Le #Samsung #Galaxy # S9 est considéré comme l'un des meilleurs modèles Android phares que vous puissiez obtenir aujourd'hui. Si vous voulez un téléphone qui non seulement fonctionne bien, mais qui possède également des tonnes de fonctionnalités, ce modèle est fait pour vous. Les meilleures caractéristiques de cet appareil incluent son écran Super AMOLED de 5,8 pouces, son processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810, 4 Go de RAM et un appareil photo 12MP pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 bloqué dans un cadenas avec un rouet après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 coincé dans un cadenas avec une roue qui tourne après la mise à jour du logiciel

Problème:Mon Samsung Galaxy S9 m'a informé qu'il y avait une mise à jour, je suis donc allé de l'avant et mis à jour. Il a fait toutes les mises à jour et a redémarré comme d'habitude, me demandant de mettre mon mot de passe, ce que j'ai fait. Après cela, je vois le cadenas ouvert et le rouet bleu / vert qui l'entoure, ce qui se produit normalement pendant une minute ou deux mais il n'a pas arrêté de tourner depuis que j'ai essayé de redémarrer après la mise à jour il y a 9 heures! Mon téléphone ne s'éteindra pas, quoi que j'essaye. Il a manqué de batterie, je l'ai donc mis en charge et j'ai pu le rallumer, j'ai activé le mode sans échec et mis à nouveau mon mot de passe, mais je viens de récupérer le rouet. J'ai essayé beaucoup de choses que j'ai lues en ligne, mais rien ne fonctionne pour moi. Assez ennuyeux qu'une mise à jour générale de Samsung m'ait amené à ne pas avoir de téléphone, je suis donc très désireux de le faire trier dès que possible. Toute aide / conseil serait grandement apprécié.

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, je vous suggère d'essayer de la supprimer d'abord, puis d'appuyer sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache de l'appareil. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S9 clignote en blanc après la mise à jour du logiciel

Problème: Je viens de mettre à jour mon logiciel galaxy s9 hier et depuis lors, mes dossiers sont en désordre ou par exemple dans WhatsApp, je dois retélécharger tous les médias qui m'ont été envoyés. mais le plus alarmant est que mon écran clignote de la couleur blanche complète au vert blanc depuis hier toute aide car le support de Samsung m'a dit que je devrais le prendre pour la réinstallation du logiciel chez samsung care pour lequel je serai facturé. Merci beaucoup.

Solution: Vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération, puis vérifier si le problème persiste. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, donc s'il existe un moyen de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, je vous suggère de le faire.

Dans le cas où l'étape ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez apporter cela à un centre de service et le faire réparer.

S9 ne reçoit pas de notifications d'appel ou de texte

Problème:J'ai un Galaxy S9 et lors de la dernière mise à jour, je n'ai plus de notifications d'appel ou de SMS. Je me suis arrêté au bureau de Verizon et ils ne savaient pas comment résoudre le problème, ils ont donc téléchargé une application "Tech Coach" après avoir passé du temps avec eux, il a été déterminé qu'il s'agissait d'une mise à jour Samsung. À l'époque, je pensais que c'était juste les SMS, mais je ne reçois pas non plus d'appels téléphoniques. En avez-vous entendu parler? J'espérais que vous pourriez gagner beaucoup de temps si vous le saviez et le partagiez. J'ai travaillé sur mon réglage une semaine avant de trouver le problème. Maintenant en attente d'une solution. J'espère que c'est vrai aussi.

Solution: Il est très peu probable qu'une mise à jour logicielle empêche votre téléphone de recevoir des appels ou des SMS. Le problème peut simplement être causé par un problème logiciel que nous allons vérifier maintenant en suivant les étapes répertoriées ci-dessous.

• Assurez-vous que le mode avion du téléphone n'est pas actif.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S9 coincé dans l'installation de la mise à jour du système

Problème: Samsung S9. Je voulais installer la mise à jour du système qui est apparue depuis environ une semaine. L'appareil a effectué une boucle dans «Installation de la mise à jour du système» où il s'exécute jusqu'à 26%, puis redémarre. Le cycle entier se répète. La réinitialisation logicielle ou le mode de récupération sont possibles, même après que la batterie est complètement déchargée. Avec Smart Switch, l'appareil ne voit pas l'appareil, il ne s'active probablement pas encore. Que puis-je faire d'autre car je ne peux pas réinitialiser le cache ou effectuer une réinitialisation d'usine?

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis à partir de là, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.