À l'heure actuelle, de plus en plus d'utilisateurs d'Android nous contactent à propos d'un problème de charge rapide sur leur # GalaxyNote8. Ce message de dépannage répondra à cela. J'espère que vous trouverez ce matériel utile.

Redémarrage en douceur

Au fil des années de prise en charge des appareils Android, nous avons constaté de nombreux problèmes ou bugs mineurs corrigés en redémarrant simplement un appareil. Certaines erreurs sont généralement liées à la session actuelle du système d'exploitation, ce qui signifie qu'elles ne peuvent plus continuer à s'exécuter une fois qu'Android a été interrompu. C'est généralement la raison pour laquelle les bogues peuvent parfois ne pas revenir après le redémarrage de l'appareil. La cause de votre problème peut également être due à un bug mineur dans le système d'exploitation, donc si vous n'avez pas essayé de réinitialiser votre Note8, c'est le bon moment pour le faire. Pour effectuer une réinitialisation logicielle sur votre Note8:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
2. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Bien que nous insistions pour que vous redémarriez votre Note8 dès maintenant, c'est vraiment une bonne idée de redémarrer régulièrement votre appareil. Assurez-vous de redémarrer votre Note8 une fois tous les quelques jours pour minimiser le développement de bogues.

La fonction de charge rapide peut s'arrêter pour un certain nombre de raisons. Si une réinitialisation logicielle ne résout pas votre problème de charge rapide actuel, assurez-vous de suivre nos suggestions ci-dessous pour y remédier.

Solution n ° 1: vérifiez que la charge rapide est activée

Bien que la charge rapide soit activée par défaut, il est possible que vous l'ayez désactivée par erreur avant de remarquer le problème. Il est également possible qu’une application non autorisée, pour une raison quelconque, l’ait affectée, il est donc bon que vous puissiez vérifier l’état de la charge rapide. Vérifier:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
3. Appuyez sur Batterie.
4. Appuyez sur Paramètres avancés et activez Chargement rapide du câble

Solution n ° 2: utilisez des accessoires de charge fonctionnels connus

La fonction de charge rapide de votre Note8 est une technologie propriétaire développée par Samsung. Elle peut donc ne pas fonctionner correctement ou pas du tout si l'accessoire de charge que vous utilisez ne répond pas à certains paramètres. Idéalement, vous ne devriez utiliser que le câble de charge et l'adaptateur fournis avec votre Note8. Si tel est le cas, envisagez d'utiliser un autre ensemble de câble de charge et d'adaptateur Samsung pour le Note8 et voyez si cela résoudra le problème. Nous vous suggérons de faire de même si vous utilisez un câble et un adaptateur après-vente.

Si vous ne souhaitez pas investir immédiatement dans un nouveau câble et chargeur Samsung, empruntez un kit de travail connu à un ami ou essayez de charger rapidement dans un magasin Samsung.

Solution n ° 3: essayez d'éteindre l'écran lors du chargement

Il existe une différence de vitesse significative lorsque vous utilisez votre appareil pendant le chargement et lorsque vous éteignez l'écran ou l'appareil lui-même. Il est possible que votre Note8 effectue une charge encore rapide, mais si vous continuez à l'utiliser pendant qu'il recharge la batterie, il se peut que de nombreuses applications ou services fonctionnant en même temps déchargent tellement la batterie, ralentissant le taux de charge. à un filet. Pour vérifier, pensez à éteindre l'écran ou le téléphone et voyez s'il se recharge toujours plus rapidement. Si c'est le cas, notre intuition est correcte. À partir de maintenant, assurez-vous de laisser le téléphone ou l'écran éteint pour permettre à la charge rapide de fonctionner.

Solution n ° 4: charger en mode sans échec

Si vous avez tendance à être aventureux en ce qui concerne les applications, il se peut que vous en installiez une mauvaise. Les applications malhonnêtes ou mal codées sont une réalité dans l'environnement Android d'aujourd'hui et à moins que vous ne preniez plus de précautions pour savoir quelles applications ajouter, il y a toujours un risque qu'une de vos applications soit mauvaise. Heureusement pour vous, il existe un moyen simple de vérifier.

Le mode sans échec est un bon outil pour savoir si une ou plusieurs applications interfèrent avec Android. Fondamentalement, cela fonctionne en bloquant les applications tierces, celles que vous avez ajoutées après avoir configuré l'appareil la première fois, et en autorisant uniquement les applications préinstallées à fonctionner. Ainsi, si la charge rapide fonctionne en mode sans échec mais pas lorsque vous redémarrez l'appareil en mode normal, vous pouvez parier que l'une des applications est à blâmer.

Pour démarrer votre Note8 en mode sans échec:

1. Éteignez votre téléphone. Pour ce faire, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé et appuyez sur Éteindre.
2. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé pour redémarrer votre téléphone.
3. Lorsque le logo Samsung apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que votre téléphone ait fini de redémarrer.
5. Le logo du mode sans échec apparaît en bas à gauche de l'écran lorsqu'il est activé. Assurez-vous de rechercher le problème en chargeant en mode sans échec.

Si nous soupçonnons qu'une application tierce est à blâmer, vous devriez être en mesure de charger rapidement normalement en mode sans échec mais pas en mode normal. Si tel est le cas, vous devez identifier l'application problématique en procédant comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Si la charge rapide fonctionne en mode sans échec, désinstallez une application que vous pensez être à l'origine du problème.
4. Redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si le problème revient, répétez les étapes 1 à 4.

Solution n ° 5: installer les mises à jour du système

Certains bogues ne peuvent être corrigés qu'en implémentant des modifications de codage dans le firmware et rien d'autre. Bien que nous ne disposions d'aucun outil pour savoir si la raison pour laquelle la charge rapide de votre Note8 a cessé de fonctionner, il n'y a vraiment aucune autre raison valable d'ignorer les mises à jour du système. Assurez-vous de rechercher manuellement les mises à jour sous Paramètres> Mise à jour du logiciel pour voir si une mise à jour est disponible pour votre Note8 en ce moment.

Solution n ° 6: Vérifiez le port de charge pour l'eau ou le liquide

De par sa conception, votre Note8 ne se recharge pas s’il détecte de l’eau, du liquide ou de l’humidité dans le port de charge. Nous savons également que certains utilisateurs de Note8 et S8 dans le passé ont rencontré des problèmes de charge rapide lorsque le port de charge de leur appareil était mouillé. Si vous avez récemment amené l'appareil près de l'eau, envisagez d'abord de sécher le port de charge.

L'eau s'évapore naturellement d'elle-même, mais si vous pensez que le port est humide, vous pouvez essayer d'aider la nature à accélérer le processus d'évaporation en plaçant l'appareil près d'une source de chaleur, comme le dos d'un téléviseur ou d'un ordinateur. Essayez de ne pas exposer le téléphone à proximité d'une source de chaleur directe, car cela pourrait endommager les composants sensibles à la chaleur de la carte mère. Si vous êtes certain qu'il y a de l'eau ou du liquide dans l'orifice, n'utilisez pas de souffleuse à cheveux ou une bombe d'air comprimé. N'oubliez pas que votre Note8 n'est pas étanche et que la technologie de résistance à l'eau qu'il utilise échoue souvent même dans des conditions normales d'utilisation. Pour éviter les dégâts d'eau, essayez de ne pas créer de situations où de l'eau pourrait être poussée à l'intérieur.

Solution n ° 7: réinitialiser les paramètres

La fonction de charge rapide peut être affectée par une configuration logicielle incorrecte. Pour vous assurer que votre Note8 a les bons paramètres, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
6. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Solution n ° 8: réinitialiser les préférences de l'application

Certains utilisateurs de Note8 ont réussi à résoudre le problème de charge rapide sur leur appareil en réinitialisant simplement les préférences de l'application. Ce processus garantit que toutes les applications et services (et applications système) par défaut mais critiques ne sont pas désactivés. Certaines applications ou certains services peuvent désactiver d'autres applications ou services, il est donc préférable que vous puissiez tous les réinitialiser à leurs valeurs par défaut. La réinitialisation des préférences de l'application aura les effets suivants:

• réactive les applications et services précédemment désactivés
• réinitialise les applications par défaut pour les actions
• désactive les restrictions de données en arrière-plan pour les applications
• remettre les autorisations d'application à leurs valeurs par défaut
• débloquer les notifications d'applications

Pour réinitialiser les préférences de l'application sur votre S9:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (trois points) en haut à droite.
4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.

Solution n ° 9: réinitialisation d'usine

Comme dernière chose que vous pouvez faire, la réinitialisation d'usine est destinée à résoudre toute possibilité persistante que le problème soit lié au logiciel. Si vous ne l'avez pas encore essayé, voici comment procéder:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles pour éviter de les perdre.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Contactez l'assistance Samsung

Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre le problème, vous pouvez supposer qu'il y a un dysfonctionnement matériel derrière. Il peut s'agir d'un mauvais port de charge, d'un circuit intégré de gestion de l'alimentation ou de tout autre problème matériel inconnu. Pour savoir ce que c'est, vous devez laisser Samsung prendre le téléphone en réparation.