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• Dépannage du Moto G7 qui tourne lentement

Bien que le Motorola Moto G7 ne soit pas aussi rapide que les appareils phares, il devrait tout de même être en mesure d'exécuter les commandes de l'utilisateur sans problème et de répondre en douceur. Certains propriétaires de l'appareil, cependant, se sont plaints du fait que leurs téléphones fonctionnent maintenant lentement ou ont des performances lentes. Les problèmes de performances sont courants et, en fait, normaux, car nous savons tous qu'ils se détériorent en fonction de l'utilisation, du nombre d'applications installées, de l'espace de stockage restant et de la durée d'utilisation sans redémarrage.

En d'autres termes, si votre téléphone fonctionne lentement, cela ne signifie pas nécessairement qu'il a un problème grave. Vous pourrez peut-être résoudre ce problème et rétablir le fonctionnement normal de votre téléphone en effectuant quelques procédures. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Moto G7 qui fonctionne lentement. Nous examinerons toutes les possibilités et les écarterons l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer la cause. C’est la meilleure façon de résoudre ce problème. Par conséquent, si vous faites partie de ces propriétaires qui sont gênés par ce problème, continuez à lire car ce message pourra peut-être vous aider.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Moto G7 qui tourne lentement

Pour que vous puissiez diagnostiquer avec précision ce problème et le résoudre, vous devez être systématique dans votre dépannage. Nous commençons à exclure les possibilités ou procédures mineures qui ont des impacts mineurs sur votre téléphone et ne supprimons pas vos fichiers et données. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire:

Première solution: effectuez le redémarrage forcé pour réparer le téléphone qui fonctionne lentement

Vous devez effectuer le redémarrage forcé avant toute autre chose, surtout si vous rencontrez un problème lié aux performances. C'est parce que la plupart du temps, ce problème est simplement le résultat d'un problème mineur avec le micrologiciel. C’est quelque chose qui peut être résolu en effectuant le redémarrage forcé, une simulation de retrait de la batterie qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera ses applications et services. Voici comment procéder sur votre Moto G7 qui tourne lentement:

• Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Moto s'affiche et que l'écran devienne bleu.

Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir s'il fonctionne toujours lentement ou si les performances se sont améliorées. Si vous n'êtes pas satisfait des performances, passez à la solution suivante.

LIRE AUSSI: Le Motorola Moto G7 ne s'allume pas et ne reste pas bloqué sur un écran noir. Voici le correctif.

Deuxième solution: exécutez le téléphone en mode sans échec et observez

En exécutant le téléphone en mode sans échec, vous isolerez immédiatement le problème s'il est causé par une application. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si le téléphone fonctionne normalement dans ce mode, cela signifie qu'une ou certaines des applications que vous avez personnellement téléchargées et installées sont à l'origine du problème, ce qui rend le problème beaucoup plus facile à résoudre. Voici comment redémarrer votre Moto G7 en mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez la touche marche / arrêt pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options s'affichent.
2. Appuyez de manière prolongée sur l'option Éteindre jusqu'à ce que vous soyez invité à redémarrer en mode sans échec.
3. Appuyez sur OK pour confirmer le redémarrage en mode sans échec.
4. Le texte «mode sans échec» apparaîtra dans le coin inférieur gauche de l'écran en cas de succès.

Dans ce mode, essayez d'observer votre téléphone de près pour savoir s'il fonctionne toujours lentement. Si le problème est résolu, cela signifie qu'il est causé par une application tierce. Vous devez suivre ces étapes pour approfondir votre recherche:

1. Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
2. Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où le téléphone commence à redémarrer tout seul.
3. Tirez le tiroir de l'application vers le haut et accédez à l'écran où se trouve l'icône de l'application suspectée.
4. Appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application suspectée jusqu'à ce que les options s'affichent.
5. Appuyez sur Informations sur l'application.
6. Appuyez sur Désinstaller et confirmez que vous souhaitez vraiment le désinstaller.

Vous devrez peut-être désinstaller plusieurs applications pour pouvoir résoudre ce problème. D'un autre côté, si votre téléphone fonctionne toujours lentement en mode sans échec, passez à la solution suivante.

LIRE AUSSI: Le Motorola Moto G7 ne se connecte pas au Wi-Fi. Voici le correctif.

Troisième solution: Master Reset de votre Moto G7

Après avoir effectué les procédures susmentionnées et que votre Moto G7 tourne toujours lentement, une réinitialisation sera nécessaire. Une réinitialisation résoudra tous les problèmes liés aux performances, mais vous devez vous assurer de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés au cours du processus. De plus, après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être bloqué hors de votre appareil après la réinitialisation. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil:

1. Éteignez votre Moto G7.
2. Maintenez la touche Marche / Arrêt et le bouton de réduction du volume enfoncés pendant 3 secondes ou jusqu'à ce que vous soyez sur un écran avec un robot Android défectueux.
3. Utilisez le bouton Volume bas ou haut pour faire défiler le MODE DE RÉCUPÉRATION, puis appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
4. L'écran deviendra bleu avec le logo Motorola et vous amènera à un autre écran noir avec Android cassé avec un point d'exclamation.
5. Maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé et appuyez sur Augmenter le volume, puis relâchez les deux boutons.
6. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine», puis appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
7. Appuyez une fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «Oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
8. Mettez en surbrillance Données utilisateur + contenu personnalisé à l'aide du bouton de réduction du volume, puis appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
9. La réinitialisation commencera et une fois terminée, mettez en surbrillance Redémarrer le système maintenant et appuyez sur la touche marche / arrêt.
10. Attendez que votre téléphone ait fini de redémarrer, puis configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil.

Une fois la réinitialisation de votre téléphone terminée, configurez-le en tant que nouvel appareil.

LIRE AUSSI: Comment réparer un Motorola Moto G7 qui ne cesse de perdre sa connexion WiFi

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Motorola Moto G7 qui tourne lentement. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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