Le #Samsung #Galaxy # S9 est le dernier modèle phare de la société sud-coréenne, considéré comme l'un des meilleurs modèles de smartphones Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Le téléphone utilise un puissant processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 4 Go de RAM, ce qui lui permet de fonctionner extrêmement bien. Son utilisation d'un grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces, ce qui le rend idéal pour la visualisation de divers contenus multimédias. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-ouverture de l'application de messages Galaxy S9 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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L'application S9 Messages ne s'ouvre pas

Problème: Je viens de mettre à jour mon téléphone il y a 2 jours. Lorsque je l'ai allumé, mon application de messagerie ne s'ouvrait pas. J'ai redémarré le téléphone et essayé à nouveau. Rien, il essaierait de s'ouvrir mais l'application ne répondrait pas. Pendant environ 2 heures. Désormais, je ne reçois des notifications que j'ai un SMS lorsque je déverrouille mon téléphone. Exemple: texte rcvd à 900a. Déverrouillé le téléphone au 908a puis reçu des notifications. C’est comme ça pour chaque texte. En plus de cela, lorsque je déverrouille le téléphone, cela me donne comme 3-4 notifications pour un texte. Extrêmement ennuyeux. Toute aide serait formidable.

Solution: La première chose à faire est de vérifier si le problème est causé par un problème dans l'application de messagerie. Vous devez vider le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, procédez aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine, car le problème pourrait être causé par d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S9 a cessé de recevoir des messages texte

Problème:J'ai un Samsung S9 qui a soudainement cessé de recevoir des SMS. Je peux passer et recevoir des appels téléphoniques. Je peux envoyer des SMS. J'ai sorti la carte SIM. J'ai vérifié si j'avais besoin de supprimer des messages. J'ai effacé les données et le cache dans le messager fourni avec le téléphone. Je n'ai aucune autre application de messagerie sur mon téléphone. J'ai également effectué une réinitialisation d'usine mais je ne reçois toujours pas de SMS

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, il peut s'agir d'un problème lié à la carte SIM ou à un problème lié au compte. Essayez d'obtenir une nouvelle carte SIM, puis vérifiez si le problème persiste. Vous pouvez également contacter votre opérateur à ce sujet et lui demander de vérifier s'il existe des problèmes susceptibles d'empêcher votre téléphone de recevoir des SMS.

S9 n'envoie pas de message texte au hasard

Problème:Au hasard, mes SMS ne seront pas envoyés à quelqu'un et cela ne m'informe pas qu'ils ne l'ont pas envoyé. Cela se produit même lorsque mon service est excellent. Puis quelques jours plus tard, lorsque je suis dans une zone sans service, ils enverront à la personne d'origine. Je ne sais pas pourquoi mais cela se produit toujours. Très frustrant. Cela ne s'est jamais produit avec aucun de mes autres téléphones Android. J'ai eu quelques Samsung depuis 2014 (à partir d'un iPhone), puis je suis passé à cela il y a environ deux mois.

Solution: Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Après avoir effectué une étape, vérifiez immédiatement si le problème persiste et si tel est le cas, passez à l'étape suivante.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, il est très probable qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine du problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.