Le #Samsung #Galaxy # S8 + est un ancien téléphone phare doté d'un grand écran Infinity, ce qui le rend idéal pour visualiser divers contenus multimédias. Ce modèle arbore un écran Super AMOLED de 6,2 pouces et utilise un Snapdragon 835 ou Exynos 8895 combiné à 4 Go permettant au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de charge rapide du Galaxy S8 + et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S8 + ne charge pas rapidement

Problème:Salut… Chaque fois que je charge mon téléphone, il affiche Charge rapide et en une minute, il échange automatiquement et affiche Charge par câble. J'ai essayé en mode sans échec, réinitialisation d'usine, effacer le cache et vérifié avec un autre nouvel adaptateur et usb également, même j'ai nettoyé l'usb et le port de chargement avec un nettoyeur mais le problème reste le même ..: déçu: Remarque: (je ne suis pas sûr, mais j'ai remarqué que ce problème a commencé lorsque j'y ai mis une double carte SIM,: en pensant :) J'attends avec impatience votre aide .. Merci.

Solution: Pour vous assurer que votre téléphone se recharge rapidement, vous devez activer ce paramètre sur votre appareil. Accédez à Paramètres> Maintenance de l'appareil> Batterie> Paramètres avancés et activez le chargement rapide du câble. Utilisez le chargeur rapide adaptatif Samsung fourni ou un chargeur Qualcomm Quick Charge 2.0 pour charger le téléphone. Il faut généralement 2 heures pour charger le téléphone de 0 à 100.

Si le problème persiste et que vous avez déjà effectué la plupart des étapes de dépannage recommandées pour ce type de problème, assurez-vous que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si tel est le cas, vous devrez contacter l'équipe d'assistance Samsung à ce sujet.

S8 + Écran noir de la mort

Problème: J'ai un Galaxy S8 + qui a l'écran noir de la mort. Je peux l'entendre s'allumer, il vibre, la lumière bleue clignote, mais l'écran est noir. Vos solutions ne fonctionnent pas pour moi (réinitialisation du téléphone, etc.) car je ne vois rien à l'écran. J'ai essayé les suggestions sur YouTube. Rien ne fonctionne. Dois-je jeter le téléphone?

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est d'essayer de redémarrer le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si l'écran est toujours noir, je vous recommande de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un assemblage d'écran endommagé. Vous devriez le faire vérifier dans un centre de service. Il est probable que vous deviez faire remplacer l'écran de votre téléphone.

S8 + gèle

Problème: Hé, mon S8 + a eu des problèmes, parfois l'écran d'accueil se fige, ce qui fait que le téléphone disparaît et s'éteint de manière aléatoire. Quand je le rallume, la moitié de la batterie est morte. Au début, je pensais que la batterie du téléphone était le problème. Le téléphone et les applications sont devenus plus difficiles à utiliser car ils ralentissent et les coupures de courant constantes, je dois maintenant transporter mon chargeur dans le cas où il serait noir et que je n'ai pas de batterie du tout.

Solution: Si votre téléphone dispose d'une carte microSD, essayez de retirer cette carte car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste même avec la carte retirée, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 + ne charge pas

Problème: Je viens d'acheter un S8 plus, quand il est arrivé hier dans le courrier, mon fiancé l'a branché pour le charger, il ne s'est jamais chargé ... J'ai essayé plusieurs câbles et toujours pas d'icône de chargement, ne s'allume pas, ne fait rien … Je ne sais pas quelle version d'Android est dessus parce qu'il ne s'allume pas… je me demandais ce que je pourrais faire sans retourner le téléphone… tous les conseils et astuces seraient grandement appréciés.

Solution: Essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural (qui ont été testés pour fonctionner sur un autre appareil) pour charger le téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge toujours pas, je vous recommande de le remplacer.

La batterie du S8 + se vide rapidement

Problème:Ma batterie se décharge plus rapidement ces derniers temps .. surtout quand je joue à des jeux .. après avoir désinstallé certaines applications .. la batterie a montré une certaine amélioration .. mais quand je joue à des jeux .. le même problème persiste .. il y a un an je jouais pendant deux heures avec seulement 30% de charge en utilisant! À présent, jouer pendant une demi-heure consomme environ 15% de la charge de la batterie

Solution: Il semble que la batterie de votre téléphone se soit dégradée au fil du temps en raison de la demande constante de puissance élevée des jeux auxquels vous jouez. Si ce problème se produit uniquement lorsque vous jouez à des jeux, il est probable que votre batterie ne soit plus dans ses performances optimales. Vous pouvez envisager de remplacer la batterie par une neuve pour résoudre ce problème.