Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S7. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer au Galaxy S7 qui n'affiche pas le problème des notifications de texte et d'autres problèmes connexes. Comme nous le savons tous, le téléphone est configuré pour émettre un son de notification chaque fois qu'un message texte arrive. Dans ce cas, bien que cela ne se produise pas.Nous examinerons ce qui peut être fait pour résoudre ce problème.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S7 n'affiche pas les notifications de texte
Problème:Galaxy S7. Parfois, lorsque je reçois un SMS, mon téléphone émet un bip mais n’affiche pas de notification. C’est comme si j’avais déjà ouvert le message, que je devais entrer dans le message pour vérifier ce qui est arrivé. Parfois, il n’émet pas de bip ou de notification. Entrez plus tard pour envoyer un message pour savoir qu'ils ont répondu, j'ai rarement mal vu le son de notification par le passé, donc je ne pense pas que je ne l'entends tout simplement pas. Semble être arrivé dans les quelques semaines merci
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de vous assurer que le paramètre de notification du téléphone est correctement défini.
- Assurez-vous que le téléphone fonctionne en mode standard
- Depuis un écran d'accueil, accédez à Applications puis ouvrez Messages
- Appuyez sur l'icône Menu
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Notifications et assurez-vous qu'il est activé
- Appuyez sur Son de notification, puis choisissez un son
Une fois le paramètre de notification correctement défini, assurez-vous que le volume est réglé à son niveau maximum.
Si vous n'obtenez toujours aucun son de notification, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Videz le cache de l'application de messagerie texte, puis vérifiez si le problème persiste.
- Essayez de vérifier si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
S7 déverrouillé ne pas envoyer de MMS
Problème:J'ai un S7 débloqué de Verizon acheté sur eBay avec une carte SIM et un forfait de données Rogers et je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS. Je peux me connecter au réseau, j'ai dû créer manuellement un nouvel APN avec l'aide d'un technicien Rogers et cela m'a permis de me connecter à leur réseau avec des données fonctionnelles mais pas de MMS. J'ai essayé beaucoup de paramètres différents et de modification de l'application de messagerie par défaut, de réinitialisation d'usine et pas de chance jusqu'à présent. Toute aide serait appréciée.
Solution: La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que le téléphone utilise les bons paramètres APN.
Paramètres LTE
- Nom: Rogers
- APN: ltemobile.apn
- MMSC: http://mms.gprs.rogers.com
- Proxy MMS: 10.128.1.69
- Port MMS: 80
- Nom d'utilisateur: non requis
- Mot de passe: non requis
Paramètres MMS
- APN: media.com
- Nom d'utilisateur: media
- Mot de passe: mda01
- Adresse de la passerelle MMS: 172.25.0.107
- URL du MMS: http://mms.gprs.rogers.com
- Proxy MMS: 10.128.1.69
Si votre téléphone dispose déjà des paramètres APN corrects, l'étape suivante consiste à vérifier quel paramètre de mode réseau du téléphone fonctionne le mieux avec votre réseau.
- Depuis un écran d'accueil, accédez à Applications - Paramètres - Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Mode réseau.
- Essayez de tester les paramètres suivants; Mondial, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS
S7 ne reçoit pas de messages texte
Problème:Bonjour, j’ai essayé de trouver des SMS pour un numéro que j’ai déplacé d’ATT vers Cricket. J'ai suivi tous les didacticiels et dépannage que j'ai consultés en ligne, j'ai suivi votre guide et je n'arrive toujours pas à recevoir des SMS. Je peux les envoyer parfaitement, mais je ne peux pas en obtenir une seule, partie amusante, le service fonctionnait correctement juste après l'activation. J'ai essayé d'ajouter de nouveaux paramètres APN, au moins 4 variantes, effacé la partition de cache, même une réinitialisation matérielle. La carte SIM fonctionne très bien dans un iPhone. Je peux naviguer, passer des appels et envoyer des messages (avec tous les paramètres APN), mais je ne peux tout simplement pas recevoir de SMS. Je ne peux pas modifier les paramètres APN d'origine car ils sont tous grisés et l'enracinement du téléphone ne semble pas être une option. Toute aide serait grandement appréciée.
Solution: Puisque vous avez mentionné que le problème ne se produit pas lorsque vous placez la carte SIM dans un iPhone, le problème est probablement causé par votre numéro lié au service iMessage. Vous devez désenregistrer votre numéro de ce service afin que les SMS qui vous sont envoyés ne soient pas envoyés en tant qu'iMessage que votre téléphone ne pourra pas recevoir.
Pour vous désinscrire du service iMessage si vous avez toujours votre iPhone
- Replacez votre carte SIM sur votre iPhone
- Assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau de données cellulaires.
- Appuyez sur Paramètres> Messages et désactivez iMessage.
Pour vous désinscrire du service iMessage si vous n’avez pas votre iPhone, vous devez le faire en visitant le site Web https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
