Contenu

• Problème n ° 1: Que faire si votre Galaxy S8 Plus a un problème d'épuisement de la batterie suite à une mise à jour
• Problème n ° 2: la batterie du Galaxy S8 Plus tombe rapidement et se charge très rapidement, l'écran devient noir lors de l'ouverture d'applications

Les mauvaises performances de la batterie (problème de décharge de la batterie) sont souvent un problème courant que nous rencontrons après chaque version majeure d'Android. Même sur les appareils plus récents comme le # GalaxyS8 et le # GalaxyS8Plus, le problème de décharge de la batterie se produit régulièrement. Pour rappeler continuellement à notre communauté que ce problème n'est pas entièrement un problème avec la nouvelle version d'Android, nous vous rapportons ce post de dépannage.

Problème n ° 1: Que faire si votre Galaxy S8 Plus a un problème d'épuisement de la batterie suite à une mise à jour

Salut! Je rencontre d’importants problèmes d’épuisement de la batterie depuis la dernière mise à jour du logiciel de l’appareil. J'ai essayé de suivre les conseils de votre site et d'ailleurs (par exemple, vider le cache, désactiver Bixby, vérifier les paramètres de l'écran, etc.) et rien n'a fonctionné pour le résoudre. J'ai vu d'autres rapports faisant état de problèmes similaires sur les Galaxy S8 et S8 Plus, mais je préférerais ne pas réinitialiser mon appareil aux paramètres d'usine et devoir tout rétablir. Je me suis demandé s'il s'agissait d'un problème très répandu pour lequel un correctif était prévu ou y avait-il un moyen de revenir à la version précédente du logiciel? Je n'obtiens pas plus de 3 à 4 heures d'autonomie de la batterie de mon appareil même si je n'utilise pas grand-chose. Le moniteur d’utilisation de la batterie montre que c’est le «système Android» et «com.android.systemui» qui utilisent la majorité de la durée de vie de la batterie. Toute aide que vous pourriez fournir serait grandement appréciée! C'est très frustrant! Merci! - MarqueMmorell

Solution: Salut Mark. En ce qui concerne le problème de l'épuisement de la batterie, il existe de nombreuses raisons possibles. Nous ne pouvons donc pas fournir de solution universelle. Si l'utilisation de la batterie de votre Galaxy S8 Plus a considérablement augmenté après une mise à jour, cela ne signifie pas nécessairement qu'il y a un problème de codage impliqué. Dans la plupart des cas, les applications non système sont également à blâmer.

Si vous avez déjà essayé les solutions génériques pour réduire l'utilisation de la batterie, telles que la réduction de la luminosité de l'écran, l'effacement de la partition de cache, etc., vous devez continuer à suivre les étapes de dépannage restantes que nous recommandons dans ce cas. Nous ne pouvons que deviner ce que vous avez déjà fait. Nous vous fournirons donc ci-dessous les plus utiles. N'hésitez pas à sauter ceux que vous avez déjà essayés.

Installer les mises à jour de l'application

En cas de problème de décharge de la batterie, peu d'utilisateurs se rendent compte que le manque de mises à jour d'applications peut réellement aider. C’est parce qu’il y a souvent un résultat positif immédiat en le faisant. Le fait est que cela pourrait très bien être la solution pour certains problèmes d'épuisement de la batterie spécifiques à l'application. Lors de la mise à jour d'Android, les applications ne sont pas automatiquement mises à jour, ce qui entraîne des problèmes d'incompatibilité potentiels. Étant donné que les nouvelles mises à jour du système d'exploitation apportent de nouvelles fonctionnalités et configurations, les applications plus anciennes et obsolètes peuvent ne plus fonctionner efficacement, ce qui entraîne un ralentissement des performances, ce qui peut entraîner une inefficacité générale du système. Pour minimiser les risques de bogues et de problèmes de consommation d'énergie après une mise à jour du système, vous voulez également vous assurer que toutes vos applications sont compatibles avec la dernière version d'Android que vous avez installée. Assurez-vous d'accéder à votre application Google Play Store et de mettre à jour toutes les applications à partir de là. Si vous possédez des applications provenant de sources tierces (et non du Play Store), il est de votre responsabilité de les tenir à jour.

Réinitialiser les préférences de l'application

Cette solution potentielle fonctionne avec la première pour garantir que toutes vos applications fonctionnent de manière aussi transparente que possible. Les nouvelles mises à jour du système d'exploitation peuvent modifier les préférences ou les configurations des applications. Il est donc possible que des bogues se développent à partir d'applications dont la configuration est incorrecte. Pour éviter que ce problème ne se développe, assurez-vous de réinitialiser toutes les préférences de l'application à leurs valeurs par défaut. En réinitialisant les préférences des applications, vous réactivez également des applications et des services qui ont peut-être été désactivés d'une manière ou d'une autre, mais qui restent importants pour le bon fonctionnement du système.

Pour réinitialiser les préférences de l'application sur votre S8:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre appareil et recherchez le bogue.

Vérifiez les applications de porcs de batterie notoires

C'est une recommandation toujours présente lorsqu'il s'agit de réparer la perte de puissance de la batterie. Le plus souvent, les applications tierces avec des tendances à la consommation d'énergie en sont la principale cause. Bien que vous ayez mentionné que les applications les plus consommatrices de batterie semblent jusqu'à présent être des applications et des services Android de base, cela ne signifie pas que vous ne vous intéresserez pas aux applications pérennes réputées trop exigeantes. Les applications de réseautage social, les jeux avec des services en ligne et les applications qui nécessitent régulièrement des mises à jour ont tendance à être parmi les coupables courants. Vous devez savoir que dans le menu Utilisation de la batterie. Si possible, essayez de les désactiver pendant quelques jours et voyez que leur absence aura un impact sur le taux de consommation d'énergie global de votre téléphone.

Réinitialiser tous les réglages

Avant de vous engager à effacer le téléphone avec une réinitialisation d'usine, vous devez envisager de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil. Certains utilisateurs d'Android ont réussi à minimiser l'impact du problème de décharge de la batterie sur leur appareil en le faisant. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.
6. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Retour aux paramètres d'usine

Vous devrez probablement effectuer une réinitialisation d'usine dans cette situation, alors n'hésitez pas si rien n'est positif après avoir suivi toutes les suggestions ci-dessus. La réinitialisation d'usine peut résoudre toutes sortes de problèmes Android.

Pour réinitialiser votre S8 aux paramètres d'usine:

1. Faites une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Désinstaller les applications inutilisées

Si la réinitialisation d'usine ne résout pas du tout le problème, c'est probablement parce que la cause du problème est due à une application inefficace. Pour minimiser le risque que les applications se déchargent plus rapidement de la batterie, assurez-vous de les parcourir toutes et de supprimer celles que vous n'utilisez pas ou dont vous n'avez pas besoin. Plus vous installez d'applications, plus il y a de chances que certains services d'arrière-plan s'exécutent constamment en arrière-plan. Même lorsque vous n'ouvrez pas ou n'utilisez pas activement une application, un service d'arrière-plan peut fonctionner 24h / 24 et 7j / 7. Si plusieurs de ces applications sont installées, elles peuvent avoir un impact considérable sur les performances de la batterie.

Après une réinitialisation d'usine, assurez-vous de désinstaller les applications qui nécessitent généralement une communication constante ou quasi constante avec les serveurs distants. Ces applications comprennent généralement des applications de réseautage social (Facebook, Instagram et Twitter sont notoires en ce sens), des jeux (ceux avec des services en ligne), des applications de messagerie, des applications de messagerie. En d'autres termes, vous voulez vous débarrasser des éventuels porcs de batterie si possible afin de savoir comment la batterie fonctionne sans eux. Si vous ne pouvez pas vivre sans de telles applications, essayez d'accéder à leurs paramètres et voyez s'il existe un moyen pour vous de les empêcher de se mettre à jour constamment.

Solution: utilisez le mode d'économie d'énergie

Lorsque vous pensez avoir besoin de votre téléphone plus longtemps un jour donné, vous pouvez toujours augmenter les performances de la batterie en utilisant le mode d'économie d'énergie. Il s'agit d'une fonctionnalité du Samsung Galaxy S qui oblige l'appareil à fonctionner plus lentement en termes de vitesse d'horloge du processeur, à réduire la luminosité de son écran, à utiliser une résolution d'écran inférieure, à désactiver l'utilisation du réseau en arrière-plan et à arrêter Always On Display. Vous avez le choix entre deux options et en fonction de vos besoins, vous pouvez choisir MID ou MAX.

Pour utiliser le mode d'économie d'énergie:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
3. Appuyez sur Batterie.
4. Sélectionnez MID ou MAX.

Unroot (facultatif)

Si vous avez un Galaxy S8 Plus enraciné, essayez de le retirer en effectuant une réinitialisation générale (étapes fournies ci-dessus) et voyez ce qui se passe. Certains logiciels d'enracinement peuvent ne pas fonctionner efficacement avec les nouvelles versions d'Android. Essayez donc de voir comment votre appareil fonctionne lorsqu'il exécute un micrologiciel standard et sans racine.

Problème n ° 2: la batterie du Galaxy S8 Plus tombe rapidement et se charge très rapidement, l'écran devient noir lors de l'ouverture d'applications

Mon Samsung S8 Plus a un an et cela fait environ un mois que le pourcentage de batterie de mon téléphone baisse TRÈS rapidement. Goutte de 1% toutes les 2-3 minutes. En outre, se charge extrêmement rapidement. Quand il s'agit d'environ 60 quelque chose à 70 quelque chose pour cent, l'écran devient noir, mais je peux toujours dire que le téléphone est allumé parce que je peux entendre quand j'augmente le volume.

Devient également noir lorsque j'ouvre certaines applications comme Snapchat, l'écran devient noir. Parfois, le téléphone s'éteint complètement et lorsque je le rallume, il indique qu'il est à 0% de 60 à 80%. Il a ce qu'il semble être une fissure mineure dans le coin supérieur gauche de l'écran, mais il était là bien avant que ce problème ne commence. (Idk si la fissure pourrait avoir quelque chose à voir avec ça).

J'essaie actuellement la méthode du mode sans échec et la batterie est toujours passée de 69% à 60% en 10 minutes environ, mais jusqu'à présent, l'écran n'est pas devenu noir. - RAQUEL

Solution: Salut Raquel. Il est possible que la batterie de votre appareil ait juste besoin d'un étalonnage, alors essayez de le faire en premier. Voici les étapes pour y parvenir:

1. Videz complètement la batterie. Cela signifie utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même et que le niveau de la batterie soit de 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine pour votre appareil et laissez-le se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures de plus et ne l’utilisez pas pendant la charge.
3. Après le temps écoulé, débranchez votre appareil.
4. Effectuez un redémarrage à chaud en maintenant les boutons Power et Bixby simultanément jusqu'à ce que le logo de démarrage apparaisse.
5. Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il soit à nouveau complètement déchargé.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Si les problèmes persistent après avoir calibré la batterie et le système d'exploitation, effectuez une réinitialisation générale (réinitialisation d'usine) et voyez si cela les résoudra. Si rien ne change après une réinitialisation d'usine, cela signifie que le problème n'est probablement pas dans votre capacité à résoudre. Dans ce cas, vous souhaitez obtenir une assistance professionnelle de Samsung.