Le #Samsung #Galaxy # S8 + est l'un des deux téléphones phares sortis l'année dernière qui est surtout connu pour son absence de bouton d'accueil physique. Cela permet à la partie avant de l'appareil d'être principalement occupée par l'écran. Avoir un écran Super AMOLED de 6,2 pouces rend le téléphone idéal pour visualiser divers contenus multimédias, bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer à l'écran du Galaxy S8 + qui ne répond pas avec un problème de lumière LED bleue et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
L'écran S8 + ne répond pas avec la lumière LED bleue fixe
Problème: mon problème est similaire à celui que j'ai lu sur votre site: j'ai laissé tomber mon téléphone (Galaxy S8 +) sur le sol, côté écran vers le bas, il ne s'est pas fissuré (plus à travers qu'il avait déjà), mais maintenant le téléphone ne répond presque plus, avec le lumière bleue allumée en permanence. Je ne trouve pas la libération de la batterie pour retirer la batterie, mais la batterie a semblé s'épuiser, puis elle s'est chargée et lorsque je l'ai rallumée, elle est revenue à la lumière bleue. parfois, lorsque j'essaye de le rallumer, environ 1 cm du côté gauche de l'écran clignote en blanc, puis revient à l'écran noir. Je n'ai pas de sauvegarde de mes données, j'hésite donc à effectuer une réinitialisation d'usine. existe-t-il un moyen de le sauvegarder dans son état actuel?
Solution: Vous pouvez essayer de connecter votre téléphone à votre ordinateur avec Smart Switch installé, puis vérifier si vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone à l'aide du logiciel. Une fois la sauvegarde terminée, déconnectez le téléphone de votre ordinateur puis démarrez-le en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel déjà peut-être causé par un écran endommagé. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
L'écran S8 + ne répond pas
Problème: Bonjour J'ai un problème avec mon écran tactile S8 plus. Le TS cesse de fonctionner de temps en temps et je dois effectuer une réinitialisation logicielle pour commencer à fonctionner normalement, mais quelque temps plus tard, il cesse de fonctionner à nouveau. Il n'accepte aucun geste. Ce problème a commencé avec la récente mise à jour logicielle, puis j'ai à nouveau eu une nouvelle mise à jour mais le problème persiste. Je ne sais pas si cela a à voir avec une nouvelle batterie que j'ai installée il y a 2 mois. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Que puis-je faire? Meilleures salutations
Solution: Si ce problème a commencé après une mise à jour du logiciel, la meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste après cela, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Écran S8 + fissuré après la chute
Problème:Bonjour. J'ai laissé tomber mon téléphone hier soir. (l'écran avait déjà une fissure). Lorsque je l'ai pris, l'écran n'était éclairé qu'à certains endroits et n'affiche que la couleur bleue. La baisse a entraîné un effet de fissure de la toile d'araignée sur mon écran Samsung. La lumière LED est toujours. Le téléphone se chargera toujours et émettra le son de chargement. Que devrais-je faire? Quels sont également les détails concernant la garantie Samsung S8 +? (J'ai également acheté le téléphone dans un autre pays; cela créera-t-il des complications concernant la garantie et la réparation du téléphone?) Je recherche les solutions les meilleures et les moins chères et je déciderai quoi faire en fonction de ces informations.
Solution: Dans la plupart des cas, les chutes accidentelles ne sont pas couvertes par la garantie du téléphone. La meilleure chose que vous pouvez faire maintenant est de faire vérifier le téléphone dans un centre de service local. Il est probable qu’ils recommandent de remplacer l’écran ainsi que les autres composants défectueux.
Écran S8 + détectant le toucher seul
Problème: avez acheté un S8 + d'occasion et l'écran ne cesse de sauter de l'un à l'autre ou c'est comme si j'avais appuyé sur le bouton de l'écran partagé, il peut également apparaître en disant qu'aucune application ne s'ouvre avant de basculer sur l'écran d'accueil, comment puis-je empêcher cela? J'ai essayé la réinitialisation d'usine, la réinitialisation du téléphone et même l'accès à l'écran bleu pour effacer le cache, puis réinitialiser, rien ne semble fonctionner, il a également un écran de gravure sur lequel j'exécute actuellement l'application de réparation LCD.
Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service car il est très probablement causé par un composant matériel défectueux.
