Contenu

• Problème n ° 1: que faire si le Galaxy S8 ne se charge pas correctement ou si la vitesse de charge est lente
• Problème n ° 2: que faire si votre Galaxy S8 n'est pas détecté par un ordinateur
• Problème n ° 3: Un moyen plus simple pour le Galaxy S8 de se souvenir des paramètres APN

L'un des problèmes courants rencontrés par de nombreux utilisateurs de # GalaxyS8 est la charge irrégulière ou lente. Dans cet article de dépannage, nous vous expliquerons comment y remédier. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Problème n ° 1: que faire si le Galaxy S8 ne se charge pas correctement ou si la vitesse de charge est lente

Avant la mise à jour, chaque fois qu'elle était de 0%, elle se facturait à environ 8% lorsque je la branche. Après la mise à jour, cependant, elle se charge lorsque je la quitte, mais seulement 2% toutes les 3 minutes environ. Je pense que cela aide un peu si je le charge pendant qu’il est éteint, mais mes parents m’appellent régulièrement et pourraient s’inquiéter si je le charge pendant qu’il est éteint. Comme il s’agit de l’ancien téléphone de ma mère, elle a ici des documents et des fichiers importants. Je ne veux donc vraiment pas réinitialiser les paramètres d'usine. Je ne pense pas que l'effacement du cache l'aide, et j'ai également mis à jour toutes les applications que j'ai sur mon téléphone. Je ne peux pas le rétrograder, car je n’ai pas accès à un ordinateur, et cela pourrait l’aggraver encore plus, alors je ne veux vraiment pas le risquer. J’ai pensé à le calibrer, mais j’ai lu que c’était mauvais pour votre téléphone et je ne sais pas si cela résout le problème que je vis. Je ne pense pas vraiment que ce soit le chargeur ou la prise, car c’est celui qui permettait à ce téléphone de se recharger rapidement.

Solution: Vous ne pouvez pas faire grand-chose lorsque vous dépannez un appareil Android. Il semble que vous ayez déjà lu certains de nos articles de dépannage, vous savez donc à peu près les choses à essayer. Lorsqu'il s'agit d'un problème comme le vôtre, le dépannage logiciel doit inclure les éléments suivants:

• Effacement de la partition de cache
• Calibrage de la batterie et du système d'exploitation
• Gardez le système et les applications à jour
• Retour aux paramètres d'usine

Ces quatre étapes de dépannage doivent couvrir les raisons courantes de la batterie ou du comportement d'alimentation erratique de votre appareil. Si vous ne souhaitez pas les faire, considérez que le problème est de nature matérielle. Pour résoudre ce problème, vous devez envoyer le téléphone à Samsung pour qu'il soit réparé ou remplacé. (Samsung réinitialisera toujours l'appareil avant ou pendant la réparation).

Problème n ° 2: que faire si votre Galaxy S8 n'est pas détecté par un ordinateur

Samsung m'a envoyé la mise à jour pour le Galaxy S8 et après avoir téléchargé la mise à jour et l'ai installée une semaine après avoir essayé de sauvegarder mon téléphone, mais mon téléphone ne décrochait pas dans mon ordinateur. J'ai vérifié DEVICE MANAGER et je n'ai toujours pas vu mon téléphone connecté. donc je branche mon chargeur au téléphone pour voir s'il se chargera avec mon chargeur rapide ou s'il y a un problème avec le port de charge mais j'ai réalisé qu'il se chargeait mais ce n'était pas une charge rapide la batterie était à 15% et il la chose de notification du système Android a noté qu'il faudra environ 6 heures et plus pour une charge complète.

J'ai donc eu peur et j'ai nettoyé mon port de charge avec un peu d'alcool mentholé et je n'ai rien fait. j'ai donc utilisé un peu d'alcool à friction et je n'ai toujours rien fait. je l'ai même mis dans le congélateur je n'ai toujours rien fait. J'ai même emprunté mon frère s8 plus l'adaptateur de tête de charge rapide et j'ai toujours eu le problème. J'ai même effacé les partitions de cache comme 10 fois et j'ai toujours le même problème, mais l'avant-dernière chose et la dernière chose que je n'ai pas encore faite était de réinitialiser le téléphone ou de réinitialiser le téléphone, mais je ne l'ai pas sauvegardé comme encore et je ne veux pas encore vendre le téléphone parce que je n'ai pas encore d'argent pour acheter le téléphone que je veux qui est le s9 ou s9 plus. S'il existe un moyen de résoudre ce problème autre que d'effacer le téléphone (car je n'ai pas encore sauvegardé l'appareil), aidez-moi s'il vous plaît !!! S'il vous plaît!!!Amir Eastman

Solution: Si vous le pouvez toujours, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers. Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil Samsung, c'est probablement parce qu'il exécute une nouvelle mise à jour Android. Supprimez toutes les applications ou tous les programmes liés à Samsung de votre ordinateur, puis installez les mises à jour pour son système d'exploitation. Une fois votre ordinateur mis à jour, installez Samsung Smart Switch dessus, puis connectez votre téléphone S8 via USB. Si cela ne vous aide pas et que le PC ne détecte toujours pas le téléphone, vous devez sauvegarder les fichiers de votre S8 dans le cloud. Vous pouvez utiliser l'espace de stockage gratuit de 15 Go de votre compte Google pour stocker certains de vos fichiers.

Une fois que vous avez créé votre sauvegarde, nous vous recommandons vivement de réinitialiser l'appareil en usine. C'est un moyen nécessaire de savoir si le problème avec le port de chargement est causé par un bug logiciel ou non. Si rien ne change après une réinitialisation d'usine, vous devrez faire réparer le téléphone pour résoudre le problème du port de charge.

Pour réinitialiser votre S8 aux paramètres d'usine:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 3: Un moyen plus simple pour le Galaxy S8 de se souvenir des paramètres APN

Bonjour, je suis José de Belgique et j'utilise toujours un Samsung Galaxy S8. un problème sur les paramètres. Et je doute que cela soit résolu en achetant une version plus jeune. Afin d'organiser occasionnellement quelques paiements en ligne pour ma tante, je sors la carte SIM de mon téléphone et je la place dans la carte SIM de ma tante. Pour la vérification de son identité, l'application bancaire utilise le numéro de mobile lié à la carte SIM. Tout cela fonctionne bien. Chaque fois que je remplace ma propre carte SIM après avoir effectué les transactions financières, je dois ressaisir les paramètres des données mobiles et des messages mms (noms des points d'accès et paramètres associés). Existe-t-il un moyen de sauvegarder ces données sur mon appareil s'il vous plaît? Sinon, est-il possible d'appliquer une méthode plus courte que de ressaisir ces paramètres manuellement? Merci d'avance!José Slagboom

Solution: Samsung ne prévoit pas que les utilisateurs déconnectent et réinsèrent régulièrement les cartes SIM sur leurs appareils. Il n’y a donc pas de fonction qui lui permette de se souvenir de l’APN précédent et d’autres paramètres réseau. Les paramètres réseau sont automatiquement oubliés par l'appareil une fois qu'une carte SIM est retirée pour lui permettre de prendre un autre ensemble de paramètres réseau. Votre préoccupation n'est pas non plus si répandue, il n'y a donc aucun développeur qui crée des applications pour ce problème particulier.