Les petits appareils électroniques comme votre Fitbit Alta HR dépendent uniquement de sa batterie pour l'alimenter et, bien que Fitbit ait fait du bon travail en rendant leurs appareils suffisamment efficaces, vous auriez toujours besoin de les charger après un jour ou deux. Normalement, il ne devrait y avoir aucun problème lors de la charge de votre Alta HR, mais lorsqu'il ne répond pas lorsqu'il est connecté à son chargeur, il se peut qu'il y ait un problème.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Fitbit Alta HR qui ne se charge plus. Nous examinerons tous les scénarios possibles et verrons si nous pouvons recharger votre tracker. Après notre dépannage et qu'il ne se charge toujours pas, vous avez toujours la possibilité d'appeler le support technique ou de ramener l'appareil au magasin afin que le technicien puisse le vérifier pour vous.

Maintenant, avant de dépanner votre coach électronique, si vous rencontrez d'autres problèmes, visitez notre page de dépannage Fitbit Alta HR car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Il peut déjà y avoir des articles que nous avons publiés sur notre site qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire et en cliquant sur Soumettre après cela.

Pour en revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire si votre Fitbit Alta HR ne se recharge plus…

1. Assurez-vous que le port ou la prise USB n'est pas défectueux.
2. Vérifiez que les contacts du tracker ou du câble de chargement ne sont pas sales.
3. Assurez-vous que le tracker est correctement connecté au câble de charge.
4. Redémarrez votre Fitbit Alta HR car il pourrait ne pas fonctionner correctement.
5. Vérifiez que le tracker n'est pas mouillé.

Vous pouvez essayer de brancher le chargeur sur un autre port USB car il est toujours possible que le port auquel il est actuellement connecté soit défectueux. Vous pouvez également essayer d'utiliser une batterie externe ou un chargeur mural tiers certifié UL.

Après avoir fait cela et que votre Alta HR ne se charge toujours pas, vérifiez si les contacts de votre coach électronique sont propres ainsi que le câble que vous utilisez. S'il y a des objets étrangers comme des peluches ou des débris, retirez-les car ils pourraient obstruer le processus de chargement.

La prochaine chose à faire est de s'assurer que l'Alta HR est correctement connecté au câble de charge; il devrait être lâche. Déconnectez le câble du tracker et reconnectez-le pour vous assurer qu'il s'intègre parfaitement.

Une autre possibilité que vous devez exclure est qu'il pourrait s'agir d'un problème mineur de micrologiciel. Alors, actualisez la mémoire de votre coach électronique en le redémarrant:

1. Branchez votre câble de chargement dans un port USB de votre ordinateur ou dans tout chargeur mural USB certifié UL.
2. Fixez l'autre extrémité du câble de chargement au port situé à l'arrière du tracker. Les broches du câble de charge doivent se verrouiller en toute sécurité avec le port. Vous saurez que la connexion est sécurisée lorsque le coach électronique vibre et qu'une icône de batterie s'affiche sur l'écran de votre coach électronique. Votre tracker commencera à se charger.
3. Appuyez sur le bouton de votre câble de charge 3 fois en quelques secondes, en faisant une brève pause entre les pressions. Le bouton se trouve à l'extrémité du câble de chargement qui est branché sur votre ordinateur. Lorsque vous voyez le logo Fitbit et que le tracker vibre, cela signifie que le tracker a redémarré.
4. Débranchez votre tracker du câble de charge.

Après avoir effectué les procédures et que votre tracker ne se charge toujours pas, vérifiez qu'il n'est pas mouillé, puis rapportez-le au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous. Le problème pourrait être lié au matériel.

J'espère que ce tutoriel vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Aidez-nous à faire passer le mot en partageant ce message avec vos amis ou des personnes qui peuvent également avoir des problèmes similaires. Merci d'avoir lu!

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