Contenu

• Est-il possible de dépasser le verrouillage du mot de passe sur le Galaxy S7 Edge?
• Le nouveau Galaxy S7 Edge ne reconnaît pas l'ancienne carte SD
• Les messages texte supprimés reviennent sur le Galaxy S7 Edge
• Le Galaxy S7 Edge ne redémarre plus

Google et les fabricants de téléphones pensaient déjà que les utilisateurs avaient verrouillé leurs appareils. Ainsi, dans le cas du #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ou d'autres appareils phares d'ailleurs, les utilisateurs ont en fait deux options pour retrouver l'accès à leurs téléphones.

Est-il possible de dépasser le verrouillage du mot de passe sur le Galaxy S7 Edge?

Problème: Bonjour, j'ai essayé de changer mon mot de passe sur mon Galaxy S7 Edge et maintenant mon téléphone s'est verrouillé et je ne peux pas l'ouvrir avec mon ancien ou nouveau mot de passe. Je n'ai pas sauvegardé mes données et il y a un message texte très important que je ne peux pas me permettre de perdre. Je pense que c'est la version Marshmallow mais je ne suis pas sûr, est-ce que je peux déverrouiller mon téléphone sans perdre de données?

Répondre: Tout d'abord, la principale raison pour laquelle ces verrouillages d'écran existent est que personne ne peut entrer ou utiliser votre téléphone sans votre autorisation. Fondamentalement, toute personne qui ne connaît pas votre mot de passe, votre code PIN, votre schéma ou qui ne porte pas vos empreintes digitales ne peut pas dépasser l'écran de verrouillage et la même chose s'applique si vous avez oublié le vôtre.

Maintenant, si vous nous demandez si nous pourrions contourner le verrou et vous donner votre accès à votre téléphone, non nous ne pourrions pas mais même si nous le pouvions, nous ne vous aiderions pas car ce n'est vraiment pas votre téléphone. Il existe cependant des services fournis par Samsung et Google qui pourraient simplement vous aider à "désactiver" ou à "contourner" l'écran de verrouillage et essayons de les examiner de plus près.

Contourner le verrouillage de l'écran à l'aide du service Find My Mobile de Samsung

Il est probablement préférable de récupérer l’accès à votre téléphone sans avoir à le réinitialiser et à perdre vos données importantes ainsi que les SMS que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas lire.

Assurez-vous que votre Galaxy S7 Edge est connecté à Internet que ce soit via Wi-Fi ou des données mobiles.

1. Connectez-vous au service Find My Mobile de Samsung.
2. Saisissez vos informations d'identification si vous possédez déjà ou créez un nouveau compte Samsung et enregistrez votre téléphone si possible.
3. L'étape la plus cruciale de cette méthode est la vérification et une fois que vous pouvez passer cela, le déverrouillage de votre appareil est facile.
4. En supposant que vous vous êtes connecté avec succès à votre compte Samsung, recherchez «Déverrouiller mon écran» dans la barre latérale gauche.
5. Cliquez sur "Déverrouiller" pour passer l'écran de verrouillage.
6. Vous recevrez ensuite une invite vous informant que l'écran de votre téléphone est déjà déverrouillé.
7. Maintenant, définissez votre nouveau mot de passe.

Contourner l'écran de verrouillage à l'aide du Gestionnaire de périphériques Android

Tous les appareils Android ont un service intégré qui peut permettre aux utilisateurs de contourner les verrous dans le cas où ils oublient le leur. Voici comment…

1. Connectez-vous au service Gestionnaire d'appareils Android de Google via votre ordinateur.
2. Tout comme Find My Mobile, la vérification est cruciale pour ce processus. Donc, à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe de votre compte Google, connectez-vous à ADM.
3. Une fois l'opération réussie, vous pouvez immédiatement voir une liste d'appareils Android, alors sélectionnez celui que vous souhaitez déverrouiller.
4. Dans l'interface d'ADM, sélectionnez "Verrouiller".
5. Dans l'écran suivant, entrez un mot de passe temporaire et cliquez à nouveau sur Verrouiller.
6. En cas de succès, vous devriez voir les boutons Ring, Lock et Erase.
7. Sur votre téléphone, vous serez invité à entrer le mot de passe temporaire que vous venez de créer. S'il est entré correctement, vous pouvez déverrouiller votre appareil.

Facile, non? Eh bien, en premier lieu, le Gestionnaire de périphériques Android doit être activé sur votre téléphone avant de pouvoir utiliser ce service. Si aucun de ces services ne fonctionne, vous n'avez d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone et de sacrifier vos données, fichiers et messages juste pour accéder à votre téléphone.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

J'espère que ça aide.

Le nouveau Galaxy S7 Edge ne reconnaît pas l'ancienne carte SD

Problème: J'ai dû remplacer mon Samsung S7 Edge. Tout a bien été transféré de mon ancien téléphone au nouveau. Cependant, lorsque je mets la carte SD avec toutes mes photos, je ne peux pas les ouvrir. Je vois juste où ils sont censés être. Est-ce qu'il me manque un paramètre qui leur permettra de s'ouvrir?

Répondre: Bien qu'il soit important que votre carte SD fonctionne correctement et soit reconnue par votre téléphone, elle doit être une deuxième priorité. Votre première priorité devrait être de savoir comment en récupérer les données. Cela dit, je vous suggère de laisser votre ordinateur lire la carte SD et sauvegarder tout ce qu'elle contient. Il y a, bien sûr, deux possibilités; votre ordinateur ou votre ordinateur portable vous invite à formater la carte ou à gérer les fichiers qu'elle contient. Si c’est ce dernier, alors vous avez de la chance sinon, vous n’avez pas beaucoup de choix puisque votre ordinateur ne peut plus lire la carte SD.

Mais en supposant que vous ayez réussi à sauvegarder tout ce qui se trouve sur votre carte SD, formatez-la en utilisant le système de fichiers FAT32 - utilisez votre ordinateur pour cela. Après le formatage, insérez à nouveau la carte SD dans votre téléphone et montez-la. Si elle ne peut toujours pas la reconnaître, il est temps que vous achetiez une nouvelle carte car la vôtre est déjà endommagée.

Les messages texte supprimés reviennent sur le Galaxy S7 Edge

Problème: J'ai supprimé les messages texte de mon téléphone pour les faire revenir en quelques minutes et il dira que je x quantité de texte à venir alors qu'ils sont vraiment ceux que je viens de supprimer et que je dois supprimer à nouveau, une idée pourquoi? J'ai le Samsung Galaxy S7 Edge et je ne l'ai que depuis quelques mois.

Répondre: Êtes-vous sûr qu'il s'agit de SMS (SMS ou MMS)? La raison pour laquelle je demande est que les messages texte doivent être envoyés à partir d'un numéro de téléphone spécifique pour être reçus par d'autres. Je ne sais pas quel type d’application de messagerie vous utilisez et si vous en avez installé ou non des applications tierces. Mais en supposant que ce problème se produise avec l'application stock, voici ce que vous devez faire en premier:

Étape 1: vider le cache et les données de l'application Messages
Cela réinitialisera l'application Messages, donc si c'est une mauvaise configuration qui a causé ce problème, cette procédure devrait le résoudre:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Trouvez et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Glissez vers l'onglet TOUS.
5. Recherchez et touchez Messages.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Si cela ne fonctionne pas, vous êtes obligé de suivre l'étape suivante.

Étape 2: démarrez votre appareil en mode sans échec

Également appelé «état de diagnostic», lorsque le téléphone démarre dans ce mode, seuls les services et applications préinstallés doivent être en cours d'exécution. Ainsi, si le problème est causé par une application tierce, il ne devrait pas se produire dans ce mode:

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Le démarrage en mode sans échec seul ne résoudra pas le problème, mais cela vous donnera certainement une idée de la cause du problème et vous saurez quoi faire ensuite une fois que vous connaissez le coupable. Dans ce mode, essayez de supprimer certains messages texte et voyez s'ils reviennent et sinon, recherchez les applications qui ont quelque chose à voir avec cela et désinstallez-les. Commencez votre recherche à partir d'applications qui ont quelque chose à voir avec la messagerie.

Étape 3: réinitialisez votre téléphone

Si le problème persiste en mode sans échec ou si vous ne savez pas quelle application est à l'origine du problème, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre appareil. Cependant, vous devez d'abord sauvegarder vos données et fichiers, car ils seront supprimés au cours du processus.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres, puis sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
4. Si vous avez activé la fonction de verrouillage de l'écran, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
5. Appuyez sur Continuer.
6. Appuyez sur Tout supprimer pour confirmer votre action.

Le Galaxy S7 Edge ne redémarre plus

Problème: Mon téléphone ne s'allume pas, j'ai tout essayé pour l'allumer. Quand j'ai essayé de le redémarrer, alors qu'il y avait un voyant allumé en bleu, tout s'est parfaitement déroulé. Ensuite, j'ai choisi la mise hors tension et elle s'est éteinte et maintenant, lorsque j'essaye de redémarrer ou d'allumer mon téléphone, rien ne se passe.

Répondre: Si vous avez de la chance, il s’agit peut-être simplement d’un plantage du système, ce qui est très facile à résoudre. Ce que vous devez d'abord faire est d'appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et les touches d'alimentation et de les maintenir enfoncés pendant 10 secondes. En supposant qu'il ne s'agisse que d'une panne système, le téléphone devrait redémarrer. Sinon, vous pourriez être confronté à un problème plus grave. Essayez de lire les messages suivants en fonction de la situation dans laquelle vous vous trouvez:

• Comment réparer le Samsung Galaxy S7 Edge qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]
• Correction du Samsung Galaxy S7 Edge qui ne se charge pas à l'aide de son chargeur, d'autres problèmes d'alimentation

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