Une préoccupation commune pour de nombreux internautes est que des géants comme Google en savent trop sur eux. C'est une préoccupation valable, mais récemment, je suis tombé sur le problème inverse: Google n'en savait pas assez sur moi.

Plus précisément, Google ne pensait pas que mon adresse existait. Cela peut sembler un petit problème, mais je vous assure que cela peut être un problème majeur.

Nous avons d'abord réalisé que quelque chose n'allait pas avec Google et notre adresse lorsque l'inspecteur en bâtiment n'a pas pu trouver la maison avec Google Maps. Ce n’était pas une préoccupation majeure, mais c’était étrange étant donné que la rue et la maison ont plus de 7 ans.

Lorsque vous avez zoomé sur notre adresse, aucune rue n'était répertoriée, mais avec la vue satellite activée, vous pouviez clairement voir les maisons et les rues. Bing savait où nous vivions tout le temps, mais cela ne nous a pas trop aidés.

Que se passe-t-il lorsque Google ne sait pas où vous vivez

Ce n'est qu'après notre emménagement que nous avons commencé à vraiment comprendre ce que signifie être laissé hors de Google Maps.

Peu de temps après, nous avons déménagé chez des amis et la famille a voulu faire une halte pour voir la maison, mais personne ne pouvait nous trouver sur leurs smartphones. Au cours du dernier mois, j'ai donné plus d'itinéraires par téléphone qu'au cours des 5 dernières années. Nous avons également eu des problèmes pour effectuer certaines réparations à domicile, car les chauffeurs avaient du mal à localiser l'adresse.

Finalement, j'ai découvert que Google dirigerait les gens vers une distance de visualisation si je leur disais d'entrer dans une rue à proximité comme destination. Cela a fonctionné pour la famille, les amis et les réparateurs à qui nous pouvions parler, mais ce n'était pas une solution permanente.

Le plus gros problème est venu lorsque nous voulions commander une pizza, ce que nous faisions assez souvent pendant le bouleversement du déménagement. Étant donné que notre adresse n'existe pas dans Google et que Donatos utilise Google Maps pour alimenter son système de commande en ligne, nous n'avons pas pu passer de commandes en ligne.

Non seulement cela signifie plus de temps passé à commander par téléphone, mais cela m'a coûté environ 20 $ en remises qui ne sont disponibles qu'en ligne.

Comment réparer les erreurs de Google Maps

Signaler un problème avec Google Maps

Heureusement, il existe un moyen simple de résoudre un problème Google Maps. Vous devez vous rendre à cet endroit sur la carte et choisir de signaler un problème. De là, vous faites glisser un marqueur jaune vers la zone avec un problème et dites à Google ce qui ne va pas.

Vous pouvez signaler des problèmes avec la rue, une adresse, des images satellite ou en choisir un autre pour gérer tout problème que vous voyez.

Décrivez le problème avec autant de détails que possible, afin que Google puisse enquêter. Si vous êtes connecté, vous pouvez recevoir une notification par e-mail lorsque votre problème est résolu. Cela permet également à Google de faire un suivi avec des questions.

Suivre

Après quelques jours, Google a envoyé un e-mail pour dire que j'avais raison et qu'ils travailleraient pour résoudre le problème. Moins d'une semaine après cette date, mon adresse et les rues avoisinantes ont été correctement indiquées sur Google Maps. Maintenant, mes amis et ma famille peuvent me trouver sans avoir à tourner à gauche, à tourner à droite, à rechercher cette direction historique.

Malheureusement, Donatos n'a pas mis à jour ses cartes, je ne peux donc toujours pas passer de commande en ligne.