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Dépannage du Galaxy A10 avec l'erreur «Snapchat continue de s'arrêter»
Les problèmes liés aux applications ne sont pas vraiment graves, surtout si l'application en question est un tiers. Si Snapchat continue de s'arrêter sur votre Galaxy A10, vous devriez être en mesure de vous débarrasser de l'erreur et de faire fonctionner à nouveau l'application simplement en effectuant quelques procédures de dépannage de base. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
Lors du dépannage de problèmes liés au logiciel, il est préférable de démarrer l'ensemble du processus par un redémarrage forcé. Il s’agit d’un retrait de batterie simulé qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services. Si l'erreur «Snapchat continue de s'arrêter» est simplement le résultat d'un problème mineur de micrologiciel ou d'un problème, cette procédure devrait permettre de le résoudre. Voici comment:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, lancez l'application et voyez si l'erreur «Snapchat continue de s'arrêter» s'affiche toujours.
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Deuxième solution: vider le cache et les données de Snapchat
Effacer le cache et les données de l'application la réinitialisera à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Pour les problèmes qui sont limités à l'application uniquement, cette procédure devrait permettre de les résoudre. C'est une procédure très efficace mais assez sûre pour votre téléphone et vos données. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Trouvez et appuyez sur Snapchat.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour confirmer.
Après cela, lancez l'application et voyez si l'erreur «Snapchat continue de s'arrêter» apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Troisième solution: désinstaller Snapchat et le réinstaller
La désinstallation de l'application supprimera toutes ses associations avec d'autres applications et le micrologiciel. Tous ses fichiers de cache et de données seront également supprimés. Après cela, réinstallez l'application pour vous assurer que vous utilisez la dernière version sur votre téléphone. Voici comment désinstaller Snapchat:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Trouvez et appuyez sur Snapchat.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.
Pour réinstaller Snapchat, procédez comme suit:
- Depuis l'écran d'accueil, ouvrez le tiroir des applications.
- Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
- Dans le champ de recherche, saisissez «snapchat», puis appuyez sur Rechercher.
- Appuyez sur Snapchat, puis sur Installer.
- Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir.
Après cela, essayez de lancer l'application. La plupart du temps, ce sont les choses que vous devez faire pour qu'une application tierce fonctionne à nouveau parfaitement sans se bloquer. Cependant, si l'erreur «Snapchat continue de s'arrêter» continue de s'afficher après tout cela, le problème pourrait déjà provenir du micrologiciel et l'application se bloque n'est que le résultat d'un tel problème.
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Quatrième solution: réinitialisez votre téléphone
Si le problème persiste, une réinitialisation sera nécessaire à ce stade. Tous les problèmes liés à l'application seront résolus par une réinitialisation. Vous devez simplement vous assurer de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer par la suite. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être verrouillé. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy A10 qui continue de faire apparaître l'erreur «Snapchat continue de s'arrêter». Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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