Le #Samsung #Galaxy # S8 est considéré comme l'un des meilleurs smartphones Android sortis en 2017. Cet appareil a une qualité de construction solide faite d'un cadre en aluminium pris en sandwich des deux côtés avec Gorilla Glass. Il arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces qui est de bonne taille pour afficher divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 et 4 Go de RAM qui permettent à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la brûlure de l'écran du Galaxy S8 et d'autres problèmes connexes.
L'écran S8 a un problème de brûlure
Problème:J'ai un Galaxy S8. Je cherchais des solutions aux icônes fantômes rose rougeâtre sur fond blanc lorsque j'ai remarqué quelque chose de particulier. Dans le coin inférieur droit, il semble qu'il y ait des icônes fantômes qui devraient être sur un écran à bord infini, comme un logo Samsung ovale, quelque chose qui ressemble à une barre, un «éclair» de puissance, un symbole + et autre chose qui Je ne peux pas tout à fait comprendre. Ceux-ci ne sont associés à aucune application installée, mais il semble que l'affichage soit simplement confus, essayant d'afficher quelque chose qui, selon lui, devrait être présent. Est-ce juste un problème sur l'écran S8?
Solution: Il est possible que l'écran conserve temporairement l'image des dernières applications affichées à l'écran. Cela disparaîtra généralement après un court moment. Si ce n'est pas le cas, le problème pourrait déjà être une brûlure d'écran. Il s'agit d'un phénomène lorsque l'écran affiche en permanence une certaine image sur l'écran même si le téléphone est redémarré. Pour résoudre ce problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Si après la réinitialisation, le même problème persiste, cela est probablement dû à un problème de brûlure d'écran déjà. Malheureusement, la seule façon de résoudre ce problème est de faire remplacer l'ensemble d'affichage du téléphone dans un centre de service.
L'écran S8 est noir
Problème: J'ai un Samsung S8. Ce n’était pas le cas, mais j’ai dû le ranger dans mon soutien-gorge pendant une tempête de pluie, mais il n’était ni trempé ni trempé dans l’eau. Quelques jours plus tard, je l'ai chargé et la photo de mon écran de verrouillage s'est allumée mais est redevenue noire et depuis je n'ai pas pu allumer l'écran assez longtemps pour le déverrouiller. J'ai essayé de charger et d'utiliser le volume d'alimentation / de réduction pour redémarrer, mais cela ne donne qu'une vibration et une lumière bleue en haut à gauche reste allumée. L'écran ne s'allume jamais. Je peux le laisser tranquille un moment et appuyer au hasard sur le bouton et l'écran s'allumera mais ne restera pas allumé. Le téléphone n'est actuellement pas activé uniquement utilisé sur le wifi, mais toutes mes applications et photos, etc. sont nécessaires pour être transférées sur un nouvel appareil. Je ne me souviens plus du mot de passe Gmail ni de Facebook auxquels toutes les autres applications sont liées et mon numéro de téléphone de récupération est mon ancien numéro. Je suis donc actuellement incapable d'accéder à quoi que ce soit. J'ai principalement besoin de toutes les applications transférées de l'ancien appareil qui était un téléphone sous contrat via Verizon vers un nouveau téléphone qui est un Verizon prépayé. En espérant que vous pouvez aider.
Solution: La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Pour ce faire, vous devez charger le téléphone à l'aide de son chargeur mural pendant au moins 20 minutes. Si l'indicateur de charge n'apparaît pas, vous devez nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé. Une fois que cela est fait, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Dès que la batterie est suffisamment chargée, essayez d'allumer le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
L'écran S8 s'active au hasard
Problème: Mon nouveau Samsung Galaxy S8 a eu un problème ces derniers temps. Lorsqu'il est juste assis sur le côté, que l'écran est éteint et que rien ne le touche, il s'allumera très rarement en basse luminosité, basculera rapidement entre 5 ou 6 pages différentes (au moins une étant une page d'application), puis reviendra en arrière à la luminosité normale et repassez en mode veille. Tout cela se produit en 1 à 3 secondes. J'ai vu cela arriver trop souvent au point que cela commence sérieusement à m'inquiéter. D'autant que je n'arrive pas à trouver quoi que ce soit à ce sujet en ligne. Veuillez aider.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème persiste en mode sans échec, vous devrez vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
