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• Comment dépanner votre Xperia XZ Premium qui ne détecte pas votre carte SD

L'année dernière, en juin, Sony a sorti un appareil Xperia octa-core alimenté par la puce Adreno 540 et il porte le nom de smartphone Sony Xperia XZ Premium. Ce smartphone est livré avec une capacité de mémoire interne de 64 Go. Une telle capacité de stockage intégrée peut ne pas être suffisante, en particulier pour ceux qui aiment ajouter de nouvelles applications et des fichiers complexes. C'est là que les supports de stockage externes sont nécessaires. Heureusement, le Xperia XZ Premium prend en charge les cartes SD, ce qui signifie que vous pouvez étendre la mémoire avec l'utilisation de supports de stockage externes tels que des cartes SD. Mais comme tous les autres appareils Android, le Xperia XZ Premium peut également rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de la carte SD. Selon les rapports antérieurs, le téléphone éteindre ou redémarrer par lui-même lorsqu'une carte SD est insérée ou la La carte SD n'est pas détectée. De nombreux facteurs peuvent cependant déclencher de tels problèmes. Il peut s'agir d'un problème logiciel sur le système téléphonique, comme des applications erronées ou des paramètres invalides. Ou cela peut être dû à un problème avec la carte SD elle-même. Cet article met en évidence quelques solutions de contournement suggérées et des solutions potentielles à un problème similaire dans lequel le smartphone Sony Xperia XZ Premium ne détecte ni ne lit la carte SD. Lisez la suite pour savoir quoi faire chaque fois que vous rencontrez le même problème sur le même appareil.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner votre Xperia XZ Premium qui ne détecte pas votre carte SD

Avant de commencer à dépanner votre carte SD, vérifiez et assurez-vous que ce que vous avez est un type de carte microSD. Votre smartphone Sony Xperia XZ Premium prend en charge les cartes microSD jusqu'à 400 Go. Si votre carte SD répond aux spécifications requises, elle doit être valable tant qu’elle n’est pas physiquement endommagée ou frite. Sinon, continuez à résoudre les problèmes logiciels sur votre appareil et sur la carte SD elle-même qui auraient pu causer de tels problèmes.

Redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de périphérique est la première solution recommandée à divers types de problèmes de périphérique causés par des problèmes logiciels et des bogues mineurs qui se produisent de manière aléatoire. Si c'est la première fois que votre appareil rencontre un problème de détection de la carte SD, il s'agit probablement d'un problème aléatoire qui peut être corrigé par une réinitialisation logicielle. Voici ce que vous devez faire alors:

1. Appuyez et maintenez le Touche d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
2. Robinet Redémarrer dans les options du menu. Cela déclenchera le redémarrage automatique de l'appareil.

Vous pouvez également effectuer une procédure de retrait de batterie simulée (redémarrage forcé) en procédant comme suit:

1. Lorsque l'appareil est allumé, maintenez la touche Monter le son bouton et Puissance bouton simultanément.
2. Attendez que l'écran du téléphone s'éteigne et que votre appareil vibre trois fois. Relâchez les deux boutons lorsque le téléphone vibre.
3. Après environ 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation à nouveau pour redémarrer votre téléphone.

Ces deux procédures n'affectent pas les données enregistrées dans votre mémoire interne, vous n'avez donc pas besoin de créer de sauvegardes.

Démontez et montez la carte SD.

La plupart des erreurs de carte SD, y compris l'échec de la lecture de la carte SD dans les appareils mobiles, sont généralement corrigées en démontant et en remontant la carte SD. C'est comme redémarrer votre carte SD. Voici comment procéder:

1. Faites glisser le Menu des notifications du haut de votre écran.
2. Appuyez sur le Réglages icône.
3. Ensuite aller à Gestion d'appareils.
4. Robinet Espace de rangement.
5. Robinet Carte SD.
6. Sélectionnez l'option pour Démontez la carte SD.

Après le démontage, vous pouvez retirer et réinstaller la carte SD en procédant comme suit:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Avec votre téléphone éteint, retirez le support de la carte microSD de votre téléphone.
3. Retirez la carte microSD de la fente.
4. Vérifiez la carte et la fente pour tout signe visible de dommage. S'il n'y en a pas, vous pouvez remettre la carte microSD dans l'emplacement (emplacement 2). Assurez-vous qu'il est placé dans la même orientation qu'avant de le supprimer.
5. Appuyez doucement pour insérer le support de la carte microSD dans la fente pour carte microSD.
6. Lorsque la carte SIM est insérée et sécurisée, allumez votre téléphone.
7. Si nécessaire, remontez la carte SD en allant sur Paramètres-> Gestion des périphériques-> Stockage-> Carte SD, puis sélectionnez l'option pour Monter la carte sd.

Essayez de voir si cela a résolu le problème. Sinon, vous devrez peut-être formater votre carte SD.

Formatez la carte SD sur votre smartphone Sony Xperia XZ Premium.

Il peut y avoir des données de la carte SD ou la carte SD elle-même a été corrompue et ne fonctionne donc pas comme prévu. Dans ce cas, l'effacement de la carte serait nécessaire. Le formatage de la carte SD supprimera toutes les données qui y sont stockées, y compris tous les fichiers ou segments de données errants qui auraient pu provoquer la corruption de la carte SD. Voici comment formater la carte SD sur votre smartphone Sony Xperia XZ Premium:

1. Ouvrez le applications écran.
2. Sélectionner Réglages.
3. Robinet Espace de rangement.
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Formater la carte SD.
5. Suivez les instructions à l'écran pour continuer.
6. Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement et appuyez sur Formater la carte SD à nouveau pour confirmer. Si cette option est désactivée, vous devez appuyer sur Démonter la carte SD premier.
7. Robinet Tout supprimer pour terminer le processus de formatage de la carte SD.

Redémarrez votre téléphone lorsque le formatage de la carte SD est terminé, puis remontez la carte microSD.

Autres options

Si aucune des solutions de contournement ci-dessus ne peut vous aider et que votre smartphone Sony Xperia XZ Premium n'a toujours pas détecté la carte SD, essayez d'insérer la carte SD dans vos autres appareils compatibles ou un ordinateur. Si vos autres appareils lisent la carte SD, le problème vient de votre téléphone. Il est possible que votre carte SD ne soit pas compatible avec votre Xperia XZ Premium ou que quelque chose dans votre système téléphonique l'empêche de lire la carte. Si vous pensez que c'est la dernière solution, vous pouvez envisager d'opter pour une réinitialisation complète du système ou une réinitialisation des données d'usine.

Une réinitialisation d'usine effacera tout de la mémoire interne de votre téléphone, y compris les données critiques et tous les bogues et logiciels malveillants qui pourraient avoir causé des problèmes et des conflits. Si vous souhaitez procéder à cette réinitialisation, n'oubliez pas de sauvegarder au préalable toutes vos données importantes et informations personnelles.

Pour réinitialiser votre Xperia XZ Premium aux paramètres d'usine, accédez à Paramètres-> Système-> Réinitialiser-> Réinitialisation des données d'usine menu. Puis sélectionnez Réinitialiser le téléphone option. Entrez votre mot de passe, code PIN ou schéma de déverrouillage de l'écran, si vous y êtes invité. Puis appuyez sur Effacer tout pour confirmer la réinitialisation.

Si vous préférez, vous pouvez garder votre carte SD insérée dans votre téléphone pendant la réinitialisation, puis essuyez également la carte SD en sélectionnant l'option permettant d'effacer la carte SD lorsque vous y êtes invité.

Autorisez votre appareil à terminer le processus de réinitialisation, puis redémarre automatiquement. Vous pouvez alors procéder à la configuration initiale. Si nécessaire, mettez à jour le logiciel de votre appareil avec la dernière version d'Android. La version Android 8.0 (Oreo) est maintenant disponible pour les appareils Sony Xperia XZ Premium, vous devriez donc envisager de mettre à jour votre système téléphonique également.

Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pouvez contacter le centre d'aide Sony pour vérifier les exigences de compatibilité de la carte SD pour votre téléphone Sony Xperia XZ Premium et savoir si votre carte SD est réellement prise en charge par votre téléphone. Vous pouvez également vous rendre dans un centre de service Sony agréé à proximité et faire examiner votre appareil par un technicien Sony. Cela est nécessaire si votre téléphone ne détecte aucune carte SD dont vous disposez.

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