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• Comment dépanner le Galaxy J2 Pro 2018 qui ne peut pas détecter votre carte SD

Le nouveau smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 est à l'origine livré avec une ROM de 16 Go ou une mémoire interne. Apparemment, cela ne suffira pas pour tout attribuer, surtout si vous aimez télécharger de nouvelles applications et du contenu multimédia. Heureusement, ce téléphone prend également en charge une mémoire extensible jusqu'à 256 gigaoctets. Et pour utiliser cet espace supplémentaire, une carte SD est nécessaire. Mais le problème est que votre téléphone ne détecte pas votre carte SD. La carte SD est peut-être défectueuse ou quelque chose dans votre système téléphonique l'empêche de lire la carte SD. Cela dénote donc la nécessité pour vous de trouver le coupable afin d'augmenter la capacité de stockage de votre téléphone.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy J2 Pro 2018 qui ne peut pas détecter votre carte SD

Avant de commencer à résoudre les problèmes logiciels qui auraient pu endommager votre carte SD ou ne pas la lire par votre téléphone (ou vice versa), vérifiez et assurez-vous que la carte SD que vous utilisez est compatible ou prise en charge par votre téléphone. Vous pouvez visiter le site Web d'assistance Samsung pour voir quels types de cartes SD fonctionnent avec le smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Si vous avez confirmé que votre carte SD est compatible avec le J2 Pro 2018 et qu'elle est toujours illisible ou non détectée, vous pouvez continuer et commencer à dépanner votre appareil avec ces méthodes.

Première solution: effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre téléphone.

Si c'est la première fois que votre téléphone ne reconnaît pas votre carte SD, il s'agit probablement d'un problème aléatoire qui peut facilement être corrigé par une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil. Cela dit, redémarrez votre Galaxy J2 Pro 2018 en suivant ces étapes:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
2. Dans les options du menu, sélectionnez Éteindre puis appuyez sur D'accord.
3. Après environ 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation à nouveau jusqu'à ce que votre appareil se rallume.

Attendez que votre téléphone démarre complètement, puis essayez s'il est maintenant capable de lire votre carte SD. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la solution possible suivante.

Deuxième solution: démontez la carte SD.

Le démontage de la carte peut aider à corriger la corruption mineure des données sur votre système de carte SD. Certains fichiers ou segments de données de votre carte SD sont peut-être corrompus. Essayez donc de démonter votre carte SD en suivant ces étapes, redémarrez votre téléphone, puis remontez la carte SD en procédant comme suit:

1. Aller à Réglages.
2. Robinet Maintenance de l'appareil.
3. Appuyez sur le Icône de stockage en bas à droite de l'écran.
4. Depuis l'écran de stockage, appuyez sur le Icône de menu en haut à droite.
5. Puis appuyez sur Paramètres de stockage.
6. Appuyez sur le Icône d'éjection.

Si cela indique que la carte SD est corrompue, éteignez votre téléphone, puis retirez la carte SD. Placez la carte SD dans un ordinateur et voyez si vous pouvez toujours copier vos fichiers depuis la carte. Votre carte doit probablement être formatée pour que vous puissiez l'utiliser à nouveau. Cela supprimera tous vos fichiers stockés sur la carte. Après avoir démonté la carte SD, vous pouvez retirer la carte en toute sécurité de votre téléphone en procédant comme suit:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Retirez le couvercle arrière.
3. Retirez la pile.
4. Retirez doucement la carte SD de la fente pour carte SD.
5. Vérifiez la carte SD pour tout signe de dommage. S'il vous plaît, replacez-le dans la fente pour carte SD de la même manière que lorsque vous l'avez retiré.
6. Remettez la batterie en place.
7. Remettez le couvercle arrière en place.

Et lorsque tout est sécurisé, rallumez votre téléphone.

Troisième solution: mettez à jour le logiciel de votre appareil.

La mise à jour de votre téléphone avec la dernière version d'Android disponible peut vous aider à le rendre sans bogue. Par conséquent, si votre Galaxy J2 Pro 2018 n'a pas réussi à lire votre carte SD à cause de certains bugs, cela devrait être résolu avec une mise à jour. Pour rechercher une nouvelle mise à jour logicielle sans fil ou par liaison radio, procédez comme suit:

1. Aller à Réglages.
2. Robinet Sur.
3. Sélectionner Mise à jour logicielle ou Mise à jour.

Vous verrez une notification de mise à jour si une nouvelle version du logiciel est disponible au téléchargement. Pour des raisons de sécurité, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers au préalable. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour procéder au téléchargement et à l'installation de la mise à jour.

Quatrième solution: formatez votre carte SD.

Si votre téléphone n'a toujours pas détecté votre carte SD après avoir exécuté toutes les méthodes précédentes, vous devrez peut-être tout effacer de votre carte SD. Il est possible que votre carte SD soit totalement corrompue et qu'elle ne fonctionne donc pas à moins qu'elle ne soit reformatée. Le formatage de la carte SD entraînera une perte de données. Si vous souhaitez essayer, procédez comme suit:

1. Aller à Réglages.
2. Robinet Espace de rangement.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Carte SD.
4. Sélectionnez l'option pour Formatez la carte SD.
5. Robinet Format confirmer.

N'oubliez pas de redémarrer votre téléphone lorsque le formatage de la carte SD est terminé. Il est possible que certaines applications ou l'appareil lui-même présentent des problèmes s'il n'est pas redémarré.

Autres options

• Insérez votre carte SD dans un ordinateur compatible. Si aucune des solutions ci-dessus ne peut résoudre le problème et que votre Galaxy J2 Pro 2018 ne peut toujours pas détecter votre carte SD, essayez d'insérer la carte SD dans un ordinateur avec le même système de support de carte SD. Si l'ordinateur peut reconnaître ou détecter votre carte SD, le problème vient apparemment de votre téléphone. Il peut s'agir d'une erreur système plus complexe ou des pires dommages matériels auxquels vous devez faire face.

• Restaurez les paramètres d'usine ou réinitialisation générale. Une réinitialisation complète du système est probablement nécessaire si le problème est attribué à un bogue système, à un logiciel malveillant ou à d'autres erreurs logicielles complexes sur le téléphone. Cela effacera tout de votre système téléphonique et lui permettra de prendre un nouveau départ. N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données critiques, vos informations personnelles et vos applications importantes avant de continuer.
• Utilisez une autre carte SD compatible. Si vous avez une carte SD similaire de rechange, essayez de l'utiliser et voyez si votre téléphone peut lire votre autre carte. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient de la carte SD actuelle que vous utilisez ou non. Si l'autre carte SD est détectée, vous devrez remplacer votre carte SD.
• Options de service / réparation. Si votre Galaxy J2 Pro 2018 ne parvient pas du tout à lire une carte SD, il peut nécessiter une réparation car il est possible que votre appareil ait subi une sorte de dommage physique ou liquide, en particulier sur la fente pour carte SD. C'est à ce moment-là que l'aide d'un technicien serait nécessaire

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