Le #Samsung #Galaxy # S8 est l'un des téléphones phares préférés de l'année dernière parmi les consommateurs en fonction du nombre d'unités vendues dans le monde. Aujourd'hui, ce modèle est encore assez puissant et peut gérer tout ce qui lui est lancé grâce à son processeur Snapdragon 835 combiné à 4 Go de RAM. Son utilisation d'un écran Super AMOLED de 5,8 pouces rend le téléphone idéal pour visualiser divers contenus multimédias. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S8 aucun signal du réseau après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

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S8 Aucun signal du réseau après la mise à jour du logiciel

Problème:Le Samsung Galaxy S8 de ma fille a mis à jour le logiciel système hier soir vers G950USQS5CRH1, version Android 8.0.0. Maintenant, aucun signal n'est reçu de la porteuse. Le téléphone fonctionne normalement. J'ai suivi toutes les étapes répertoriées dans votre article, à l'exception de la réinitialisation d'usine ou du logiciel flash. À ce stade, nous attendons le 20 septembre, date à laquelle nous pourrons souscrire à l’assurance de notre opérateur afin de remplacer le téléphone. Quelqu'un d'autre s'est-il plaint de ce problème après la dernière mise à jour de Samsung?

Solution: Si ce problème se produit juste après une mise à jour logicielle, vous devez absolument essayer une réinitialisation d'usine car le problème pourrait être causé par d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Vous devriez également essayer d'insérer une autre carte SIM dans le téléphone pour vérifier si le problème est causé par une carte SIM défectueuse.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

S8 Aucun réseau de données cellulaires disponible lors des appels

Problème:J'ai un Samsung Galaxy S8 acheté aux États-Unis. L'utilise actuellement en Inde sur une carte sim indienne. J'ai un problème étrange où je peux passer des appels à partir de mes contacts récents. Cependant, lorsque j'essaie de passer des appels à l'aide du clavier de numérotation, le message «Aucun réseau cellulaire disponible. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi disponible pour passer des appels »

Solution: Pour résoudre ce problème, essayez d'abord d'éliminer la carte SIM comme cause possible de ce problème. Utilisez une autre carte SIM dans votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Dans ce cas, procédez aux étapes énumérées ci-dessous.

• Essayez de désactiver l'option d'appel Wi-Fi de votre téléphone. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications. Appuyez sur Paramètres puis Connexions. Faites glisser le commutateur Wi-Fi vers la droite en position OFF.
• Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si cela ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération,
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S8 ne peut pas faire d'appels sortants

Problème:Samsung S8 ne peut pas passer d'appels sortants sur les données mobiles. Carrier est Freedompop qui utilise Sprint. Jusqu'à présent, ils ont été analphabètes avec leur aide ou du moins jusqu'à ce qu'ils me confient à quelqu'un qui en sait plus que lire les invites sur l'écran d'appel. Je peux passer des appels en wifi mais pas sur mobile. Tout le reste fonctionne bien sur mobile ou wifi. ne peut tout simplement pas passer un appel sur mobile. J'ai fait 2 réinitialisations d'usine avec le même résultat. Commencer à suspecter la carte SIM mais pas sûr. J'ai activé et désactivé les paramètres dans les paramètres réseau en vain. Toute aide serait très appréciée.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que votre compte dispose de suffisamment de crédits pour passer un appel. Vous pouvez le confirmer auprès de votre opérateur. La prochaine étape consiste à s'assurer que le téléphone a un bon signal mobile. Si vous êtes dans une zone avec une mauvaise couverture réseau, je vous suggère de vous rendre dans un endroit différent qui a un bon signal. Si le problème persiste et que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, vous devriez essayer d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas ce problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 ne peut pas répondre aux appels téléphoniques

Problème: Pour commencer, je n'aime pas beaucoup mon S8 !! J'avais un S7 avant et je suis allé chez Verizon (magasin non professionnel) parce que j'avais un problème de charge. Je laisse le vendeur me parler d'un nouveau téléphone. Je me rends compte trop tard que le S8 n’était pas la moitié du téléphone de mon S7. Une technologie de niveau 2 chez Verizon l'a mieux dit: «J'ai échangé ma Corvette chargée contre une VW de base» !! Mais c'est ce que j'ai, le dernier problème est que lorsque mon téléphone sonne, mon symbole de téléphone ne s'ouvre pas avant la 4e sonnerie, mon écran est complètement vide. Si j'ouvre mon écran ou que mon écran est ouvert, je ne peux toujours pas répondre au téléphone. AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAÎT !!

Solution: Il est très probable que ce problème soit causé par un problème logiciel. La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, effacez la partition de cache du téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.