Contenu

• Comment résoudre les problèmes de mise à jour du Galaxy S10

De nombreux rapports d'utilisateurs de Galaxy S10 ont rencontré des problèmes après la mise à jour de leur appareil. Parfois, les mises à jour du système peuvent aller dans la direction opposée. Si vous êtes l'un des rares utilisateurs malheureux du Galaxy S10 à avoir des problèmes de mise à jour, découvrez comment résoudre le problème. Il peut y avoir un certain nombre de problèmes de mise à jour possibles, donc tout ce que nous pouvons faire est de donner des solutions générales. Nous créerons un guide spécifique si nous recevons des rapports sur un autre problème de mise à jour particulier dans un proche avenir.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour du Galaxy S10

Des problèmes de mise à jour sur les appareils Samsung Galaxy peuvent survenir pour plusieurs raisons. Ce petit guide de dépannage vous montrera les étapes que vous pouvez essayer si vous rencontrez un problème après une mise à jour.

Résolution des problèmes de mise à jour du Galaxy S10 n ° 1: redémarrer l'appareil

Il peut y avoir de nombreuses formes de problèmes liés aux mises à jour dans un appareil Samsung Galaxy. Si vous rencontrez un problème après l'installation d'une mise à jour du système, il peut être causé par un bogue mineur. Certains bogues temporaires sont facilement corrigés en redémarrant simplement le téléphone. Nous vous suggérons de redémarrer votre Galaxy S10 avant de faire le reste des solutions ci-dessous. J'espère que cela aidera à résoudre le problème. C'est particulièrement utile lorsque la cause du problème est un bogue temporaire qui peut provenir d'un bogue de codage qui se développe après que l'appareil a été laissé en marche pendant un certain temps. La réinitialisation logicielle simule les effets de la procédure de «tirage de la batterie». Cela efface le système et la RAM, donc si le bogue provient d'une fuite de mémoire ou d'un codage inefficace, cela peut aider. Pour ce faire, appuyez simplement sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.. 

Pour certains Galaxy S10 5G, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
3. Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas.Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.

Correction des problèmes de mise à jour du Galaxy S10 # 2: Actualiser le cache système

Si les problèmes de mise à jour de votre Galaxy S10 ont commencé après une mise à jour du système, il est possible qu'il y ait un problème avec le cache système. Il s'agit d'un ensemble de fichiers temporaires utilisés par Android pour charger rapidement des applications. Les mises à jour peuvent parfois corrompre le cache système, ce qui peut alors entraîner des problèmes de performances lentes et d'autres problèmes. Pour vous assurer que votre appareil dispose d'un nouveau cache système, suivez les étapes ci-dessous:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Correction des problèmes de mise à jour du Galaxy S10 n ° 3: réinitialiser les paramètres réseau

Certains problèmes de mise à jour sur les appareils Samsung peuvent être causés par une configuration réseau incorrecte. Parfois, les nouvelles mises à jour peuvent modifier les paramètres réseau, ce qui peut à son tour entraîner des problèmes. Pour résoudre les problèmes de mise à jour du Galaxy S10 en raison d'une configuration réseau incorrecte, procédez comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Correction des problèmes de mise à jour du Galaxy S10 n ° 4: réinitialiser les préférences de l'application

La réinitialisation des préférences de l'application est souvent négligée dans de nombreux articles de dépannage Android, mais lorsqu'il s'agit d'un problème comme le vôtre, cela peut être très utile. Il est possible qu'une ou certaines de vos applications par défaut ne soient pas correctement définies, ce qui provoque ce problème. Comme il n'y a aucun moyen de savoir si cette hypothèse est vraie, ce que vous devez faire est simplement de vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

Correction des problèmes de mise à jour du Galaxy S10 n ° 5: démarrer en mode sans échec

L'une des raisons courantes des problèmes Android n'est pas le système ou ses mises à jour, mais les applications. La mise à jour de votre système Android ne signifie pas nécessairement que les applications sont également mises à jour. Parfois, cela peut être problématique car des applications mal codées peuvent interférer avec Android après une mise à jour. Si vous n'avez pas trouvé la solution à vos problèmes de mise à jour Galaxy S10 à ce stade, pensez à vérifier si une application tierce en est la cause. Pour ce faire, vous devez démarrer un appareil en mode sans échec. Voici comment:

1. Pour redémarrer en mode sans échec:
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
3. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
4. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
5. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
6. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
7. Recherchez le problème en utilisant votre appareil comme vous le feriez normalement. Faites-le aussi longtemps que vous le pouvez.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Une fois que votre S10 5G a démarré dans ce mode, assurez-vous de vérifier si le problème persiste. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Correction des problèmes de mise à jour du Galaxy S10 n ° 6: réinitialisation d'usine

Habituellement, le moyen le plus efficace de résoudre les problèmes de mise à jour est la réinitialisation d'usine. Assurez-vous de le faire si le problème persiste. Découvrez comment réinitialiser votre appareil en usine avec ces méthodes:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
11. Configurez le téléphone, mais n'installez aucune application.
12. Utilisez le téléphone normalement et voyez s'il surchauffe.

Correction des problèmes de mise à jour du Galaxy S10 n ° 7: installer les mises à jour

Parfois, la meilleure façon de résoudre les problèmes de mise à jour est d'installer la dernière mise à jour du système. Android est un système compliqué et il y a des millions de points de défaillance possibles. Les nouvelles mises à jour du système peuvent parfois ne pas fonctionner comme prévu, de sorte que les développeurs comme Google, Samsung ou les opérateurs peuvent publier une autre mise à jour pour corriger le bogue avec la précédente. Si rien ne change après une réinitialisation d'usine, il est possible que vous ayez un bogue système qui ne peut être corrigé que par une nouvelle mise à jour. Assurez-vous d'installer la mise à jour la plus récente pour résoudre votre problème. Sinon, pensez à faire vérifier le téléphone par Samsung. Visitez votre magasin ou centre de service Samsung local pour une solution.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy a également une présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Twitter.