Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galay # S8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un modèle phare sorti l'année dernière qui arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces et utilise le processeur Snapdragon 835. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S8 qui ne peut pas passer ou recevoir des appels et d'autres problèmes connexes.
Galaxy S8 ne peut pas passer ou recevoir des appels
Problème:Mon Samsung Galaxy S8 ne peut ni passer ni recevoir d'appels. Internet fonctionne bien. Tout le reste fonctionne bien. Même le SMS fonctionne. Seuls les appels ne passeront pas. J'ai vérifié et aucun blocage d'appel n'est actif sur le téléphone. Réinitialisation d'usine également, persiste toujours. Quelqu'un peut-il m'aider avec ce problème?
Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et qu'aucun blocage d'appel n'est actif, le problème est probablement causé par un problème avec la carte SIM ou votre compte. Vous devriez essayer de remplacer la carte SIM par une nouvelle, puis vérifier si ce problème persiste. Il est également préférable de contacter votre opérateur à ce sujet.
Galaxy S8 répondant automatiquement aux appels téléphoniques
Problème:Samsung S8 Je n'ai aucune idée de quel système d'exploitation Bon après-midi, depuis un mois ou plus, mon téléphone répond au hasard aux appels téléphoniques avec le haut-parleur activé. Cela a été assez pénible car je suis thérapeute et pendant une séance, nous entendrons au hasard quelqu'un sur haut-parleur depuis mon téléphone. Je n’entends pas la sonnerie du téléphone lorsque je le mets en mode silencieux. J'ai vérifié quelques éléments et voici quelques informations supplémentaires. Mon bluetooth n'est jamais activé lorsque cela se produit. Je suis également allé au réglage du téléphone et à l'option de réponse automatique lorsque le bluetooth ou le casque présent a toujours été désactivé. Toute aide pour résoudre ce problème serait formidable! Je vous remercie!
Solution: La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que le paramètre de réponse automatique du téléphone n'est pas activé.
- Éteignez le commutateur Bluetooth
- Accédez aux paramètres, puis sélectionnez l'accessibilité.
- Sélectionnez ensuite répondre et mettre fin aux appels, puis assurez-vous que la réponse automatique est désactivée.
Si le problème persiste, essayez de vérifier si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Le Galaxy S8 s'éteint lors de la réception ou des appels
Problème:Bonjour, Récemment, un ami m'a donné un Samsung Galaxy S8 d'occasion qui avait à peine été utilisé. J'ai acheté une carte SIM, je l'ai installée et j'ai transféré mon service. Mon fournisseur a dit que je devais avoir la carte SIM. Au début, le téléphone fonctionnait très bien, mais après quelques semaines, il a commencé à perdre rapidement de l'énergie. Une fois que j'ai chargé, cela semblait correct. Après quelques jours de plus, il a commencé à se fermer. Un appel ou un SMS arrivait et il s'arrêterait. Je redémarrerais et il s'allumerait puis s'éteindrait immédiatement. La seule façon de le faire fonctionner est de le garder sur le chargeur. Cela n'est bon que pour les appels et les SMS. Si j'essaie de me connecter à un e-mail, il s'éteint lorsque je suis sur le chargeur.
Solution: Il semble que la batterie du téléphone soit déjà défectueuse. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devriez envisager de faire remplacer la batterie de votre téléphone dans un centre de service.
Erreur d'appels d'urgence Galaxy S8 uniquement
Problème:J'ai un Samsung S8. Il continue à sauter dans "Appels d'urgence uniquement" (bien que ce ne soit pas là) et ne me permet pas de passer des appels téléphoniques. Que puis-je faire pour arrêter cela ou comment puis-je déconnecter cette fonctionnalité? Il est très difficile de l'arrêter une fois qu'il y est. Merci beaucoup. J'apprends beaucoup de votre site.
Solution: Êtes-vous dans une zone qui a une bonne réception du signal? Essayez d'aller dans une autre zone pour vérifier s'il s'agit d'un problème lié à la réception. Si le problème persiste même si vous vous trouvez dans une zone différente, essayez de retirer la carte SIM de votre téléphone, puis réinsérez-la. Vous devriez également essayer d'obtenir une nouvelle carte SIM et l'insérer dans votre téléphone. De cette façon, vous pouvez facilement éliminer tout problème lié à la carte SIM ou au compte.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.