Contenu

• Problème n ° 1: comment récupérer les données d'un Google Pixel 2 XL qui ne démarre pas
• Problème n ° 2: Comment résoudre le problème de Wi-Fi de Google Pixel 2: ne se connecte pas au Wi-Fi domestique
• Problème n ° 3: Comment rétrograder la version Android de Google Pixel 2

Tout le monde n'aime pas les mises à niveau. Si vous faites partie de ces utilisateurs qui n'aiment pas toujours la dernière version d'Android, vous devez vous demander comment rétrograder Android sur votre appareil # GooglePixel2. Dans ce court article de dépannage, nous vous expliquons comment procéder. Ce n'est pas un guide exhaustif, vous devez donc faire des tonnes de recherches par vous-même. Nous voudrions simplement confirmer que oui, tout espoir n'est pas perdu. Même si votre Pixel 2 a déjà été mis à jour, il existe toujours un moyen de revenir à la version précédente.

Dans cet article, nous couvrons également d'autres problèmes courants sur cet appareil. Nous espérons que vous trouverez nos solutions utiles.

Problème n ° 1: comment récupérer les données d'un Google Pixel 2 XL qui ne démarre pas

Google Pixel 2 XL (modèle G011C) s'est écrasé et est maintenant bloqué sur l'écran «G» au démarrage. La petite barre sous le «G» fonctionne éternellement sans aucune autre action. J'ai essayé d'entrer en "mode de récupération" et le petit gars Droid a l'air mort avec une exclamation rouge et "aucune commande". J'ai essayé de passer en «mode sans échec» à plusieurs reprises et je ne peux pas le mettre en mode sans échec (étapes prises: allumer, sur l'écran Google, appuyez et maintenez le volume vers le bas jusqu'à ce que l'animation s'arrête et que l'écran «G» apparaisse.) Je préférerais ne pas réinitialiser les paramètres d'usine car il y a des photos sur l'appareil d'un héros américain qui a été tué dans l'exercice de ses fonctions et ses enfants veulent les photos avec leur père. (Histoire triste, mais très réelle.) Le téléphone n'était pas rooté. J'ai vérifié la présence d'une commande "effacer le cache" et je n'ai pas pu en trouver une en pensant que le téléphone n'avait peut-être plus de mémoire. Puis-je faire quelque chose avec TWRP sans effacer la mémoire? AIDEZ-MOI!

Solution: Tout d'abord, l'accès au contenu de n'importe quel périphérique de stockage Android n'est possible que si le téléphone fonctionne normalement, c'est-à-dire que le système d'exploitation doit toujours être opérationnel et que l'écran tactile fonctionne pour que vous puissiez saisir vos commandes. Dans votre situation, le système d'exploitation (Android) ne démarre évidemment plus, donc à moins que vous ne puissiez le faire fonctionner à nouveau normalement, ces fichiers sont comme disparus.

Deuxièmement, TWRP peut aider à résoudre le problème si vous avez créé une sauvegarde de votre logiciel avant de rencontrer le problème. En ce qui concerne la récupération de vos fichiers, vous n’avez pas de chance. TWRP n'est pas un outil pour récupérer des fichiers à partir d'un système défaillant. Il permet à un utilisateur de créer une sauvegarde et de restaurer une telle sauvegarde en cas de problème, mais ce n’est pas le type de logiciel dont vous avez besoin dans ce cas.

Troisièmement, puisque votre principale préoccupation semble être la récupération de fichiers, vous devriez envisager de vous faire aider par des entreprises spécialisées dans ce domaine. La récupération de données ou de fichiers dans ce cas est difficile et non garantie. Cela nécessite des outils propriétaires et peut donc également être coûteux. Si vous pensez que ces données n'ont pas de prix ou si l'argent n'est pas un problème, évitez de faire quoi que ce soit sur l'appareil (éteignez-le simplement) et envoyez-le à une entreprise qui peut le vérifier. Ce sera eux qui vous diront s’il y a une chance qu’ils récupèrent quoi que ce soit.

Problème n ° 2: Comment résoudre le problème de Wi-Fi de Google Pixel 2: ne se connecte pas au Wi-Fi domestique

Bonjour. J'ai essayé à peu près tout, mais pour une raison quelconque, mon Pixel 2 ne souhaite pas se connecter à mon réseau Wi-Fi domestique. J'ai redémarré les routeurs, le téléphone, la réinitialisation des paramètres et même la réinitialisation d'usine de mon téléphone.Cela a fonctionné pendant les deux premières semaines que j'ai eues et le wifi fonctionne à d'autres endroits, mais pour une raison quelconque, il n'aime pas le wifi domestique. Cependant, tous les autres appareils de la maison fonctionnent bien et ne présentent aucun problème de connectivité.

Solution: Si le problème a disparu juste après une réinitialisation d'usine, puis est revenu après un certain temps, vous devez envisager la possibilité qu'il soit dû à une application tierce ou à une mauvaise configuration du routeur.

Observer en mode sans échec

Pour vérifier si vous rencontrez un problème avec une application, essayez d'observer le téléphone lorsqu'il est en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications que vous avez ajoutées seront suspendues, permettant uniquement à celles pré-installées de s'exécuter. Assurez-vous que votre téléphone fonctionne en mode sans échec sans interruption pendant au moins 24 heures pour voir s'il y a une différence. Si tout fonctionne correctement en mode sans échec, vous savez que vous avez un problème avec une application tierce. Pour démarrer l'appareil en mode sans échec:

1. Appuyez de manière prolongée sur le bouton d'alimentation de votre appareil.
2. Sur votre écran, appuyez de manière prolongée sur Éteindre l'alimentation. Appuyez sur OK.
3. Après avoir vu «Mode sans échec» en bas de votre écran, attendez de voir si le problème disparaît.

Si le wifi fonctionne normalement et que rien ne semble se passer pendant une journée complète, vous pouvez supposer qu'une mauvaise application est à l'origine du problème. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Pixel 2 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialiser les réglages réseau

Lorsque vous traitez des problèmes de connexion Wi-Fi ou de données mobiles sur le Pixel 2, il est judicieux d'effacer également ses paramètres réseau. Votre situation n'est pas différente, alors assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous pour effacer la configuration du réseau:

1. Appuyez sur l'icône Flèche vers le haut depuis l'écran d'accueil pour afficher toutes les applications.
2. Aller aux paramètres.
3. Appuyez sur Système.
4. Appuyez sur Réinitialiser ou sur l'icône Réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
7. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe correct pour continuer.
8. Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer l'action.

Faites affaire avec votre routeur

Si les deux suggestions ci-dessus ne vous aident pas et que la connexion Wi-Fi domestique est toujours inexistante, il est temps de vérifier s'il y a quelque chose dans votre routeur qui en est la cause. Nous supposons que vous êtes l'administrateur de votre routeur. Assurez-vous donc de vérifier que votre Pixel 2 n'est pas bloqué ou interdit de se connecter à Internet. Si quelqu'un gère votre réseau Wi-Fi domestique, assurez-vous de lui dire de vérifier que votre appareil est autorisé à utiliser Internet lorsqu'il est connecté.

Si vous ne savez pas par où commencer, contactez le fabricant du routeur ou votre fournisseur d'accès Internet (s'il vous a fourni le routeur) et demandez de l'aide. Il y a une liste de choses à vérifier, il est donc sage de parler à l'équipe d'assistance qui connaît bien l'équipement.

Problème n ° 3: Comment rétrograder la version Android de Google Pixel 2

J'ai récemment mis à jour mon logiciel et j'ai été déçu que la qualité de la sortie soit considérablement réduite. La qualité de mes images dans la galerie a chuté et les images vidéo de toutes les applications installées sont maintenant médiocres. Les perspectives générales du téléphone sont vraiment déprimantes. Existe-t-il un moyen de revenir au logiciel précédent ou est-il possible pour vous de me mettre à disposition une mise à jour logicielle digne d'un Google Pixel 2? La section de mise à jour logicielle de mon téléphone indique que je possède la version la plus récente, mais je ne le crois pas!

Solution: Comme les téléphones physiques eux-mêmes, le système d'exploitation Android évolue également et avec cela des changements. Si vous n'aimez pas l'apparence de la version d'Android exécutée sur votre appareil, vous pouvez revenir à la version précédente en installant manuellement le micrologiciel. Cette option n'est pas prise en charge par Google et il n'existe donc aucun moyen officiel de le faire.

La mise à niveau d'Android dans l'appareil Pixel 2 n'est pas simple, alors assurez-vous de faire des recherches à ce sujet avant de le faire. C'est également un risque pour la sécurité, car les anciens systèmes ont tendance à être plus faciles à pirater que les nouveaux.

Créer une sauvegarde

Si vous avez décidé de prendre les risques liés au retour en arrière avec votre appareil Android, la toute première chose à faire est de sauvegarder vos données personnelles. Si vous conservez de nombreuses photos, vidéos, documents, etc. dans votre téléphone, assurez-vous de les copier sur un deuxième appareil ou sur le cloud. L'installation manuelle d'Android sur votre appareil nécessite d'essuyer le téléphone.

Préparez vos outils

Faire clignoter votre Pixel 2 nécessite un ordinateur. Sur votre ordinateur, vous devez également installer deux utilitaires appelés ADB et Fastboot. Vous pouvez obtenir les versions officielles du site Google lui-même. En fonction de votre ordinateur, choisissez le lien qui vous convient ci-dessous:

• Téléchargez ADB et Fastboot pour Windows
• Téléchargez ADB et Fastboot pour Mac
• Téléchargez ADB et Fastboot pour Linux

Trouvez un bon guide clignotant

Le clignotement ou l'installation manuelle d'un micrologiciel pour votre Pixel 2 fait partie intégrante de cette situation. Pour ce faire, vous voulez vous assurer que vous suivez un guide réputé. Il existe de nombreux forums en ligne qui peuvent vous expliquer comment faire, alors soyez créatif avec la recherche Google. Un bon site pour commencer à chercher des guides est le XDA Developers Forum.

Déverrouillez le chargeur de démarrage

La prochaine étape que vous devez faire est de déverrouiller le chargeur de démarrage de votre appareil. Certains appareils Pixel 2 peuvent être livrés avec un chargeur de démarrage déverrouillé, vous devrez peut-être ignorer cette étape après la vérification. Nous ne sommes pas ici pour donner tous les détails sur la façon dont cela est fait, alors commencez ici vos recherches sur cette tâche. Utilisez Google pour trouver un bon guide pour vous guider à travers les étapes.

Flasher le firmware

Nous supposons que vous avez déjà trouvé un bon guide clignotant pour le moment. Une fois que vous avez déjà déverrouillé le chargeur de démarrage, vous pouvez alors procéder au clignotement réel du micrologiciel que vous avez sélectionné.

Résumé

La procédure de clignotement proprement dite est assez simple et peut être terminée en 5 minutes. Cependant, vous devrez passer des heures de recherche pour rechercher des guides et des micrologiciels. Sans parler du fait que vous risquez également de briser le téléphone si vous ne suivez pas les instructions ou si vous utilisez une version de firmware incompatible. Si tous ces tracas et risques sont acceptables pour obtenir ce que vous manquez, alors allez-y. N'oubliez pas, flashez votre téléphone à vos risques et périls.