Contenu
En janvier de cette année, Sony a lancé un nouvel ajout à ses propres gammes de Xperia, un smartphone quadricœur baptisé Xperia L2. C'est un smartphone économique bien construit avec une gamme surprenante d'options audio, une caméra selfie grand angle et une excellente autonomie de la batterie. Mais comme tous les autres smartphones de milieu de gamme, le nouveau Xperia L2 a également son lot de défauts. L'un des premiers problèmes de ce téléphone est celui de l'alimentation. Certains propriétaires de Xperia L2 ont signalé des problèmes pertinents dans lesquels le téléphone ne s'allume tout simplement pas pour certaines raisons. Qu'est-ce qui aurait pu provoquer un tel problème et comment y faire face? Ce sont les principales questions que cet article tentera de répondre. Continuez à lire pour en savoir plus.
Dans la plupart des cas, un nouvel appareil qui refuse soudainement de s'allumer est plus susceptible d'être affecté par des bogues ou des logiciels malveillants. Les coupables possibles sont les applications tierces qui sont devenues non fiables, les téléchargements corrompus et les mises à jour boguées. Il existe également des cas dans lesquels un composant matériel défectueux ou endommagé est à blâmer. Cela se produit probablement si le téléphone a déjà été échappé ou exposé à de l'eau ou à d'autres types de liquides. Pour les problèmes d'alimentation liés au matériel, un service serait nécessaire. Cela dénote la nécessité pour vous de vous rendre dans un centre de service. Mais si le problème est attribué à des erreurs logicielles et à des problèmes, vous pouvez toujours essayer des solutions de contournement pour résoudre le problème de votre côté. Cela signifie que vous devrez dépanner votre appareil. N'hésitez pas à consulter les solutions de contournement que j'ai mises en évidence sous cette page, si jamais vous avez besoin d'entrées supplémentaires pour résoudre un problème pertinent sur le même téléphone.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer votre Sony Xperia L2 qui ne s'allume pas
Avant de commencer à résoudre les problèmes logiciels qui empêchent votre Xperia L2 de s'allumer, essayez de retirer la carte SD (si vous en avez une insérée) de votre appareil, puis réessayez d'allumer votre téléphone sans carte SD insérée. Un segment de données de carte SD corrompu ou une carte SD défectueuse elle-même peut également affecter le chargeur de démarrage et peut-être la principale raison pour laquelle votre appareil n'a pas pu s'allumer. Si le problème persiste même avec la carte SD retirée, vous pouvez maintenant commencer à traiter les erreurs logicielles.
Première solution: rechargez votre téléphone.
Il est possible que votre téléphone soit complètement déchargé, il n'a donc tout simplement pas pu démarrer. Si tel est le cas, tout ce que vous avez à faire est de brancher votre téléphone sur une source d'alimentation, puis de le laisser se charger pendant environ 30 minutes ou plus. Tant qu'il a suffisamment de puissance pour démarrer, il se rallumera. Assurez-vous également que votre appareil se charge correctement. Dans la mesure du possible, utilisez uniquement le chargeur d'origine (OEM) pour éviter les problèmes de charge comme une charge lente, une charge incomplète ou l'absence de charge. Parfois, le problème concerne en fait l'appareil qui ne se charge pas, il ne s'allume donc pas s'il n'est pas rechargé.
Deuxième solution: forcez votre téléphone à redémarrer pendant le chargement.
Un redémarrage forcé ou une simulation de retrait de la batterie fonctionne en demandant à votre appareil de s'éteindre et de redémarrer par lui-même. Forcer votre appareil à redémarrer pendant la charge aidera à résoudre les problèmes logiciels qui ont entraîné une panne de courant de votre téléphone et le refus de s'allumer. Certaines applications, en particulier celles qui ont des problèmes ou des plantages, peuvent également perturber d'autres fonctions de votre appareil et dans ce cas, c'est le système de charge du téléphone qui est affecté. Pour effacer toutes les applications défectueuses et autres coupables pertinents, un redémarrage forcé peut aider. Voici comment procéder sur votre Sony Xperia L2:
- Appuyez et maintenez le Bouton de réduction du volume et le Bouton d'alimentation simultanément pendant environ 20 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se mette hors tension.
Si cela fonctionne et que votre téléphone s'allume correctement, recherchez les mises à jour logicielles disponibles à installer sur votre téléphone. Les mises à jour contiennent généralement des correctifs pour effacer les bogues et les problèmes d'applications qui causent des problèmes au téléphone. Mais si cela ne fonctionne pas, vous devrez passer à autre chose et essayer d’autres solutions applicables.
Troisième solution: connectez votre téléphone à un ordinateur et essayez de sauvegarder et de restaurer le contenu via Xperia Companion.
Si votre téléphone est capable de se charger jusqu'à 50%, essayez de le connecter à votre ordinateur et essayez de corriger les erreurs logicielles majeures qui auraient pu l'empêcher de démarrer correctement.
Vous pouvez utiliser un PC Windows exécutant Windows 7 ou version ultérieure ou Mac OS X 10.11 ou version ultérieure. Assurez-vous également que votre ordinateur est connecté à Internet. Et si nécessaire, téléchargez et installez une version compatible du logiciel Xperia Companion sur votre ordinateur. Une fois que tout est prêt, procédez comme suit:
- Connectez votre Xperia L2 à votre ordinateur à l'aide du câble de données USB d'origine (OEM) ou d'un câble USB Type-C.
- Ouvert Compagnon Xperia sur ton ordinateur. Vous pouvez choisir de charger votre appareil, de transférer des fichiers ou de l'utiliser pour une entrée MIDI.
- Sélectionnez le Mode de connexion de transfert de fichiers pour laisser votre ordinateur Windows détecter votre téléphone.
- Suivez les instructions à l'écran pour procéder à la sauvegarde des fichiers et à la restauration du système.
Aussi, si possible, essayez de réinitialiser votre Sony Xperia L2 aux paramètres d'usine par défaut ou effectuez une réinitialisation générale pour éliminer d'autres coupables possibles, y compris des erreurs système complexes ou des bogues difficiles et des logiciels malveillants de votre appareil.
- Pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Sony Xperia L2, rendez-vous sur Paramètres-> Sauvegarde et réinitialisation-> sélectionnez l'option pour Réinitialiser l'appareil, puis Effacer tout confirmer.
Votre appareil déclenchera alors la réinitialisation d'usine, puis redémarrera une fois terminé. Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer vos réseaux et autres fonctionnalités nécessaires sur votre téléphone pour les utiliser à nouveau.
Autres options
Si aucune des solutions de contournement recommandées ne parvient à résoudre le problème et que votre Sony Xperia L2 ne s'allume toujours pas, votre téléphone doit être réparé. Votre appareil peut avoir accumulé des dommages physiques ou liquides dus à un incident antérieur de chute ou d'exposition à un liquide. Cela dit, apportez votre téléphone à un centre de service agréé à proximité et faites-le diagnostiquer par un technicien pour une éventuelle réparation de dommages matériels. Si votre téléphone est toujours éligible à la garantie, vous devez vous en prévaloir.
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.
