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• Problème n ° 1: le Galaxy S9 ne se charge pas, se charge uniquement lorsqu'il est en mode ultra économie d'énergie
• Problème n ° 2: le Galaxy S9 s'éteint lorsque la batterie est faible, ne s'allume pas

S'il y a un problème commun à tous les smartphones de la part de marché, c'est un problème lié à l'alimentation. Chaque jour, des milliers de smartphones rencontrent des problèmes d'alimentation, de batterie ou de démarrage et même les appareils Samsung # GalaxyS9 haut de gamme ne sont pas exempts. L'article d'aujourd'hui couvre une forme de problème d'alimentation et implique la charge. Nous aimerions également informer ceux qui pourraient lire cet article sur ce qu'il faut faire si votre S9 ne se rallume plus.

Problème n ° 1: le Galaxy S9 ne se charge pas, se charge uniquement lorsqu'il est en mode ultra économie d'énergie

Mon téléphone est passé d'une charge à une autre ne fonctionnant pas. il ne se charge que lorsqu'il est en mode ultra économie d'énergie et il se charge lentement. J'ai attendu 7 heures pour qu'il se charge. J'ai déjà essayé différents câbles et boîtes murales, j'ai déjà essayé de le redémarrer (pas de réinitialisation d'usine), j'ai déjà essayé de le redémarrer. J'ai déjà soufflé dans le port avec ma bouche pour nettoyer les débris et la poussière. toujours rien. J'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau il y a plus de 4 mois et cela fonctionnait parfaitement. comme je l'ai dit le matin, il se chargeait bien, puis l'après-midi, il ne chargeait plus à moins que ce soit son mode ultra économie d'énergie. J'ai éteint complètement le téléphone et l'ai branché sur le chargeur, l'écran ne s'allume pas mais le téléphone vibre toutes les 2 secondes. Je ne sais plus quoi faire. Je ne suis pas sûr du numéro de verizon ou tel, alors j'ai pressé oreo pour ce retour. - Rugster07

Solution: Salut Rugster07. Les problèmes Android sont classés en deux: les problèmes logiciels et les problèmes matériels. Connaître le type de problème que vous rencontrez et d'où il vient est essentiel pour le résoudre. Lorsqu'il s'agit d'un problème comme celui que vous rencontrez, il y a de fortes chances qu'il soit causé par un bogue logiciel, vous devrez donc effectuer le package de dépannage logiciel complet. Voici les étapes de dépannage du logiciel que vous devez effectuer dans cette situation:

• redémarrage forcé
• effacement de la partition de cache
• observer votre téléphone en mode sans échec pendant le chargement
• réinitialisation de tous les paramètres
• retour aux paramètres d'usine

Démarrez votre S9 en mode sans échec

Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous suggérons d'essayer de charger votre téléphone lorsqu'il est en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces ne sont pas en cours d'exécution, donc si votre téléphone se recharge correctement, cela indique que vous avez un problème d'application défectueux. Dans ce mode, assurez-vous de vérifier que la fonction de charge rapide est activée en allant sous Paramètres> Maintenance de l'appareil> Batterie> Plus de paramètres (icône à trois points en haut à droite)> Paramètres avancés> Chargement rapide du câble.

Une fois que vous avez activé le chargement rapide par câble, démarrez votre S9 en mode sans échec et vérifiez s'il se recharge rapidement comme il se doit. Pour démarrer votre appareil en mode sans échec:

1. Avec votre S9 éteint, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
2. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
3. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
4. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
5. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Pour savoir quelle application pose problème, procédez comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S9 refuse toujours de se recharger normalement, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialiser tous les paramètres

C’est l’une des solutions logicielles les moins connues que de nombreuses personnes ne font pas face à des problèmes. C'est essentiellement comme une réinitialisation d'usine sans avoir besoin de radicalement le paysage logiciel. Avec tous les paramètres logiciels rétablis à leurs valeurs par défaut, tout problème de configuration du côté logiciel peut être résolu en faisant cette solution simple. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.

Si cela ne résout pas le problème non plus, vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Nous savons pertinemment que le logiciel d'usine d'un S9 n'aura pas de problème de redémarrage aléatoire, donc si le problème persiste après l'effacement de votre téléphone, cela ne signifie qu'une chose: un dysfonctionnement matériel.

Pour réinitialiser votre S9 aux paramètres d'usine:

1. Faites une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Bien que les solutions ci-dessus résolvent très probablement tout problème logiciel possible, vous devez également faire d'autres choses de base, telles que

• Vérifiez le port de charge pour des dommages physiques ou des dégâts d'eau.
• Utilisez un autre câble et adaptateur de charge.
• Utilisez une autre prise
• Rechargez le téléphone lorsqu'il est éteint

Obtenez une assistance professionnelle Samsung

Si votre téléphone ne se charge toujours pas après avoir fait toutes nos suggestions, le problème dépasse probablement votre capacité à résoudre. Assurez-vous d'informer Samsung du problème afin qu'il puisse réparer ou remplacer votre appareil.

Solution de contournement possible

Si vous décidez de ne pas envoyer immédiatement votre téléphone à Samsung, vous pouvez essayer de voir si la charge sans fil peut fonctionner temporairement pour vous. Ce n'est pas aussi rapide que le chargement par câble, mais si le problème est, par exemple, isolé du port de charge, votre téléphone devrait toujours pouvoir se charger, bien que lentement. Assurez-vous de profiter de la fonction de chargement rapide du câble sans fil sous Paramètres> Maintenance de l'appareil> Batterie> Plus de paramètres (icône à trois points en haut à droite)> Paramètres avancés.

Problème n ° 2: le Galaxy S9 s'éteint lorsque la batterie est faible, ne s'allume pas

Il s'est éteint lorsqu'il atteint une batterie inférieure à 40%. Parfois, il s'éteint simplement et se rallume, la plupart du temps, il continue de s'allumer et de s'éteindre encore et encore jusqu'à ce que j'appuie sur le bouton de mise hors tension et le bouton de réduction du volume ensemble et que je s'éteigne à partir du menu de redémarrage. Je dois ensuite mettre mon téléphone en charge et je peux ensuite l'allumer après quelques minutes. Aujourd'hui, cependant, il ne se recharge pas ou ne se rallume pas… Veuillez aider. - Nidadien

Solution: Salut Nidadean. Votre première tâche pour résoudre votre problème est de savoir si vous pouvez toujours remettre le téléphone à votre niveau. Si vous ne pouvez pas, cela signifie que vous finirez probablement par amener votre téléphone dans un centre de service Samsung.

Pour vérifier si vous pouvez faire quelque chose, vous devez faire toutes ces choses:

• chargez le téléphone pendant au moins une heure avant d'essayer de le rallumer
• Vérifiez si le port de charge est sale ou s'il y a un risque qu'un débris bloque l'accessoire de charge
• utilisez un autre jeu de câble de charge et d'adaptateur
• charger le téléphone à l'aide d'une autre prise de courant
• Vérifiez les dégâts d'eau (votre S9 ne se charge pas si le port de charge est humide)

Si vous avez déjà effectué toutes ces opérations avant de nous contacter, cela signifie que vous avez un problème matériel défectueux. Appelez Samsung pour obtenir de l'aide.