Dans ce guide, nous expliquerons quoi faire si vous oubliez votre mot de passe, votre code PIN ou votre modèle Android. Nos smartphones et tablettes sont très sécurisés de nos jours, en particulier avec l’essor des scanners à empreintes digitales. Par conséquent, les mots de passe ou les codes PIN ne sont pas utilisés aussi souvent. Si vous avez oublié le vôtre, nous pourrons peut-être vous aider.

Dans le même temps, les lecteurs d'empreintes digitales signifient que nous utilisons notre mot de passe ou notre code PIN moins qu'avant. Et par conséquent, certains peuvent l'oublier. Ne vous inquiétez pas, votre téléphone n’est pas inutile si vous oubliez votre mot de passe ou votre code PIN. Nous pouvons le réinitialiser, contourner le code ou effacer le périphérique et revenir en arrière.

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Au fil des ans, Google a continué d'améliorer la sécurité de nos appareils Android. En 2017, la réinitialisation d'un mot de passe ou d'un code PIN n'est plus aussi simple qu'auparavant. Cependant, il existe des outils disponibles. Surtout pour les propriétaires qui sont proactifs et qui prennent quelques mesures importantes à l’avance. Nous allons couvrir cela et plus ci-dessous.

Tout d’abord, utilisez des outils tels que le Gestionnaire de périphériques Android de Google ou Find My Mobile de Samsung. Celles-ci sont cruciales pour la sauvegarde d’un smartphone perdu, volé ou que vous oubliez un mot de passe. Les deux ont plusieurs fonctionnalités qui peuvent sauver la vie.

Comment réinitialiser votre mot de passe Android ou votre code PIN

Tant que vous vous souvenez du nom d'utilisateur et du mot de passe de votre compte Google, vous disposez d'options. Presque tous les appareils Android utilisent un compte Google, pour une expérience optimale, ce qui signifie que presque tous les utilisateurs devraient en avoir un associé à leur appareil. Ceci est l'étape la plus importante.

Réinitialiser le mot de passe ou épingler avec Android 4.4 et inférieur

Le moyen le plus simple de réparer les choses si vous oubliez votre mot de passe, votre code PIN ou votre modèle Android est destiné aux utilisateurs d'Android 4.4 KitKat ou d'une version antérieure. Cependant, la plupart des appareils utilisent une version plus moderne que KitKat. Cela ne s'applique donc qu'à certains utilisateurs.

Si votre appareil utilise Android 4.4 KitKat ou une version antérieure, le système intègre un outil pour réinitialiser un mot de passe. Malheureusement, Google a supprimé cette fonctionnalité dans Android 5.0 Lollipop et les versions plus récentes.

Afin de trouver cette fonction intégrée, entrez simplement le mauvais mot de passe ou code PIN cinq fois sur l'écran de verrouillage. L’appareil dira que vous l’avez mal saisi trop souvent et proposera une réinitialisation. Les utilisateurs peuvent rechercher un bouton indiquant «Motif oublié», «Code PIN oublié» ou «Mot de passe oublié» dans la zone de connexion. Comme le montre notre photo ci-dessus.

À partir de là, entrez simplement les informations de votre compte Google et votre mot de passe, suivez les instructions et modifiez le mot de passe, le code PIN ou le modèle de votre appareil.

Android 5.0 Lollipop et plus récent

Tous ceux qui utilisent Android 5.0 Lollipop ou une version plus récente, qui devrait être la plupart, n’ont pas le même luxe que précédemment. Presque tous les appareils récents fonctionnent sous Android 6.0 Marshmallow ou 7.0 Nougat ces jours-ci. Ne vous inquiétez pas, nous avons encore des solutions potentielles pour vous.

Tout d’abord, les propriétaires de Samsung Galaxy ou Note et tablettes. Depuis le fabricant le plus populaire de Samsung, des millions de personnes possèdent leurs appareils. Tant que vous avez un compte Samsung, accédez simplement à leur site Web utile Find My Mobile et connectez-vous. Cela fonctionne de manière similaire à Find My iPhone d’Apple.

Utiliser Samsung Find My Mobile pour réinitialiser une épingle

Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte Samsung et que vous avez sélectionné le périphérique que vous recherchez, les options s'affichent à droite de l'écran. Utilisez maintenant l’option «Déverrouiller mon écran» pour supprimer le mot de passe de l’écran de verrouillage de votre appareil à distance.

Sinon, Samsung dispose d'options pour le faire sonner en cas de perte, verrouiller (ou verrouiller à nouveau et choisir une mesure de sécurité) pour empêcher le vol. Enfin, vous avez le choix de tout effacer à distance.

Appuyez sur l'option du milieu surlignée ci-dessus pour verrouiller votre appareil Samsung. Les propriétaires auront la possibilité de choisir un nouveau mot de passe, un nouveau motif ou une nouvelle méthode d’épinglette. D'autres fabricants populaires peuvent avoir des fonctionnalités similaires et des sites de suivi pour leurs appareils.

Gestionnaire de périphériques Android

En guise d'alternative pour ceux qui n'ont pas de compte Samsung ou qui utilisent un autre appareil, Google propose une fonctionnalité similaire pour tous les utilisateurs Android. Il s’appelle Android Device Manager. Il vous suffit de visiter le site Web Android Device Manager, de vous connecter à votre compte gmail et de suivre les mêmes étapes que pour la méthode Samsung décrite ci-dessus.

Ajouter un nouveau mot de passe lockscreen à l'aide d'ADM

Le système de Google remplacera le lockscreen actuel par un mot de passe. De plus, les propriétaires peuvent ajouter un message ou un numéro de récupération en cas de perte du périphérique. Cependant, il semble que si vous avez un code PIN de verrouillage de l'écran actuel, le Gestionnaire de périphériques Android ne le remplacera pas réellement par un mot de passe.

Vous pouvez cependant vous rendre dans le Gestionnaire de périphériques Android et cliquer sur «Effacer» pour effacer complètement un périphérique. Cela supprimera tout ce qui se trouve hors de votre téléphone, y compris un mot de passe ou une épingle. Vous pourrez configurer le téléphone comme si il était neuf, en suivant la procédure d'effacement, qui n'est pas le meilleur scénario. En outre, la plupart de votre appareil est sauvegardé par Google et peut être restauré rapidement et facilement.

Méthode de réinitialisation des données d'usine

Si aucune des options ci-dessus ne vous convient, il reste une étape. Cette opération est similaire à un effacement de la souris dans le Gestionnaire de périphériques Android ou un effacement de votre appareil sur Samsung Find My Mobile. Les propriétaires peuvent démarrer leur smartphone ou leur tablette en mode de récupération et effectuer une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout, y compris tout mot de passe ou verrou à code secret.

Comme nous l'avons dit plus haut, la plupart des appareils modernes se synchronisent avec le cloud et sauvegardent la plupart de vos informations importantes. Comme des applications, des messages texte ou des photos. Donc, réinitialiser l’appareil et repartir de zéro n’est pas aussi grave que ça en a l'air. Juste un peu de temps.

Le moyen le plus simple d'effectuer une réinitialisation d'usine consiste à utiliser le Gestionnaire de périphériques Android. Si ce n’est pas installé, démarrez en mode de récupération ou en mode sans échec et sélectionnez-le dans le menu.

Pour redémarrer en cours de récupération, il faut éteindre le téléphone, puis redémarrer en tenant une série de boutons en même temps. Elle diffère d’un appareil à l’autre, et une recherche rapide sur Google pour démarrer en mode de récupération est le meilleur moyen de savoir comment procéder.

Par exemple, les téléphones Samsung Galaxy doivent être désactivés. Appuyez ensuite simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'alimentation et d'accueil. Attendez jusqu'à ce que vous voyiez du texte bleu indiquant «redémarrage de la récupération…» en haut. À partir de là, utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à «Réinitialisation d'usine» et réinitialiser votre appareil. La plupart des appareils utilisent une méthode similaire pour démarrer en récupération, et Google en a une grande liste ici.

Autres méthodes

Comme nous l'avons dit précédemment, chaque fabricant peut avoir d'autres méthodes à la disposition des propriétaires. Vérifiez votre pour trouver plus d'informations. En fin de compte, il est judicieux d’avoir ces informations à l’avance et d’installer l’ADM sur n’importe quel appareil que vous possédez.

Les utilisateurs peuvent également contourner temporairement ce problème en utilisant «Smart Lock», qui a fait ses débuts sur Android 5.0 Lollipop. En utilisant des lieux, des périphériques ou des connexions approuvés, le système d'exploitation ignore toute méthode lockscreen. Si la configuration vous manque, vous n’avez pas besoin du mot de passe ou de la broche lorsque vous vous trouvez dans un lieu sûr, comme à la maison ou au travail, ou que vous êtes connecté à des accessoires.

C’est un dernier recours, mais un moyen de plus pour les propriétaires d’accéder potentiellement à leur appareil s’ils oublient leur mot de passe. Au moins assez de temps pour sauvegarder leur téléphone avant de procéder à une réinitialisation complète.

En conclusion, tout le monde a besoin de savoir que nos appareils sont plus sécurisés que jamais. La confidentialité et la sécurité sont une priorité absolue chez Google. C'est pourquoi oublier un mot de passe ou un code PIN peut être un défi de taille. Essayez l'une des étapes ci-dessus et bonne chance.