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• Problème n ° 1: que faire si l'écran du Google Pixel 2 reste noir et ne s'allume pas
• Problème n ° 2: Comment récupérer des photos de Google Pixel 2 humide

Un certain nombre d'utilisateurs de # GooglePixel2 se demandent toujours quoi faire lorsque l'écran de leur téléphone devient noir et ne répond plus. Dans l'article d'aujourd'hui, nous vous présentons les étapes de dépannage et les solutions pour ce scénario.

Problème n ° 1: que faire si l'écran du Google Pixel 2 reste noir et ne s'allume pas

Je suis tellement mécontent de mon pixel 2. Parfois, lorsque je l'éteins pour le recharger, il ne se rallume pas pendant un certain temps. mon mari a fait quelque chose avec les deux boutons sur le côté et l'a fait fonctionner à nouveau, donc au lieu de l'éteindre, je le redémarrerai de temps en temps.

Eh bien, ce matin, j'ai dû le redémarrer, alors j'ai appuyé sur le bouton de redémarrage et il ne s'est jamais rallumé. C'est fou! J'ai payé plus de 400 $ pour ce téléphone et je ne l'ai même pas encore eu un an. Ce n’est pas comme si j’avais de l’argent supplémentaire pour pouvoir acheter un nouveau téléphone. J'ai sauvé et sauvé juste pour obtenir celui-ci. Je dirais de m'appeler, mais vous ne pouvez pas, mais s'il vous plaît, s'il vous plaît, quelqu'un vous répondra. C'est fou et je trouverai quelqu'un de plus haut dans Google pour passer par vous, les gens gagnent assez d'argent avec nous. Vous devriez pouvoir faire quelque chose à propos de mon téléphone. Merci pour votre temps et j'espère avoir des nouvelles de quelqu'un dès que possible.

Solution: Il y a un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles votre appareil Pixel ne s'allume plus. Certaines de ces causes peuvent être réparées de votre côté tandis que d'autres nécessitent une réparation. Voyons chacune de ces raisons possibles et les choses que vous pouvez faire pour y remédier.

Faites un redémarrage forcé

Avant de traiter les raisons possibles du problème, essayez de voir si vous serez en mesure de redémarrer le téléphone après un redémarrage forcé. Ceci est généralement efficace dans les situations où le système d'exploitation est bloqué ou si l'appareil est allumé mais ne répond pas.

Pour forcer le redémarrage de votre Pixel 2:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes ou jusqu'à ce que le logo Google apparaisse.
2. Lorsque le logo Google apparaît, relâchez le bouton.

Le câble de charge et / ou l'adaptateur sont défectueux

C'est l'une des raisons courantes pour lesquelles un smartphone peut sembler ne pas se rallumer, même lorsqu'il est en cours de chargement. Si vous disposez d'un autre ensemble de câbles et d'adaptateurs de charge officiels, essayez de charger votre Pixel à l'aide de ceux-ci et voyez ce qui se passe.

Le port de charge n'est pas fonctionnel

Un mauvais port de charge est une autre cause fréquente d'un problème comme le vôtre. Les utilisateurs imprudents endommagent parfois les connecteurs métalliques dans le port en utilisant un câble de charge incorrect ou en déplaçant sans réfléchir le câble d'un côté à l'autre lorsqu'il est branché.Si possible, utilisez un outil grossissant pour examiner le port pour voir s'il y a des dommages physiques évidents, comme un goupille pliée.

De la saleté ou des peluches peuvent parfois s'accumuler dans le port, ce qui peut alors interférer avec le câble de charge. Si le port est sale lorsque vous l'examinez, essayez d'utiliser une bombe d'air comprimé pour le nettoyer. Ne collez rien sur le port pour éviter d'endommager les connecteurs métalliques.

Assemblage d'écran cassé

Si votre Pixel 2 n'est pas totalement mort et montre toujours des signes d'allumage tels que la lumière LED, les sons ou les vibrations, le problème est très probablement l'écran. De nombreux utilisateurs ont tendance à identifier par erreur un problème d'écran défectueux pour un problème sans alimentation.Si votre téléphone émet des sons, vibre ou clignote LED de temps en temps, le problème peut être isolé sur l'écran uniquement. Cela se produit généralement après avoir fait tomber le téléphone ou après l'avoir exposé à l'eau. Si l'écran de votre téléphone reste noir mais qu'il n'est pas totalement mort, vous devez ignorer les autres procédures de dépannage ci-dessous et l'envoyer à Google pour réparation.

Application tierce

Bien que rare, nous ne pouvons pas éliminer totalement le risque qu'une application tierce interfère avec Android lors du démarrage. Pour voir si tel est le cas, vous souhaitez redémarrer le téléphone en mode sans échec. Voici comment:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Google apparaisse.
2. Lorsque vous voyez que l'animation se déclenche, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé sur votre appareil.
3. Maintenez le bouton Volume enfoncé jusqu'à ce que l'étiquette du mode sans échec apparaisse en bas de l'écran.

Toutes les applications tierces sont temporairement désactivées en mode sans échec. Donc, si vous parvenez à démarrer votre téléphone en mode sans échec avec succès, cela signifie que l'une de vos applications téléchargées est à l'origine du problème. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une seule application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre appareil pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que vous trouviez le coupable.

Chargez votre Pixel 2 à l'aide d'un ordinateur

Si vous disposez d'un ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour dépanner votre appareil. Si l'ordinateur est capable de reconnaître et de communiquer avec votre Google Pixel 2 XL, cela signifie que votre téléphone est toujours en vie et probablement juste coincé sur un écran noir. Voici comment procéder:

1. Débranchez le câble de l'adaptateur secteur.
2. Vérifiez et assurez-vous que votre ordinateur est allumé et connecté à une source d'alimentation.
3. Connectez votre Google Pixel 2 XL au port USB de votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
4. Attendez environ 15 minutes.
5. Une fois le temps écoulé, déconnectez puis reconnectez le câble de votre téléphone. Faites-le dans les 10 secondes.
6. Si vous voyez une icône de batterie dans la minute qui suit, cela signifie que votre téléphone est éteint et en charge.
7. Si vous voyez une lumière rouge, cela signifie que votre batterie est complètement déchargée ou déchargée.
8. Si vous voyez un voyant rouge clignotant, cela signifie que votre appareil n'est pas suffisamment alimenté pour s'allumer.
9. Laissez votre téléphone se charger pendant au moins 30 minutes.
10. Après 30 minutes de charge, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes, puis appuyez sur Redémarrer sur votre écran.

Android peut être corrompu

Android peut devenir corrompu pour plusieurs raisons. Nous n'avons pas l'historique complet de votre téléphone, nous ne pouvons donc pas identifier la raison exacte de votre problème pour le moment. Pour voir si le système d'exploitation a rencontré une erreur et ne démarre pas, essayez de le démarrer en mode de récupération afin de pouvoir le réinitialiser. N'essayez cette solution que si le téléphone indique qu'il est allumé. S'il ne dispose pas de lumière LED, n'émet pas de son ou ne vibre pas, ne perdez pas votre temps à suivre les étapes ci-dessous.

1. Assurez-vous que le téléphone est éteint. Si vous ne pouvez pas l’éteindre normalement, attendez que la batterie soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de continuer. N'essayez pas d'allumer le téléphone car vous ne pourrez pas accéder au mode de récupération dans cet état.
2. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le mode bootloader apparaisse, puis relâchez. Il est représenté par une image de bot Android avec l'étiquette de démarrage en haut.
3. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour sélectionner le mode de récupération, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection. Après cela, votre téléphone clignote momentanément l'écran de démarrage de Google, puis redémarre en mode de récupération.
4. Lorsque vous voyez l'image du bot Android avec un point d'exclamation à l'intérieur d'un triangle rouge avec l'étiquette Aucune commande en dessous, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation.
5. Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez le bouton d'alimentation.
6. Utilisez le bouton Volume pour sélectionner l'option Effacer les données / réinitialisation d'usine sur l'écran de récupération Android.
7. Sélectionnez Oui pour confirmer.
8. Attendez la fin du processus de réinitialisation des données d'usine.
9. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.

Mauvais fonctionnement du matériel

Si votre Pixel 2 ne démarre pas en mode de récupération, ou si cela se produit mais que rien ne se passe après une réinitialisation d'usine, le problème ne peut pas être résolu à votre niveau. Dans ce cas, vous devez laisser un professionnel gérer le problème. Envoyez le téléphone à Google pour qu'il puisse le réparer.

Problème n ° 2: Comment récupérer des photos de Google Pixel 2 humide

Problème à résoudre. Récupérez des photos. Allumez le téléphone - peu probable. Aucun moyen d'ouvrir ce téléphone pour une réinitialisation logicielle. téléphone tombé dans l'eau. Pas éteint immédiatement. éteint puis emballé dans du riz pendant environ 2 semaines maintenant. Lorsqu'il est branché sur USB au chargeur, l'icône de charge affichée à l'écran, aucune indication de charge, puis s'estompe. Ne revient pas. voyant vert au-dessus de l'écran tactile (supposé être l'objectif de la caméra). Le téléphone peut être détruit pour la récupération. Je suppose qu'il y a un appareil dans le téléphone qui stocke les photos et peut être retiré, puis consulté.

Solution: La carte mère de votre téléphone est très probablement grillée, il est donc possible que la récupération des fichiers d’accès ne soit pas possible. Oui, chaque smartphone dispose d'un périphérique de stockage interne qui conserve le logiciel et les données, mais il nécessite un bon système de travail pour y accéder. Vous ne pouvez pas simplement extraire la mémoire de la carte mère et permettre à un deuxième appareil de lire le contenu de cette puce. Aucune technologie de ce type n'est disponible pour les utilisateurs finaux. Certains organismes d'application de la loi avancés peuvent avoir une telle capacité médico-légale, mais les outils pour extraire les données (en supposant que la puce elle-même n'a pas été endommagée par l'eau) sont exclusifs et ne sont pas disponibles pour les consommateurs.

Si les données que vous essayez de récupérer sont très précieuses, vous pouvez rechercher des entreprises spécialisées dans la récupération de données. Il devrait être en mesure de vous dire s’il est possible qu’il puisse récupérer quelque chose de votre téléphone.