Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare sorti l'année dernière qui constitue une amélioration par rapport à son prédécesseur qui est le S7. Ce nouveau modèle est surtout connu pour son grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces et son capteur d'empreintes digitales qui se trouve désormais à l'arrière. Le téléphone utilise une architecture matérielle puissante qui lui permet de fonctionner en douceur même si plusieurs applications sont en cours d'exécution en même temps. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème Internet du Galaxy S8 non disponible sur le réseau Wi-Fi et d'autres problèmes connexes.
Internet S8 non disponible sur le réseau Wi-Fi
Problème:Donc, comme vous le savez, j'ai un énorme problème avec la connexion à mon réseau Wi-Fi domestique avec mon Samsung Galaxy S8. Il dit qu'Internet peut ne pas être disponible. J'ai essayé littéralement tout avec mon téléphone presque tous les conseils et solutions que je trouve sur Internet et les forums. Tous les autres téléphones de la maison, PC, ordinateurs portables et tablettes, même un téléviseur, n'ont aucun problème à se connecter à ce routeur, donc je ne suis pas sûr que le routeur ait des problèmes. Avez-vous des conseils sur quoi faire? Je suis tellement désespéré et frustré avec Samsung que je vais rendre un téléphone. Merci de votre attention. J'ai hâte de recevoir ta réponse.
Solution: La première chose à faire pour le moment est d'isoler le routeur en connectant le téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis de vérifier si le même problème se produit. Si ce n’est pas le cas, il se peut qu’un paramètre de votre routeur empêche le téléphone de se connecter. Cependant, si le téléphone ne peut toujours pas être connecté lors de la connexion à un autre réseau Wi-Fi, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Oubliez la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis réessayez de vous y connecter.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
S8 ne se connectant pas aux données mobiles
Problème:Donc, mon S8 ne se connecte pas aux données, j'ai essayé ces solutions, en vain: Effacement des données APN réinitialisé / réinitialisation d'usine J'ai contacté le fournisseur de téléphone portable J'ai également essayé de mettre ma carte SIM dans le téléphone de mon ami, où il pouvait facilement atteindre Les données. Je crains que la radio de données à l'intérieur de mon téléphone ne soit défectueuse. cela s'est produit après que mon téléphone était en faible puissance et réinitialisé 2 fois, après avoir chargé mon téléphone, je ne pouvais plus accéder aux données. ps je vis au Danemark et mon fournisseur est Telmore
Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, dans une zone avec un signal LTE puissant, et que vous vous êtes assuré que le téléphone utilise les paramètres APN corrects mais que vous ne parvenez toujours pas à utiliser la connexion de données mobiles, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel. déjà. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S8 ne se connecte pas aux données mobiles après la mise à jour du logiciel
Problème:Suite à une mise à jour du système la semaine dernière, mon téléphone ne reconnaîtra plus qu'il est connecté à Internet (par exemple, les applications ne fonctionneront pas et Google n'effectuera pas de recherche, etc.) même s'il indique qu'il y a 4G. Cela fonctionne uniquement sur Wi-Fi. La batterie semble également se décharger beaucoup plus rapidement, mais peut-être est-ce parce qu'elle recherche une connectivité Internet? Android 7.0 installé.
Solution: La première chose à faire est de vous assurer que le paramètre APN du téléphone est correct. Ce paramètre permet à votre téléphone d'utiliser le réseau de données mobiles. Obtenez simplement le paramètre utilisé par votre opérateur (ces informations sont généralement indiquées sur son site Web), puis comparez-le aux paramètres de votre téléphone. Effectuez les modifications nécessaires sur votre appareil si nécessaire.
Si le téléphone utilise les paramètres APN corrects et que le problème persiste, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
Le Wi-Fi S8 ne s'allume pas après la mise à jour du logiciel
Problème: Hé, j'ai un Samsung Galaxy S8 et depuis que j'ai mis à jour l'appareil, le wifi ne s'allume pas, il reste simplement gris au lieu de passer au vert la petite icône wifi .. y a-t-il quelque chose que je peux faire pour résoudre ce problème .. l'appareil n'est pas enraciné
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, la puce Wi-Fi du téléphone est probablement défectueuse. Vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
