Le #Samsung #Galaxy # S8 est un ancien téléphone phare sorti l'année dernière qui est surtout connu pour son magnifique écran Super AMOLED de 5,8 pouces qui restitue des photos et des vidéos avec une précision précise. Le téléphone utilise également des composants matériels puissants lui permettant d'effectuer n'importe quelle tâche en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de redémarrage aléatoire du Galaxy S8 et d'autres problèmes connexes.

S8 Redémarrage aléatoire

Problème:Il y a quelques jours, j'ai remarqué qu'il s'éteignait la nuit et redémarrait, parfois plusieurs fois de suite. Il a également eu un certain décalage de réponse lorsque je sélectionne une application ou que je clique sur le bouton Accueil. Puis hier soir, il s'est arrêté plusieurs fois et redémarré, maintenant il est coincé dans la boucle. J'ai essayé une réinitialisation logicielle et une réinitialisation d'usine. J'ai également essayé de mettre le téléphone sur une banquise, car j'ai lu sur d'autres sites Web un problème de surchauffe de la batterie depuis la dernière mise à jour. Le téléphone a été très chaud au toucher lorsqu'il est allumé ces derniers temps. Rien n'a fonctionné. Il se charge sans problème, il ne termine tout simplement pas le cycle de démarrage.

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si tel est le cas, je vous suggère de le supprimer car cela pourrait causer le problème. Une fois la carte retirée, effectuez une réinitialisation logicielle en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier et réparer.

S8 Arrêt par intermittence

Problème:Salut. Mon Samsung Galaxy S8 a commencé à s'éteindre par intermittence et j'ai pu le redémarrer avec succès, grâce à vos instructions, mais je me demande pourquoi cela commence à se produire. Y a-t-il un problème avec le téléphone? Ma fille a des problèmes médicaux et j'ai besoin que mon téléphone soit fiable si je dois être joint et je ne peux évidemment pas vérifier le téléphone toutes les secondes pour m'assurer qu'il ne s'est pas éteint. Je me demande simplement s'il existe une solution permanente à ce problème.J'apprécierais grandement votre aide.

Solution: La plupart du temps, ce problème est généralement causé par un problème logiciel. Pour identifier exactement la cause de son problème, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vous devrez vérifier si le problème se produira lorsque le téléphone fonctionnera dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Retirez la carte microSD si vous en avez une installée. N'installez pas encore d'applications sur le téléphone, essayez plutôt d'observer d'abord si le problème persiste.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes répertoriées ci-dessus, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

La batterie du S8 se vide rapidement

Problème: J'ai un problème avec ma galaxie S8. le problème est que la batterie atteint 25%, elle tombe à 0% en 10 secondes, je pensais que la batterie causait le problème, je l'ai donc remplacée par une neuve mais le problème est toujours le même avec le nouvelle batterie, donc j'ai essayé de changer le firmware donc je l'ai changé, cela n'a pas aidé non plus .. la chose que j'ai remarqué pendant les 3 derniers jours après tout cela est que le téléphone s'éteint sans aucune raison plusieurs fois par jour.

Solution: Il semble que ce problème puisse déjà être causé par un composant matériel défectueux, peut-être le circuit intégré d'alimentation. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.