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Que faire si Gmail continue de s'arrêter sur le Galaxy A20
Ce problème ne peut concerner que l'application elle-même. Nous commencerons donc notre dépannage avec cette hypothèse, puis nous passerons à d'autres possibilités si le problème persiste. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème:
Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
Si c'est la première fois que vous recevez le problème de Gmail, la première chose à faire est d'actualiser le micrologiciel de votre téléphone en effectuant le redémarrage forcé. Cela rechargera également toutes les applications, en particulier celles préinstallées.
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A20 apparaisse à l'écran.
Une fois que le téléphone a démarré avec succès, ouvrez Gmail et voyez s'il plante toujours. Si Gmail continue à interrompre l'erreur après cette procédure, passez à la procédure suivante.
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Deuxième solution: vider le cache et les données de l'application Gmail
Si Gmail continue de s'arrêter après le redémarrage forcé, la prochaine chose à faire est de le réinitialiser. Vous devez vider son cache et ses données et voir si cela fonctionne parfaitement après cela. S'il s'agit simplement d'un problème avec l'application, cette procédure le résoudra. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres située dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Faites défiler et appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur Gmail.
- Appuyez sur Stockage.
- Maintenant, appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour le confirmer.
Après avoir réinitialisé l'application, redémarrez votre téléphone, puis ouvrez à nouveau l'application et voyez si cela fonctionne normalement cette fois. Si Gmail continue de s'arrêter après cela, essayez la solution suivante.
Troisième solution: effacez la partition de cache pour réparer Gmail n'arrête pas de résoudre le problème
Après la deuxième procédure et l'application plante toujours, la procédure suivante à faire est de supprimer le cache système. Cette procédure de dépannage est destinée au micrologiciel, mais comme Gmail est une application de base et profondément intégrée dans le micrologiciel, il y a de grandes chances que vous puissiez y remédier en exécutant cette procédure. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Attendez que votre téléphone démarre correctement, puis ouvrez à nouveau Gmail. Si le problème persiste, il est temps d’utiliser la solution ultime pour tous les problèmes logiciels.
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Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Une réinitialisation résoudra sûrement ce problème à condition que le micrologiciel n'ait été modifié d'aucune façon. Je vous suggère d'effectuer la réinitialisation principale afin que la partition de données soit reformatée. Cependant, avant de réinitialiser réellement votre téléphone, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après cela, supprimez vos comptes google et samsung afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Une fois que tout est en place, suivez ces étapes pour résoudre le problème que Gmail n'arrête pas de résoudre sur le Galaxy A20…
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème de votre Galaxy A20 avec Gmail. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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