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L'application Twitter est l'une des applications les plus utilisées sur toutes les plates-formes mobiles et je suis presque certain que ses développeurs s'assurent qu'elle est mise à jour régulièrement pour résoudre les éventuels problèmes de compatibilité. Cependant, il arriverait toujours un moment où vous rencontriez des problèmes lors de son utilisation. Tel est le cas de certains propriétaires de Samsung Galaxy Note 9 qui ont signalé que Twitter n'arrêtait pas de planter sur leurs nouveaux téléphones.
Lorsqu'une application plante, vous pouvez rencontrer quelques signes courants. Le premier est lorsque l'application se ferme immédiatement après son ouverture et le second est une erreur qui dans ce cas indiquerait «Malheureusement, Twitter s'est arrêté». Quel que soit le symptôme, le problème reste le même et il peut s'agir d'un problème mineur avec l'application, car nous traitons ici avec une application tierce. Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Note 9 avec un problème Twitter, alors continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner le Galaxy Note 9 avec l'application Twitter qui continue de planter?
En ce qui concerne les applications tierces qui continuent de planter, vous pouvez presque vous attendre à chaque fois que le problème se limite à l'application uniquement. Cela signifie qu'il est fort possible que seul Twitter ait un problème et dans ce cas, il serait plus facile de le résoudre. Maintenant, cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour résoudre ce problème avec votre note 9…
Redémarrez votre Note 9
Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème, cela peut être dû à un problème mineur et un redémarrage pourrait être en mesure de le résoudre. Alors, prenez le temps de redémarrer votre téléphone et ouvrez Twitter après cela. Si le problème persiste, cependant, essayez de faire le redémarrage forcé. Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes ou plus. Votre Note 9 redémarrera normalement et une fois qu'il sera actif, ouvrez Twitter pour voir s'il se bloque toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Effacer le cache et les données de l'application Twitter
En effaçant le cache et les données de l'application, vous la réinitialisez à ses paramètres et à sa configuration par défaut. S'il s'agit simplement d'un problème avec l'application, cela suffit amplement pour résoudre le problème. Voici comment procéder…
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Rechercher et toucher Twitter.
- Robinet Espace de rangement > VIDER LE CACHE > EFFACER LES DONNÉES > EFFACER.
Après cette procédure, redémarrez votre Note 9 pour rafraîchir sa mémoire et une fois qu'il devient actif, ouvrez Twitter et utilisez-le pour savoir qu'il se bloque toujours ou non et si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Désinstaller et réinstaller Twitter
Parfois, la mise à jour de l'application problématique suffirait à résoudre ce type de problème, mais il existe un moyen plus efficace de le faire: supprimer l'application de votre téléphone afin de supprimer également toutes ses associations avec d'autres applications et le micrologiciel. Ensuite, téléchargez-le sur le Play Store et réinstallez-le pour vous assurer que la dernière version de l'application est en cours d'exécution sur votre appareil.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Rechercher et toucher Twitter.
- Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.
- Ouvert Google Play Store.
- Rechercher Twitter et installez-le.
Après cela, ouvrez l'application pour savoir si elle plante toujours ou non. D'après l'expérience, cette procédure serait suffisante pour réparer une application qui continue de planter, mais si, pour une raison quelconque, elle plante toujours, vous devrez vraiment réinitialiser votre appareil.
Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre note 9
Si vous avez vraiment besoin de publier quelque chose sur Twitter et que vous rencontrez ce problème, vous devez vous connecter à votre compte à l'aide du navigateur Web. Maintenant, si vous êtes prêt à réinitialiser votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder d'abord vos fichiers et vos données, car ils seront supprimés. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil…
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à travers ce guide de dépannage. Si vous avez d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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