Contenu

• Comment annuler le sprint: ce dont vous avez besoin avant
• Comment annuler le sprint: appeler pour annuler
• Comment annuler le sprint: frais et coûts de résiliation anticipée
• Comment annuler le sprint: emporter votre téléphone avec vous

Il y a des moments sombres dans chaque relation, en particulier avec l'opérateur sans fil de votre choix. Parfois, ils n’ont tout simplement pas le téléphone que vous souhaitez acheter. C'est peut-être le montant extravagant qu'ils vous facturent pour des services que vous pouvez obtenir ailleurs qui vous amènent à vous demander pourquoi vous êtes avec eux. Peut-être que leur couverture réseau n'est tout simplement pas à la hauteur de vos normes. Quelle que soit la raison, rompre avec votre transporteur peut être difficile. Lorsque vous essayez d'annuler Sprint, vous pouvez vous attendre à un processus un peu long, tout comme les autres.

Quatrième opérateur de téléphonie mobile aux États-Unis, Sprint a parcouru un long chemin ces dernières années. Il a augmenté la disponibilité de son réseau LTE et s'est assuré de proposer les derniers smartphones. Il y a des raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait vouloir les quitter. Les smartphones phares de leur part coûtent parfois plus cher que sur d'autres réseaux. Bien que leur réseau soit robuste, il n’est pas de la taille d’AT & T ou du réseau de Verizon. T-Mobile est occupé à attirer les utilisateurs avec la promesse de SMS et d'appels internationaux sans tracas, de streaming vidéo illimité et de coûts réduits.

Si vous pensez que vous pourriez annuler Sprint. Voici ce que vous devez savoir et faire.

Comment annuler le sprint: ce dont vous avez besoin avant

Annuler n'importe quel opérateur sans fil, pas seulement Sprint, est compliqué et parfois complexe. Il y a des accords à considérer et des contrats à respecter. En fin de compte, vous passerez probablement une journée à tout transférer vers votre nouvel opérateur et à l'emplacement. Attendez-vous à cela.

Pour annuler Sprint, vous voudrez avoir quelques informations à portée de main. Tout d'abord, prenez une copie de votre facture afin d'avoir votre numéro de compte en main. Deuxièmement, l'opérateur utilise des codes PIN et des questions de sécurité pour vérifier que vous êtes bien qui vous dites être. Vous voudrez avoir le code PIN ou les réponses à ces questions de sécurité sous la main.

Seul le titulaire du compte peut annuler le Sprint. Si vous disposez d'un forfait familial, vous devrez laisser la personne qui gère ce compte gérer cela.

Comment annuler le sprint: appeler pour annuler

Comme les autres opérateurs, le service client en ligne est disponible chez Sprint, mais vous feriez mieux de gérer cela au cours d'un appel. Le 1-888-211-4727 est le numéro à appeler pour annuler le Sprint. Vous recevrez une liste d’options et vous demanderez de quoi vous appelez.

Une fois que vous avez clairement indiqué que vous appelez pour annuler le Sprint, vous et l'agent d'appel devrez passer en revue les détails. La facilité avec laquelle cela se déroule dépend de l'état de votre compte et de la structure de votre compte.

Sprint propose à la fois des contrats traditionnels et des paiements échelonnés sur l'appareil. Lorsque vous annulez un compte avec des paiements échelonnés, le montant restant sur le téléphone devient exigible. Vous pouvez vous attendre à payer des frais de résiliation anticipée si vous avez signé un contrat de deux ans pour obtenir votre téléphone.

Ces coûts s'ajoutent à d'autres choses qui pourraient être dues. Vous devrez payer votre facture finale avec Sprint afin que votre compte reste en règle. C'est la clé si vous décidez de prendre le téléphone que vous avez acheté sur Sprint et de l'utiliser sur un autre opérateur, comme AT&T ou T-Mobile.

Comment annuler le sprint: frais et coûts de résiliation anticipée

Pour maintenir votre compte en règle, les représentants de Sprint vous demanderont probablement si vous souhaitez payer les soldes restants sur votre compte. C'est une bonne idée de le faire, car cela vous évite d'avoir à vous en soucier plus tard. Pensez-y comme une pause nette.

La bonne nouvelle est que toute personne qui a apporté son propre téléphone ne devrait pas avoir à payer de frais de résiliation anticipée lors de l'annulation du Sprint. C'est parce qu'ils possèdent déjà leur téléphone. Il en va de même pour ceux qui ont rempli les conditions de leur contrat et non les smartphones mis à niveau.

C’est lorsque vous n’avez pas terminé votre contrat ou payé l'intégralité de votre téléphone que les choses deviennent intéressantes. Ceux qui ont signé un contrat de deux ans peuvent s'attendre à des frais de résiliation anticipée allant jusqu'à 350 $ par ligne sur leur contrat. Ils seront également facturés tout solde restant qu'ils n'ont pas payé sur leur facture.

Si vous vous êtes abonné à des paiements mensuels sur votre appareil, attendez-vous à devoir payer l'intégralité de cet appareil, mais vous ne serez pas facturé de frais de résiliation anticipée.

Sprint dit qu'il détermine le montant de votre ETF par le nombre de mois qu'il reste sur votre contrat et le multiplie par 20 $. Le maximum possible est de 350 $, mais il peut être aussi bas que 100 $ pour un smartphone.

Dans tous les cas, payer intégralement est une bonne idée, car vous voulez pouvoir emporter votre téléphone avec vous.

Comment annuler le sprint: emporter votre téléphone avec vous

Maintenant que vous avez terminé le processus d'annulation de votre forfait, il est temps de commencer à prendre des dispositions pour votre nouveau service. Autrement dit, si vous ne l’avez pas déjà fait.

Le paiement de vos frais de résiliation anticipée et d'autres dépenses signifie que vous pouvez prendre votre téléphone Sprint et l'utiliser sur un autre opérateur capable de communiquer avec lui. Auparavant, Sprint ne reposait que sur des téléphones compatibles CDMA qui fonctionnent avec Verizon Wireless, mais un nombre croissant de ses appareils fonctionneront sur AT&T et T-Mobile une fois déverrouillés.

Pendant que vous avez toujours la personne au téléphone depuis le Sprint, dites-lui que vous souhaitez déverrouiller votre smartphone. Ils rempliront les conditions requises et devraient être en mesure de déverrouiller votre appareil afin qu'il fonctionne avec d'autres opérateurs.

Seuls ces smartphones peuvent être déverrouillés pour une utilisation sur un autre opérateur aux États-Unis. Sprint devra peut-être vous fournir un code différent pour les appareils plus anciens lorsqu'un déverrouillage standard n'est pas possible. Appelés MSL, parfois les téléphones déverrouillés MSL ne fonctionnent pas sur les autres opérateurs.

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Pendant qu'ils déverrouillent votre téléphone, assurez-vous que l'appareil est allumé et que la carte SIM est à l'intérieur. Une fois déverrouillé, vous verrez toujours un logo Sprint lorsque vous allumerez votre appareil, mais le nom de votre nouvel opérateur apparaîtra dans le coin supérieur gauche de l'écran de votre appareil une fois que vous aurez inséré une carte SIM pour cet opérateur. AT&T, T-Mobile et bien d'autres proposent tous des kits de cartes SIM pour les commutateurs qui apportent leurs propres téléphones sur leurs réseaux au lieu d'en acheter un nouveau. Ceux-ci coûtent généralement environ 20 $ chacun.

Bonne chance pour essayer d'annuler Sprint et passer à un nouveau fournisseur de services sans fil. C’est bien sûr un processus, mais au moins il devient un peu plus facile à comprendre et à naviguer.