Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'un des appareils phares que la société sud-coréenne a publié cette année et se distingue par son grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces. Le téléphone partage des caractéristiques similaires à celles du petit téléphone S9, mais cet appareil plus grand possède plusieurs caractéristiques clés qui le rendent plus attrayant pour les consommateurs. Outre son écran plus grand et sa batterie de plus grande capacité, ce modèle dispose de plus de RAM (6 Go) et de deux caméras arrière. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 + qui ne s'allume pas bloqué sur le problème BSoD et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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S9 + ne s'allume pas bloqué sur BSoD

Problème:Bonjour à tous. J'ai un S9 Plus, que j'ai acheté neuf, il y a un peu plus de 2 semaines, chez un concessionnaire MetroPCS local lorsque j'ai transféré mon service de Virgin Mobile. Je n'ai eu que quelques problèmes mineurs avec lui jusqu'à la semaine dernière. Je l'ai sorti de ma poche pour passer un appel et j'ai constaté qu'il était éteint. J'ai essayé de l'allumer, mais je n'ai obtenu aucune réponse. J'avais utilisé le téléphone quelques heures auparavant et j'étais certain qu'il restait entre 60 et 65% de batterie à la fin de l'appel, mais il ne s'allumait pas. Quand je suis rentré chez moi, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation et de réduction du volume. J'ai connecté le câble de charge et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je l'ai branché pendant plusieurs minutes, puis je l'ai laissé sur le chargeur pendant 15 à 20 minutes. J'ai essayé de le rallumer, et finalement, il a allumé la séquence de démarrage initiale. Environ 20 secondes. dans le coffre, j'ai un BSOD. Je ne savais pas qu'un téléphone Android en était capable. Après une minute environ, et diverses pressions sur des boutons, il semblait mort dans l'eau. J'ai un voltmètre et j'ai vérifié la tension sur le port de charge, qui était de 3,84 VDC. Je le reconnecte au chargeur et je le fais relancer le processus de démarrage. Environ 15-20 secondes, un autre BSOD. Plus de pression sur les boutons s'est ensuivie (y compris la mise hors tension), puis il a étrangement repris le démarrage. Il a dépassé le code de verrouillage de l'écran, et partiellement dans le démarrage de MetroPCS, puis un autre BSOD. Plusieurs pressions sur le bouton plus tard, en vain, j'étais sur le point de faire une réinitialisation logicielle, quand il s'est éteint. Et malheureusement, il n’a montré aucun signe de vie depuis. Ces modèles particuliers ont-ils un problème de contrôle thermique et développent-ils des problèmes de processeur avec le temps? Puis-je remplacer la carte mère par une autre carte mère S9 Plus opérationnelle ou est-ce que je verrais invariablement le même problème? J'ai possédé plus de téléphones Samsung que je ne peux en compter au fil des ans, et j'ai été très satisfait des performances générales et de la durabilité de tous. Plusieurs d'entre eux ont été largués de 3 à 4 pieds sur du béton ou du trottoir, sans aucune protection, et tous ont survécu, ne montrant que des dommages cosmétiques mineurs et aucun écran cassé. Je déteste penser que mon téléphone, et plusieurs autres modèles de leur gamme causant apparemment des problèmes, pourraient être des signes d'une division Samsung déviant de sa trajectoire et ne corrigeant jamais complètement son cap…. Merci d'avance pour toute aide ou suggestion à venir. Bonne route…!

Solution: Puisqu'il s'agit d'un nouveau téléphone, je ne vous recommande pas de faire quoi que ce soit avec son matériel car il est très probablement toujours sous garantie. La meilleure étape de dépannage que vous pouvez faire maintenant sans annuler la garantie est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis à partir de là, effectuez les étapes énumérées ci-dessous, ce qui vous permet de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème.

• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devez ramener le téléphone au magasin et le faire vérifier.

S9 + ne se charge pas

Problème: Mon Galaxy S9 + ne se recharge ni sans fil ni avec le chargeur. Il ne s’activera pas non plus. Ce matin, il avait 100% de puissance et le. Quelques heures plus tard, il ne s’allumait pas. J'ai essayé une réinitialisation logicielle. Il a commencé à charger au début est passé à 7%. J'ai essayé de l'allumer tout en chargeant, mais je suis ensuite devenu complètement insensible.

Problème connexe: Mon Samsung Galaxy S9 + est rooté et je suis sur le point d'installer une ROM personnalisée mais mon mobile ne démarre même pas. Lorsque je connecte le chargeur, l'icône de charge ne s'affiche que pendant 2-3 secondes, puis l'écran devient vide. Il ne passe même pas en mode de récupération…. Alors dites-moi si vous pouvez m'aider avec ce problème.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez d'abord essayer de retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée), puis effectuer une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne démarre pas, connectez-le à un autre cordon de charge et chargeur mural et laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes. Assurez-vous que vous voyez l'indicateur de charge.

Si le téléphone ne se charge pas, essayez de faire ce qui suit

• Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Nettoyez le port de charge à l'aide d'un bidon d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé. Vérifiez si le téléphone se recharge.
• Essayez d'utiliser un chargeur sans fil pour charger le téléphone.

Si le problème persiste, je vous suggère d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.