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• Résoudre les problèmes de chargement du Samsung Galaxy Note 5 et de chargement lent

Les problèmes de lenteur et de non chargement du Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) sont souvent imputés au matériel et / ou aux accessoires défectueux. Nous ne pouvons vraiment pas blâmer les propriétaires de penser immédiatement que leurs chargeurs sont cassés lorsque le téléphone a cessé de se charger. En fait, nous, techniciens, recommandons souvent de vérifier les accessoires avant d'essayer de dépanner le téléphone.

“Bonjour les droïdes! J'espère vraiment que vous pourrez m'aider avec mon problème. J'ai le Galaxy Note 5 que j'ai acheté en novembre de l'année dernière. Depuis que je l'ai acheté, tout fonctionnait jusqu'à ce que récemment, j'ai remarqué que l'appareil ne se charge pas du tout. C'est vrai, lorsque je le branche, il ne se recharge tout simplement pas. Lorsque je rentre du travail, je mets immédiatement le téléphone en charge même s'il reste généralement environ 30 à 40% de batterie. C'est devenu mon habitude de m'assurer que lorsque je me réveille le matin, le téléphone est prêt pour toute la journée d'utilisation. Un jour, je me suis réveillé en voyant qu'il n'avait que 27% de batterie, donc je savais qu'il ne se chargeait pas. Lorsque je l'ai rebranché, il s'est rechargé, mais hier, il a refusé de se recharger et aujourd'hui, il ne lui reste que 21% de batterie et il ne se charge toujours pas. Que devrais-je faire?“

“Ma note 5 n'a que quelques mois et il y a quelques jours à peine, elle a reçu une mise à jour. Je l'ai bien sûr téléchargé mais après cela, il a commencé à se charger très lentement.Avant la mise à jour, la batterie sera chargée en quelques heures environ si elle se recharge rapidement environ une heure ou moins en fonction de la quantité de batterie restante. Maintenant, il faudra plus de 3 heures pour atteindre 60% et même si je l'ai laissé pendant des heures, il n'a pas fini de se charger. Qu'arrive-t-il à mon téléphone? Puis-je faire quelque chose pour résoudre ce problème?“

Causes possibles

Sur la base de rapports et de témoignages de propriétaires ayant rencontré ce genre de problème, voici ses causes possibles:

• Adaptateur secteur endommagé
• Câble USB cassé
• Port USB / utilitaire desserré
• Caches et données corrompus en raison de la mise à jour du micrologiciel
• Trop d'applications s'exécutant en arrière-plan
• Problème matériel grave en raison de dommages liquides ou physiques

Résoudre les problèmes de chargement du Samsung Galaxy Note 5 et de chargement lent

Dans ce genre de problème, puisque nous ne savons pas quel est le coupable, il vaut mieux exclure une possibilité après une autre. Cependant, nous devons commencer par des possibilités qui peuvent facilement être exclues sans trop de tracas et, même si nous vous encourageons à dépanner, n'oubliez pas que c'est le travail du technicien de résoudre les problèmes les plus graves. Donc, tout ce que nous devons faire est de découvrir quel est le problème et de voir si nous pouvons le résoudre, si nous ne pouvons pas, puis envoyer le téléphone pour réparation.

Étape 1: essayez de charger le téléphone lorsqu'il est éteint

Cette procédure s'applique à la fois aux problèmes de non-chargement et de chargement lent. Cela vous donnera également une idée s’il s’agit d’un problème de micrologiciel ou de matériel.

Si le téléphone se recharge correctement lorsqu'il est éteint, il s'agit probablement d'un problème de micrologiciel, mais il est également possible qu'il y ait trop d'applications en cours d'exécution en arrière-plan. Dans ce cas, cependant, vous n’avez pas à vous inquiéter car le problème peut toujours être résolu.

En revanche, si l’appareil ne se charge pas même s’il est éteint, il est possible qu’il s’agisse d’un problème matériel, mais cela ne signifie pas que vous n’aurez pas à résoudre le problème. Qui sait, cela pourrait être juste un problème de plantage du système. C'est vrai, si le micrologiciel tombe en panne, l'appareil ne pourra pas se recharger.

LIS: Galaxy Note 5 ne se charge pas correctement, autres problèmes d'alimentation de la batterie

Étape 2: effectuez la procédure de redémarrage forcé quel que soit le résultat de la première étape

Que le téléphone se charge ou non lorsqu'il est éteint, il est recommandé de suivre la procédure de redémarrage forcé. C'est l'équivalent de la déconnexion de la batterie pour les modèles Galaxy avec des batteries amovibles.

Si le téléphone se charge lentement même s'il est éteint, il est possible que ce soit juste un problème de micrologiciel et bien que le redémarrage normal puisse souvent le résoudre, le redémarrage forcé actualise tout.

Dans le cas sans charge, comme je l'ai mentionné dans la première étape, il y a une chance que le micrologiciel tombe en panne et comme il joue un rôle important dans le processus de chargement, le matériel ne peut pas laisser passer le courant lorsque le micrologiciel ne répond pas . Pour résoudre ce problème, le redémarrage forcé est nécessaire et voici comment procéder…

Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 10 à 15 secondes. S'il ne s'agissait que d'un problème mineur de micrologiciel et / ou de matériel, l'appareil devrait redémarrer naturellement après cela.

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Étape 3: Inspectez l'adaptateur secteur et essayez-en un autre si nécessaire

Il est assez logique de supposer que le chargeur est le coupable lorsque votre Note 5 ne se recharge pas. Donc, après avoir fait les deux premières étapes, il est temps que vous y prêtiez attention.

La première chose à faire est de l'inspecter physiquement. Regardez dans son port pour voir s'il y a une broche qui est pliée ou mal alignée. Vous pouvez toujours utiliser un cure-dent pour redresser les broches mal alignées. Si cela semble correct, essayez de détecter des restes de composants électroniques brûlés. Vous pouvez dire immédiatement si quelque chose a brûlé de l'intérieur.

En supposant que l'adaptateur secteur ne présente aucun problème, il se peut qu'il soit tombé en panne et comme vous ne pouvez pas le tester, il vous suffit d'emprunter ou d'acheter un nouvel adaptateur secteur. Si le téléphone se recharge avec le nouveau, il est confirmé que l'original est endommagé.

Vous pouvez également essayer de vérifier le câble USB s'il est cassé et de vérifier aux deux extrémités si certaines broches sont pliées. Vous pouvez acheter séparément un cordon ou acheter l'ensemble de charge complet.

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Étape 4: essayez de démarrer en mode sans échec pour voir si le téléphone se charge correctement

Après avoir inspecté physiquement l'adaptateur secteur et le câble USB et que vous n'avez rien trouvé d'inhabituel, il est temps de vous attaquer aux applications et services tiers qui s'exécutent en arrière-plan.

Démarrez votre Galaxy Note 5 en mode sans échec pour les désactiver tous temporairement. Cette procédure est très efficace si votre téléphone vide sa batterie plutôt que de se recharger lorsqu'il est branché et des problèmes de charge lente. Suivez ces étapes pour démarrer en mode sans échec:

1. Tour DE votre Galaxy S6.
2. Appuyez et maintenez le Puissance clé.
3. Quand «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez la touche Baisser le volume bouton.
4. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.

Si votre Note 5 se charge correctement en mode sans échec, le problème a quelque chose à voir avec des applications tierces. Peut-être qu'il y en a trop en arrière-plan ou certains d'entre eux sont peut-être devenus des voyous et continuent de planter. C'est tout à fait possible si vous venez de mettre à jour le firmware. Passez à l'étape suivante pour le réparer.

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Étape 5: Essayez d'effacer le cache système, puis effectuez la réinitialisation générale

Pour les problèmes de charge liés au micrologiciel, il est toujours conseillé de supprimer d'abord le cache système. Les caches corrompus peuvent également affecter le matériel et entraver la charge. Il y a eu tellement de rapports que l'effacement de la partition de cache a résolu les problèmes d'alimentation et de charge. Par conséquent, cela vaut la peine de le faire et voici comment…

1. Éteindre votre Galaxy Note 5.
2. Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Monter le son clé, Clé de la maison, et Touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez d'appuyer Monter le son clé et le Accueil clé.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Accueil clés.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance 'effacer la partition de cache.'
6. appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, 'Redémarrer le système maintenant' est mis en évidence.
8. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Enfin, si le problème persiste après la suppression du cache système, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la réinitialisation générale. Je comprends les tracas liés à la sauvegarde de vos fichiers, mais vous n'avez pas d'autre choix à ce stade. La réinitialisation exclura la possibilité qu’il s’agisse d’un problème de micrologiciel. Voici donc ce que vous devez faire…

1. Supprimez votre compte Google et désactivez le verrouillage de l'écran pour vous assurer de ne pas trébucher Protection de réinitialisation d'usine (FRP).
2. Éteindre votre Samsung Galaxy Note 5.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son, Accueil et Puissance clés ensemble.
4. Lorsque l'appareil s'allume et affiche "Power on logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
5. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
6. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez l'option en surbrillance, 'effacer les données / réinitialisation d'usine' et appuyez sur le Touche d'alimentation pour le sélectionner.
7. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option 'Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur' est mis en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
8. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance 'Redémarrer le système maintenant' et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

LIS: Comment contourner la protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) sur Samsung Galaxy Note 5 [Guide étape par étape]

Étape 6: demandez l'aide d'un technicien

Si vous avez tout fait dans ce post et que le problème persiste, il est temps d'envoyer l'appareil en réparation. Au moins maintenant, vous savez que le problème vient du matériel et vous pouvez expliquer tout ce que vous avez fait au technicien. Ne vous inquiétez pas cependant, les problèmes de charge lente sont souvent mineurs et ils peuvent être facilement résolus et tant que l'appareil n'a pas subi de dommages liquides et physiques, vous pouvez le faire réparer sous garantie.

J'espère que cet article pourra vous aider.