Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare sorti l'année dernière qui est surtout connu pour son utilisation d'une nouvelle structure de conception qui diffère de son prédécesseur. L'avant du téléphone est principalement occupé par l'écran et il a des cadres très minimes sans plus de bouton physique. Le capteur d'empreintes digitales a maintenant été déplacé vers l'arrière pour accueillir le grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces du téléphone. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation aléatoire du Galaxy S8 et d'autres problèmes connexes.

S8 s'éteint au hasard

Problème: Mon Galaxy S8 a commencé à s'éteindre sur moi il y a environ une semaine. Par éteindre, je veux dire que c'est comme s'il était complètement éteint et que cela ne se produit pas à partir du processus d'arrêt normal. Je peux donner un clic rapide sur le bouton d'alimentation, comme je le fais depuis un an, et au lieu que l'écran s'éteigne, le téléphone est mort (complètement éteint). Remarque: le téléphone peut effectuer cette même mise hors tension immédiate si je le laisse simplement allumé et que je ne le touche pas. Cela semble ne se produire que lorsque l'écran est devenu sombre, donc je n'ai aucun moyen de savoir si le téléphone est éteint ou non jusqu'à ce que j'essaye de l'utiliser. Je ne peux pas redémarrer le téléphone facilement non plus après cela. Lorsque cela se produit, je dois maintenir le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant un moment pour accéder à un écran qui me permet de redémarrer normalement, de réinitialiser les paramètres d'usine, de redémarrer en mode sans échec ou de mettre hors tension. Même l'approche de démarrage extrême où je maintiens le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation pendant un moment ne fonctionne pas toujours. Si j'essaie pendant un certain temps ou si j'attends quelques minutes et que j'essaye à nouveau, je finis par redémarrer le téléphone. Ce n'est pas pratique car le téléphone peut être éteint pendant des heures sans que je m'en rende compte, car parfois le téléphone s'éteint sans que je le sache. J'utilise actuellement le téléphone en mode sans échec pour voir si cela aide. Je ne suis pas un grand fan de la réinitialisation d'usine car je ne suis jamais sûr de pouvoir tout restaurer sur mon téléphone. Est-il temps pour un nouveau téléphone ou y a-t-il un moyen pour moi de sauver ce téléphone?

Solution: Avez-vous une carte microSD installée dans le téléphone? Parfois, cette carte peut causer ce problème particulier, surtout si elle a des secteurs corrompus. Essayez de supprimer cette carte, puis vérifiez si le problème persiste.

Si votre téléphone n'a pas de carte microSD ou si le problème persiste même après le retrait de la carte, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone (je vous recommande d'utiliser Smart Switch) puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 ne se charge pas

Problème:Mon téléphone ne se recharge tout simplement pas. Alors maintenant, il est complètement arrêté et ne s'allume pas du tout. J'ai demandé à quelqu'un de m'acheter plusieurs cordons différents. Je suis handicapé et je ne peux pas sortir. J'ai besoin de mon téléphone. Aidez mon téléphone à commencer à faire cela après avoir effectué la nouvelle mise à jour si cela aide. Je ne pouvais pas non plus définir de sons de notification individuels après la mise à jour.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris qui pourraient se trouver dans ce port car cela pourrait interférer avec le processus de charge.Une fois que le port est propre, vous devriez essayer de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes avec son chargeur mural, puis essayer d'allumer le téléphone en maintenant les boutons d'alimentation et de diminution du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes.

Dans le cas où le téléphone ne démarre pas, vous devriez essayer d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.

Si le téléphone ne se charge toujours pas ou ne s'allume toujours pas à ce stade, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S8 prend trop de temps à charger

Problème:J'ai un Samsung Galaxy S8 qui a commencé à avoir des problèmes de charge / batterie. À partir de jeudi, j'ai remarqué qu'il fallait pratiquement toute la journée pour charger à 100% et aujourd'hui, à 2h30 du matin, je l'ai chargé et il a fallu plus que le temps estimé pour qu'il soit facturé. Lorsque je déplace le téléphone, il se déconnecte de la charge et lorsque j'utilise le téléphone pendant qu'il est en charge, la charge / la batterie diminue. J'ai le téléphone depuis moins d'un an. Si je remplace la batterie et que j'achète un nouveau chargeur, cela résoudra-t-il le problème?

Solution: Le remplacement de la batterie et l'utilisation d'un nouveau chargeur résoudront très probablement ce problème. Avant de suivre cette procédure, vous devez d'abord essayer de réinitialiser les paramètres d'usine sur votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, procédez au remplacement de la batterie.