Malgré le fait que le #Samsung #Galaxy # S8 a une certification IP68 (ce qui signifie que le téléphone est étanche à la poussière et à l'eau) Il existe des cas où des problèmes liés à l'eau peuvent survenir sur l'appareil. Prenez par exemple l'humidité détectée dans l'erreur du port de charge à laquelle l'un de nos lecteurs est confronté. Nous examinerons comment ce problème ainsi que d'autres problèmes connexes peuvent être résolus.
Humidité S8 détectée dans l'erreur du port de charge
Problème: Salut, j'ai un Galaxy il a un message «humidité détectée dans le port USB». J'ai déjà eu ce problème une fois et cela m'a dérouté car mon téléphone était loin de l'eau et je vis même dans un endroit très aride. La dernière fois, j'ai éteint mon téléphone et l'ai rallumé et le problème a disparu. Cette fois, il ne se rallumera pas. Il a effectué la procédure de redémarrage forcé pendant qu'il était branché, ce qui a fait apparaître le logo Samsung pendant quelques secondes avant de revenir à l'écran noir à la mort. Veuillez aider! Je vis au milieu de nulle part et j’ai peur de me rendre à la ville la plus proche par ce temps sans téléphone pour appeler à l’aide.
Solution: Vous obtiendrez généralement l'humidité détectée dans l'erreur du port de charge si le capteur du téléphone détecte la présence de liquide dans le port de charge. Vous ne pourrez alors pas charger le téléphone car cela pourrait provoquer un court-circuit. Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que le port est sec. Puisque vous avez mentionné que le port n'est pas mouillé et que le téléphone n'a pas de contact avec l'eau, le problème est probablement causé par un problème logiciel. Le téléphone a-t-il effectué des mises à jour logicielles récemment? La mise à jour peut être à l'origine de ce problème car plusieurs autres propriétaires de ce téléphone ont également rencontré le même problème après la mise à jour. La meilleure chose à faire dans ce cas est de connecter le téléphone à son chargeur puis de le laisser se charger pendant au moins 20 minutes. Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume pas, essayez d'accéder au mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation supprimera les données de votre téléphone.
Si le problème persiste, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
La batterie du S8 se vide rapidement
Problème:ma fille a un samsung S8 et l'a depuis octobre 2017, il n'a eu aucun problème jusqu'aux deux dernières mises à jour et maintenant la batterie ne restera pas chargée aussi longtemps et ne dure presque pas une partie de la journée, alors qu'auparavant elle passait toute la journée sans avoir à le faire recharger. toutes ses applications endormies, elle n'a pas de batterie ni d'applications fixes, et ses applications de luminosité et de sommeil sont toujours utilisées. nous chargeons avec une charge rapide samsung et des câbles samsung normaux. elle a réinitialisé l'usine deux fois, a fait exécuter des diagnostics sur le téléphone et ils disent que la batterie et tout va bien, a également demandé à un tiers de Rogers de voir si une application fonctionnait en arrière-plan. tout le monde dit que ça va et ils ne savent pas pourquoi cela se produit. je pense peut-être faire un remplacement de téléphone avec des frais de 200. ou elle déteste sérieusement son téléphone maintenant et envisage d'aller à un iPhone. s'il y a de nouvelles idées sur les raisons pour lesquelles son téléphone peut rencontrer ces problèmes, nous aimerions résoudre ce problème. nous avons lu en ligne que d'autres rencontraient également des problèmes similaires après les dernières mises à jour logicielles. merci pour les conseils que vous pouvez nous donner.
Solution: Une carte microSD est-elle installée sur le téléphone? Si tel est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le téléphone n'a pas de carte microSD installée ou si le problème persiste même après le retrait de la carte, essayez d'effectuer un autre cycle de réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur le téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste et si tel est le cas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
S8 continue de redémarrer
Problème: Salut, j'ai un Samsung S8 qui continuerait à redémarrer lorsqu'il était faible sur la batterie. Ensuite, cela fonctionnerait bien une fois que ma batterie atteindrait environ 20%. Mais je viens de faire la dernière mise à jour, et maintenant elle ne cesse de redémarrer, quelle que soit la charge de ma batterie. J'ai peur que ce soit complètement ruiné maintenant.
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste après cela, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux, éventuellement la batterie.
S8 ne démarre pas
Problème:J'ai un Samsung S8, qui a commencé à mal se comporter, il se charge bien, vous l'allumez, il s'allume, passe à l'écran principal, puis l'écran devient vide, il ne s'allume pas pour s'éteindre, alors vous devez attendre que la batterie drainer mes principaux suspects sont un micrologiciel corrompu, une batterie défectueuse ou un logiciel malveillant, en ce moment, il est mort dans l'eau si je réduis mes pertes et me débarrasse, ou parce que vous pensez que cela vaut la peine de le prendre dans un centre de réparation Samsung ou y a-t-il une solution plus simple s'il vous plaît donnez votre avis
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis de le charger pendant 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le problème persiste, vous devez le faire vérifier dans un centre de service.
