Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S9 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit du modèle phare actuel de la société sud-coréenne qui utilise certaines des dernières technologies pour les appareils mobiles. Il dispose d'un grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces et utilise le Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 4 Go de RAM pour un fonctionnement fluide de l'utilisateur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 qui ne se charge pas ne s'allume pas et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S9 ne charge pas ne s'allume pas
Problème: J'ai un Samsung Galaxy S9 qui fonctionnait bien plus tôt dans la journée. Il était à court de batterie et je ne l'ai pas rechargé avant qu'il ne soit épuisé. Maintenant qu'il n'a plus de batterie, il ne s'allume pas. Il ne montre aucun signe de vie lorsqu'il est branché, même à un mur avec le chargeur et le fil d'origine. J'ai essayé toutes les méthodes de dépannage en vain.
Solution: Essayez d'abord de nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone à l'aide d'un chargeur mural. Si le problème persiste, vous devriez essayer d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.
Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, allumez-le en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.
Si le téléphone ne s'allume pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
S9 se charge lentement
Problème:Mon téléphone a lentement atteint une vitesse de chargement plus lente et se recharge actuellement plus lentement qu'il ne se décharge. Même lorsque j'active toutes les options d'économie d'énergie, il se recharge toujours plus lentement qu'il n'en consomme. Il ne se recharge positivement que lorsque l'écran du téléphone est éteint ou lorsque le téléphone lui-même est éteint. Cependant, il se charge toujours lentement. La méthode du mode sans échec que vous avez suggérée est équilibrée, mais elle se recharge positivement si j'active chaque option d'économie d'énergie et que je réduis la luminosité à environ 10%. Vous avez des suggestions pour résoudre ce problème?
Problème connexe: Ma galaxie se charge très lentement. S'il est allumé et branché pour charger, il se décharge toujours. La seule façon de se charger est d'éteindre le téléphone et de le brancher sur le chargeur, puis il se chargera mais très lentement.
Solution: La première chose à faire est de vérifier si le problème est causé par le chargeur que vous utilisez. Essayez de charger le téléphone avec un chargeur et un cordon de charge différents. Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si cela est dû à un problème logiciel. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S9 bloqué sur le logo Samsung après la mise à jour
Problème:Après la publication de la dernière mise à jour pour Samsung Galaxy S9, j'ai téléchargé la mise à jour. Après la mise à jour, le logo S9 s'allume et après cela, le logo SAMSUNG, mais le logo ne disparaît pas et reste allumé pendant des heures jusqu'à ce que la batterie se décharge. J'ai essayé les étapes mentionnées sous ce sujet, mais cela ne fonctionnera pas. Aidez-moi, s'il vous plaît.
Solution: Il semble que le problème soit causé par un problème logiciel. Essayez d'abord de charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée, puis démarrez le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Engagez-vous avec nous
N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.
