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Lorsque vous vous inscrivez pour un compte, vous recevrez un e-mail d'activation Zoom contenant un lien vers une page où vous pouvez configurer votre compte. La plupart du temps, vous pourrez le recevoir en quelques minutes. Cependant, récemment, il semble que l'e-mail d'activation de Zoom prenne trop de temps pour atteindre votre boîte de réception. Soit le problème vient de Zoom, soit il y a un problème avec votre téléphone.
S'il s'agit d'un problème avec Zoom, vous n'avez rien d'autre à faire que d'attendre l'arrivée de l'e-mail. Cependant, comme nous ne savons pas vraiment quel est le problème, il est préférable de dépanner votre téléphone et de vous assurer que tout fonctionne correctement. C'est ce que nous allons faire dans ce post. Je vais vous suggérer quelques mesures à prendre si vous ne pouvez pas recevoir l'e-mail d'activation.
Impossible de recevoir l'e-mail d'activation du zoom
Temps nécessaire: 15 minutes
C'est un problème assez mineur, mais si l'e-mail d'activation n'est pas reçu, vous ne pourrez pas créer de compte Zoom ni rejoindre ou organiser une réunion avec vos collègues. Il va sans dire que c’est l’un de ces problèmes mineurs qui nécessitent votre attention. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
- Vérifiez l'e-mail que vous avez utilisé
Cela peut être une évidence, mais la première chose que vous devez faire est de vous assurer que l'e-mail que vous avez utilisé lors de votre inscription était correct.
Lorsque vous vous inscrivez à un compte Zoom, votre anniversaire vous sera demandé avant que vous ne soyez invité à saisir votre adresse e-mail et vos nom et prénom. Lorsque vous appuyez sur Suivant, vous serez informé qu'un e-mail a été envoyé et Zoom vous montre en fait l'e-mail que vous avez utilisé.
Vérifiez chaque caractère de l'e-mail pour voir si vous avez fait une erreur quelque part. S'il y a une erreur, vous devrez répéter le processus d'inscription. Mais si l'e-mail est correct, passez à la solution suivante.J'espère que ce guide simple a été utile.
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