Le #Samsung #Galaxy # S7 est un téléphone phare sorti en 2016 qui est toujours populaire parmi les consommateurs d'aujourd'hui. Il s'agit du premier appareil haut de gamme de la société sud-coréenne à la fois étanche et anti-poussière. Ce téléphone arbore un écran super AMOLED compact de 5,1 pouces et utilise le processeur Snapdragon 820 / Exynos 8890 combiné à 4 Go de RAM permettant au téléphone de fonctionner en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des données mobiles du Galaxy S7 qui ne se connectent pas automatiquement après la désactivation du Wi-Fi et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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Les données mobiles S7 ne se connectent pas automatiquement après la désactivation du Wi-Fi
Problème:Bonjour, Mon problème est que les données mobiles ne reviennent pas après la désactivation ou la déconnexion du Wi-Fi. Je dois redémarrer mon téléphone à chaque fois que cela se produit, c'est la seule façon dont cela fonctionnera. L'activation et la désactivation des données ou l'activation et la désactivation du wifi ne résout pas le problème, seulement un redémarrage. Lorsque cela se produit, je ne peux même pas passer d'appels téléphoniques en itinérance, ce qui, je crois, est lié au problème des données puisque je suis en itinérance. Merci pour l'aide!
Solution: Si un redémarrage résout généralement le problème, cela est probablement dû à un problème logiciel. Vous devriez essayer d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
S7 ne se connecte pas au Wi-Fi
Problème: J'ai un téléphone Samsung Galaxy S7. J'essaie de me connecter à notre réseau Wi-Fi au bureau, mais il ne se connecte pas. J'ai éteint et activé le Wifi et choisi d'oublier le réseau, puis je l'ai recherché pour qu'il se reconnecte, mais il ne se connecte toujours pas. J'ai comparé les paramètres avec un téléphone de collègues qui est exactement le même modèle. Je suis entré dans les détails Wifi de notre bureau sur notre téléphone et j'ai cliqué sur Avance et j'ai noté que le mode «Certificat CA» est différent de leur téléphone. Leur mode «Certificat CA» indique qu'il est «non spécifié», où mon «certificat CA» indique qu'il m'oblige à en mettre un. Il n'a pas la possibilité de sélectionner «non spécifié» uniquement «ne pas valider». Je pense que c'est là que se situe le problème.
Problème connexe: Salutations! J'ai également des problèmes de connectivité Wi-Fi avec mon S7 depuis la dernière mise à jour. Bien que je puisse maintenir une connexion Wi-Fi à la maison, lorsque j'essaie de me connecter au Wi-Fi au travail, je ne peux pas le faire. Je suis le seul au bureau à avoir un S7, donc je ne suis pas sûr que ce soit un problème avec la mise à jour. Cependant, je suis le seul à avoir ce problème au bureau et je n'ai pas eu ce problème avant de mettre à jour mon téléphone portable. Existe-t-il un moyen de désinstaller la nouvelle mise à jour?
Solution: Pour résoudre ce problème, vous devrez oublier la connexion Wi-Fi de votre téléphone puis redémarrer l'appareil. Une fois le téléphone démarré, suivez les étapes ci-dessous.
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Accédez à Paramètres - Connexions - Wi-Fi.
- Assurez-vous que le commutateur Wi-Fi est activé.
- Appuyez sur Ajouter un réseau
- Dans le champ Nom du réseau, saisissez le nom Wi-Fi du bureau.
- Dans le champ Sécurité, appuyez sur l'icône du menu déroulant
- Appuyez sur l'option de sécurité appropriée: Aucun, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
- Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe approprié.
- Assurez-vous que les paramètres supplémentaires (par exemple, méthode EAP, certificat CA, etc.) sont correctement configurés (le cas échéant), puis appuyez sur ENREGISTRER
S7 connecté au Wi-Fi mais pas d'Internet
Problème: Mon Samsung Galaxy S7 fonctionnait parfaitement bien jusqu'à hier, mon Internet a cessé de fonctionner. Il se connecte parfaitement au wifi mais ne fonctionne pas. Google fonctionne mais aucun autre site Web n'est ouvert ni aucune application de médias sociaux. J'ai complètement redémarré mon téléphone et cela ne fonctionnera toujours pas.
Solution: Essayez de vérifier les autres appareils connectés au réseau Wi-Fi s'ils peuvent accéder à Internet sans aucun problème. Si d'autres appareils rencontrent également le même problème, cela est probablement dû à un problème de routeur ou de FAI. Si les autres appareils ne rencontrent pas le problème, suivez les étapes ci-dessous.
- Connectez votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si le problème persiste.
- Oubliez la connexion Wi-Fi de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous au réseau Wi-Fi. Vérifiez si le problème persiste.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
