Le #Samsung #Galaxy # S9 est le dernier téléphone phare de la société sud-coréenne qui est un raffinement par rapport au modèle S8 de l'année dernière. Il partage un design similaire à son prédécesseur tout en disposant de plusieurs mises à niveau internes telles qu'un meilleur processeur et un meilleur appareil photo. C'est un appareil puissant qui peut facilement gérer tout ce qui lui est lancé. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au capteur de proximité Galaxy S9 qui ne fonctionne pas après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Le capteur de proximité S9 ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel

Problème:Salut j'ai acheté S9 apprx. 3 mois en arrière. Cela fonctionnait bien. Après la mise à jour du logiciel, il y a environ 8 à 10 jours, la rotation automatique et le capteur de proximité de mon téléphone ne fonctionnent pas. De plus, il redémarre tout seul. Au départ, il redémarrait 1 à 2 fois par jour, mais maintenant il redémarre fréquemment. Cela me donnait une notification pour réinitialiser le téléphone en usine pour utiliser les paramètres de mon nouveau fournisseur de services après la mise à jour du logiciel. J'avais tout essayé, du simple redémarrage à l'effacement du cache de partition en passant par la réinitialisation d'usine. La rotation automatique et le capteur de proximité ne fonctionnent toujours pas. Je ne connais pas le problème de redémarrage car je l'ai réinitialisé en usine il y a une heure et je devrai donc attendre pour le vérifier.

Solution: Lorsque de tels problèmes surviennent après une mise à jour logicielle, la meilleure chose à faire est une réinitialisation d'usine car elle éliminera toutes les anciennes données laissées derrière qui pourraient être à l'origine du problème. Étant donné que vous avez déjà effacé la partition de cache du téléphone et même effectué une réinitialisation d'usine avec le problème toujours en cours, il est possible que cela soit déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier car l'appareil est toujours sous garantie.

S9 redémarre après l'apparition du logo

Problème: J'ai donc fait remplacer la batterie de mon prob S9 comme un lil il y a plus d'un mois et mon téléphone fonctionne bien pendant environ un mois, donc je l'avais enraciné avec un programme de racine automatique sur mon ordinateur et tout allait bien, mais je l'ai redémarré un jour parce qu'il agissait et c'est à ce moment-là que mon problème a commencé, il est ensuite entré dans une boucle de démarrage, je suppose qu'il ne passerait pas l'écran du galaxy s9 sans redémarrer et qu'il ne démarrerait qu'en mode téléchargement, il ne passerait pas en mode de récupération à tout donc j'ai fait une petite recherche et en ai recueilli j'avais besoin de reflasher le micrologiciel d'origine pour le déraciner et résoudre le problème de démarrage, alors je suis allé à sammobile et j'ai obtenu le micrologiciel et le flash via odin et tout s'est bien passé et cela a fonctionné à nouveau pour environ deux semaines et le je suis resté dessus pendant un moment une nuit, puis j'ai eu une course à faire, alors je suis parti alors quand je suis rentré à la maison, je l'ai sorti de ma poche, j'ai remarqué qu'il était hors de cause que j'ai trouvé étrange il se chargeait avant mon départ et je n'étais parti que peu de temps alors j'ai essayé de le tourner allumé et il est arrivé à l'écran du galaxy s9 et s'est éteint, il ne s'allumait donc pas du tout, alors je l'ai branché quand je l'ai fait redémarrer la boucle de démarrage encore et encore pas de récupération, juste le mode de téléchargement, mais maintenant il ne démarre que des boucles ou passe en récupération une fois branché, donc j'ai flashé à nouveau et après plusieurs redémarrages, je suis finalement arrivé à l'écran de récupération, j'ai effacé le cache et essuyé le téléphone et je l'ai enfin démarré sur Android, mais il ne restera toujours pas allumé à moins d'être branché, puis Je suis rentré à la maison aujourd'hui, j'ai trouvé qu'il démarrait sur l'écran s9, mais au lieu d'aller à l'écran s9, puis de l'allumer, il passe maintenant de l'écran s9 à l'écran bleu avec l'androïde debout dans l'écran de récupération pendant une seconde ou deux, le juste s'éteint et le fait encore et encore, il ira en mode téléchargement mais pas de récupération, mais il ne fera rien à moins d'être branché oh oui et quand cela a commencé, l'écran aurait des lignes vertes rouges traverser l'écran juste avant qu'il ne s'éteigne bas mais l'écran a l'air et fonctionne bien quand il irait en récupération mais semble toujours bon en mode téléchargement j'ai essayé de le flasher plusieurs fois sans résultat je n'ai aucune idée donc vous avez des conseils pour moi car j'apprécierais beaucoup s'il vous plaît et merci.

Solution: Malheureusement, ce problème est déjà causé par un composant matériel défectueux puisque vous avez déjà épuisé toutes les étapes de dépannage logiciel sur l'appareil. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S9 Congélation aléatoire

Problème: Le problème que j'ai rencontré avec mon téléphone est que chaque fois que je pose mon téléphone pendant quelques heures, puis que j'essaye de l'utiliser, il commence à se figer sur moi et cela devient ennuyeux. J'ai commencé à rencontrer ce problème environ une semaine environ après avoir reçu mon téléphone. Cela prend environ quelques minutes pour recommencer à fonctionner normalement, mais je ne pense pas que ce soit normal car j'ai possédé des versions plus anciennes de téléphones Galaxy et je n'ai pas rencontré ce type de problème. Tout fonctionne bien après, c'est juste au moment où j'arrête de l'utiliser pendant quelques heures. J'ai effectué une réinitialisation d'usine et également effacé le cache, mais j'ai toujours le même problème. Des recommandations autres que l'achat d'un nouveau téléphone ??

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si c'est le cas, essayez de le supprimer. Vous devez également effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. N'installez aucune application sur votre téléphone une fois la réinitialisation terminée. Vous devrez d'abord vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Erreur de surchauffe du périphérique S9

Problème: J'ai acheté mon téléphone Samsung S9 de 64 Go il y a un mois et maintenant cela crée beaucoup de problèmes.J'ai sa garantie et je peux me plaindre aussi mais je veux faire quelque chose par moi-même d'abord .. Donc le problème est qu'il montre que "le les applications ne seront pas ouvertes car l'appareil surchauffe »Je suis une personne responsable et je gère les choses avec beaucoup de soin. J'ai utilisé mon téléphone avec le plus grand soin et même j'ai réinitialisé mon mobile. Mais toujours inutile, j'ai supprimé toutes les applications même après avoir eu 64 Go d'espace, veuillez me suggérer une solution si vous le pouvez.

Solution: Il est possible que le problème soit causé par l'une des applications que vous avez installées ou par un problème du système. Pour résoudre ce problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez de vérifier si vous obtenez toujours le message d'erreur. S'il apparaît toujours, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.