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L'un des principaux prétendants à la première place parmi les téléphones de milieu de gamme est le Huawei Y9 Prime (2019). Non seulement ce téléphone est populaire dans le monde entier, mais il reçoit généralement des critiques positives de la part des utilisateurs. Cependant, comme tout téléphone, le Huawei Y9 Prime (2019) peut rencontrer des problèmes, y compris celui que nous essayons de résoudre en ce moment: l'appareil ne se charge pas.Si votre Huawei Y9 Prime (2019) ne se charge pas et que vous ne savez pas comment le réparer, cet article peut vous aider.
Que faire si Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas | ne facturera pas
Si votre Huawei Y9 Prime (2019) ne se charge pas, suivez les étapes ci-dessous pour le réparer.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas le correctif n ° 1: vérifiez qu'il n'y a pas de dommages matériels
Les problèmes de charge font partie des problèmes courants de tous les smartphones. Si votre Huawei Y9 Prime ne se charge pas sans raison apparente, vous devrez suivre un ensemble d'étapes de dépannage pour identifier la cause. La première chose que vous voulez faire est de vérifier si le matériel est clairement endommagé. Si votre téléphone est accidentellement tombé ou heurté par un objet dur, vous avez peut-être un mauvais matériel à portée de main. Si tel est votre cas, vous devrez laisser un professionnel vérifier l'appareil afin que vous soyez informé si une réparation est nécessaire.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas la solution n ° 2: chargez votre Huawei Y9 Prime
Parfois, un téléphone peut sembler ne pas se recharger si la batterie a été vidée jusqu'à un certain point. Si l'écran de l'indicateur de charge n'apparaît pas immédiatement après avoir connecté le téléphone à un chargeur, assurez-vous de le laisser en charge pendant 30 minutes maximum. Pendant la charge, vous voulez vous assurer de ne pas l'interrompre. Ce n'est qu'après 30 minutes que vous souhaitez vérifier à nouveau si le problème persiste.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas le correctif n ° 3: redémarrer l'appareil
La prochaine étape de dépannage que vous souhaitez faire est de savoir si votre Huawei Y9 Prime (2019) s'allume toujours après un redémarrage. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas le correctif n ° 4: utilisez un autre ensemble d'accessoires de charge
Un câble ou un adaptateur de charge défectueux est une autre cause fréquente de problèmes de charge sur de nombreux smartphones. Tout comme votre téléphone, votre câble de charge et votre adaptateur peuvent se détériorer. Si le problème vient des accessoires de charge, vous devriez envisager d'utiliser un autre jeu de câbles et d'adaptateur pour cet appareil. Si vous avez un ami avec le même appareil, essayez d'emprunter son câble de chargement et son adaptateur pour charger votre appareil Huawei pendant 30 minutes. Cela devrait vous aider à déterminer si le jeu actuel de câbles et d'adaptateur est défectueux ou non.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas le correctif n ° 5: Inspectez le port de charge
Si votre Huawei Y9 Prime ne se charge toujours pas à ce stade, il est important de vérifier si le port de charge est bloqué. À d'autres moments, il s'avère que le problème peut provenir du port de charge. C'est la partie la plus exposée aux éléments et parfois la saleté, les objets étrangers, les peluches de poche, etc. peuvent bloquer le câble de charge pendant la charge. Si votre appareil Huawei est normalement à court de batterie mais ne peut plus se recharger en raison d'un problème avec le port de charge, cela peut être la raison du problème de non-chargement. Pour vérifier le port, essayez d'utiliser une loupe pour voir plus clairement à l'intérieur. Si vous remarquez de la saleté ou des débris à l'intérieur, assurez-vous de l'enlever à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Ne mettez rien à l'intérieur pour éviter d'endommager le système.
Une autre raison pour laquelle un port de charge peut ne pas fonctionner comme prévu est les dégâts d'eau. Le Huawei Y9 Prime n'est peut-être pas officiellement considéré comme résistant à l'eau, mais le port de charge a un certain niveau de fonctionnement pour rester fonctionnel même en présence d'humidité. Si vous recevez un avertissement concernant du liquide ou de l'humidité dans le port avant de rencontrer le problème, ce n'est pas une mauvaise idée de vérifier à nouveau le port, cette fois pour la présence possible de liquide. Afin de ne pas endommager l'appareil, votre Huawei Y9 Prime ne se chargera pas s'il détecte de l'humidité ou de l'eau dans le port. Essayez de sécher l'appareil pendant quelques heures en l'essuyant et en le laissant à température ambiante pendant quelques heures. L'eau s'évapore naturellement d'elle-même après plusieurs heures.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas le correctif n ° 6: créer une sauvegarde
Si l'écran est le seul problème, il se peut que vous puissiez transférer vos données vers un ordinateur avant de les envoyer. La création d'une sauvegarde sous Android nécessite normalement un bon écran de travail pour permettre à un utilisateur de déverrouiller l'appareil et de naviguer. les logiciels. Nous ne sommes pas très optimistes sur celui-ci, mais vous devriez au moins essayer.
Assurez-vous de connecter votre Huawei Y9 Prime à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB fonctionnel connu. Ensuite, une fois que vous avez terminé, vérifiez l'ordinateur pour voir s'il détecte votre Huawei Y9 Prime, votre téléphone doit être allumé pour être détecté. Si un ordinateur le détecte, essayez de déverrouiller l'écran (si possible) et revenez à votre ordinateur. Si son navigateur de fichiers peut accéder au contenu de votre appareil, copiez tout ce que vous souhaitez enregistrer.
Pour des raisons de sécurité des données, un appareil Android doit donner l'autorisation à un ordinateur avant que le transfert de fichiers puisse avoir lieu. Cela signifie que vous devez déverrouiller l'écran et confirmer une demande de transfert de données depuis l'ordinateur. Évidemment, vous ne pouvez rien faire de cela si l’écran est cassé. Si le téléphone est doté d'un verrouillage d'écran, vous devez d'abord le déverrouiller afin qu'un écran cassé signifie que vous ne pourrez pas le faire. Inutile de dire que la création d'une sauvegarde est impossible si l'écran ne fonctionne pas. Oubliez la création d'une sauvegarde si vous êtes dans cette situation.
De nombreux utilisateurs d'Android espèrent qu'il existe un moyen de mettre en miroir leur écran sur un moniteur ou un ordinateur pour naviguer dans le logiciel. Malheureusement, cela n'est pas possible sur Android si l'écran est cassé en premier lieu. L'assemblage d'écran est à la fois un écran et un moyen d'accéder au logiciel, de sorte que deux de ses principales parties comprennent un moniteur et un numériseur. Le premier affiche les images tandis que le second est un capteur qui prend les touches du doigt et les convertit en signaux. Même si le moniteur fonctionne, vous ne pourrez toujours pas déverrouiller l'écran si le numériseur est cassé.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas le correctif n ° 7: démarrer en mode sans échec
Si votre Huawei Y9 Prime (2019) ne se charge toujours pas et que cela se produit après l'installation d'une nouvelle application, vous pouvez supposer que cette application est peut-être en cause. Essayez de supprimer l'application et voyez si votre téléphone recommence à se charger.
Si vous ne vous souvenez plus laquelle de vos applications peut en être la cause, vous pouvez redémarrer votre Huawei Y9 Prime (2019) en mode sans échec. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si l'appareil commence à se charger en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Remettez-le sous tension.
- Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
- Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Huawei Y9 Prime (2019) pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas le correctif n ° 8: réinitialisation d'usine
Si votre appareil ne se charge pas du tout à ce stade, vous devez faire une solution plus drastique appelée réinitialisation d'usine. Cette réinitialisation rétablira les paramètres par défaut du logiciel de votre appareil, effaçant ainsi les applications et les données personnelles. Assurez-vous de créer d'abord une sauvegarde pour éviter de perdre vos photos, vidéos, documents, etc.
Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Huawei Y9 Prime (2019). Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder au menu Paramètres, vous devez commencer par effectuer le premier.
Méthode 1: Réinitialisation matérielle sur Huawei Y9 Prime (2019) via les paramètres
Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire de stockage interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne souhaitez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.
Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei Y9 Prime (2019) et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous. C'est plus facile à faire que le deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei Y9 Prime (2019) via les paramètres:
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
- Allumez l'appareil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Système.
- Choisissez Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.
Méthode 2: Réinitialisation matérielle sur Huawei Y9 Prime (2019) via le mode de récupération
Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei Y9 Prime (2019) via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei Y9 Prime (2019) via le mode de récupération:
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
- Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
- Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
- Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
- Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
- Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.
Huawei Y9 Prime (2019) ne charge pas le correctif n ° 9: réparation
Vous devriez obtenir de l'aide de Huawei si une réinitialisation d'usine ne résout pas votre problème. Dans cette situation, vous pouvez supposer qu'il peut y avoir une raison plus profonde à votre problème. Il peut s'agir d'un matériel défectueux ou d'une erreur logicielle plus profonde qui empêche le système de reconnaître le chargeur.
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