Contenu

• Mélanges quotidiens Spotify manquants
• Spotify est-il en panne?
• Comment résoudre les problèmes de streaming Spotify
• Comment résoudre les problèmes de connexion Spotify
• Comment résoudre les problèmes de compte partagé Spotify
• Comment réparer le bégaiement Spotify
• Comment résoudre les problèmes de son Spotify
• Comment réinitialiser le mot de passe Spotify
• Mauvais compte Facebook sur Spotify
• Comment récupérer des listes de lecture Spotify supprimées
• Supprimer les appareils hors ligne Spotify

Ce guide vous montrera comment résoudre les problèmes courants de Spotify afin que vous puissiez profiter de votre musique plus rapidement. Bien que vous puissiez contacter le support Spotify pour trouver un correctif pour vos erreurs Spotify, il est souvent plus rapide d'agir par vous-même.

"Les mélanges quotidiens Spotify sont-ils supprimés?" explose sur Twitter. Si vous ne pouvez pas jouer aux mix quotidiens sur Spotify en octobre 2019, vous n’êtes pas seul. Les mix quotidiens sont complètement absents pour la plupart des utilisateurs. Ce problème a commencé fin septembre et se poursuit. Spotify demande aux utilisateurs de voter sur le problème, mais il n'y a pas de calendrier pour la restauration.

Si vous vous demandez, "Spotify est-il en panne" ou "Pourquoi ai-je toujours les mêmes problèmes avec Spotify?" c'est le guide que vous devez utiliser pour obtenir une certaine satisfaction de votre service musical.

Que vous payiez 9,99 $ par mois pour un compte premium Spotify ou que vous utilisiez Spotify gratuitement, nous pouvons vous aider à résoudre le problème afin que vous puissiez recommencer à écouter Spotify.

Nous couvrirons les problèmes Spotify frustrants et les codes d'erreur Spotify ennuyeux et vous aiderons à résoudre les problèmes sur PC, Mac, iPhone, Android et sur PS4.

Apprenez à résoudre les problèmes de Spotify en quelques minutes. Denys Prykhodov / Shutterstock.com

Nous ne voyons normalement pas Spotify en panne pendant longtemps pour tous les utilisateurs, mais il est assez courant d'entendre des plaintes de petits groupes d'utilisateurs chaque jour. Certains problèmes et erreurs Spotify vous empêcheront de diffuser de la musique même lorsque d'autres applications et programmes peuvent se connecter à Internet très bien.

Nous allons passer en revue une collection de problèmes Spotify et de correctifs pour les problèmes dont vous avez besoin pour essayer de revenir à votre musique.

Mélanges quotidiens Spotify manquants

@Spotify où sont mes mix quotidiens?! J'étais sur le point d'entrer dans mon numéro 3 et je ne le trouve plus pic.twitter.com/LRqgqRliLL

- Säna Amira (@aanasmira) 1 octobre 2019

Les mix quotidiens dans Spotify sont manquants en octobre 2019. Il s'agit d'un problème très répandu qui se produit le deuxième jour. Il y a un fil sur les forums de la communauté Spotify sur le problème.

Pas du tout, nous vous réunissons avec vos mix quotidiens! Juste pour vérifier, avez-vous essayé de réinstaller l'application? / K

- SpotifyCares (@SpotifyCares) 1 octobre 2019

Spotify Cares suggère de réinstaller l'application. Dans un autre Tweet, l'équipe d'assistance suggère de se déconnecter, de redémarrer et de se reconnecter. Les utilisateurs ne signalent pas de succès et Spotify Cares demande un DM.

Je l'ai! Nos meilleurs techniciens sont sur l'affaire au moment où nous parlons. J'espère que nous aurons bientôt une solution et que vous pourrez à nouveau profiter de vos mix quotidiens. Merci de supporter avec nous / K

- SpotifyCares (@SpotifyCares) 1 octobre 2019

À partir de mardi après-midi, Spotify dit que les développeurs se penchent dessus.

Spotify est-il en panne?

Spotify est-il en panne?

Nous voyons régulièrement des gens demander si Spotify est en panne parce que le service ne diffusera pas de musique ou ils voient l'erreur "Vous êtes hors ligne". Les problèmes courants qui invitent les utilisateurs à demander si Spotify est en panne incluent;

• Problèmes de streaming
• Problèmes de connexion
• Problèmes de site Web

Le meilleur endroit pour voir si Spotify est en panne est DownDetector. Ce service suit les problèmes Spotify signalés par l'utilisateur et vous aidera à savoir si le service est en panne ou s'il ne s'agit que de vous.

Un autre endroit à vérifier est le compte Twitter officiel de SpotifyStatus. Ce compte tweetera en cas de problèmes et de problèmes avec le service.

Quelque chose ne va pas. Nous enquêtons actuellement et nous vous tiendrons au courant ici!

- Statut Spotify (@SpotifyStatus) 13 juin 2019

Les problèmes à l'échelle du système sont assez rares, il est donc plus probable que vous ayez un problème Spotify avec votre compte, votre appareil ou quelque chose qui ne va pas en raison de votre expérience que Spotify est complètement en panne.

Comment résoudre les problèmes de streaming Spotify

Si les problèmes de diffusion Spotify vous empêchent de profiter de votre musique, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre les problèmes.

Comment résoudre les problèmes et les erreurs de diffusion Spotify.

Dans de nombreux cas, ces erreurs de diffusion Spotify proviennent d'un problème avec votre réseau domestique ou avec votre appareil. Parfois, vous verrez l'erreur Spotify «Impossible de lire la piste actuelle» et d'autres fois, vous êtes bloqué dans «Vous êtes hors ligne» lorsque vous êtes clairement connecté à Internet.

1. Activez le mode avion sur votre appareil et attendez 30 secondes, puis éteignez-le.
2. Redémarrez votre iPhone, Android, Smart TV, console de jeux ou quel que soit l'appareil que vous utilisez pour diffuser Spotify.
3. Redémarrez votre routeur. Débranchez votre routeur sans fil de l'alimentation pendant 60 secondes, puis rebranchez-le.
4. Redémarrez votre modem. Débranchez le modem de votre société Internet pendant 30 à 60 secondes.
5. Vérifiez l'emplacement du routeur WiFi. Si votre routeur est caché derrière quelque chose, déplacez-le vers un endroit plus élevé et hors des objets.

Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, vous devez vous assurer que vous pouvez utiliser d'autres services Web sur cet appareil. Vous devrez peut-être essayer de connecter un câble Ethernet de votre modem à un ordinateur pour voir si cela fonctionne. Vous pouvez également contacter votre câblodistributeur local pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez utiliser ce guide pour configurer votre routeur pour Spotify. Nous n'en trouvons pas souvent un besoin à la maison, mais si vous êtes au travail, vous devrez peut-être demander à votre service informatique de modifier certains paramètres pour vous permettre de diffuser Spotify.

Comment résoudre les problèmes de connexion Spotify

Si vous ne pouvez pas du tout vous connecter à Spotify, vous pouvez utiliser ces astuces pour vous remettre en ligne et en streaming. Celles-ci fonctionnent mieux si vous pouvez toujours utiliser d'autres applications et visiter des sites Web.

Découvrez comment résoudre les problèmes de connexion Spotify courants.

Si vous êtes sur votre iPhone, iPad ou Android, vous devez d'abord essayer de désactiver le WiFi pour voir si vous pouvez diffuser des données cellulaires. Cela aidera à réduire le problème.

Vous pouvez également forcer la fermeture de l'application Spotify sur votre appareil et la redémarrer. Si cela échoue, redémarrez votre ordinateur ou votre appareil. Si vous utilisez l'application Spotify, vous devrez peut-être essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter ou même de désinstaller l'application et de la réinstaller.

Comment résoudre les problèmes de compte partagé Spotify

Si vous partagez un compte Spotify avec une autre personne dans votre maison, vous pouvez voir un message indiquant que si vous écoutez de la musique, cela empêchera l'autre utilisateur de jouer.

C'est une situation frustrante, mais si vous êtes prêt à dépenser 5 $ de plus par mois, vous pouvez résoudre ce problème en vous inscrivant à un compte familial. Pour 14,99 $ par mois, vous pouvez chacun avoir votre propre compte Spotify afin que vous ayez des listes de lecture séparées et que vous puissiez tous les deux écouter en même temps.

Comment réparer le bégaiement Spotify

Parfois, lorsque vous écoutez de la musique, Spotify bégaie, ce qui rend l'écoute de quoi que ce soit une douleur. C'est presque pire que de ne pas fonctionner du tout car cela signifie que vous pouvez presque écouter.

Voici comment résoudre les problèmes de bégaiement de Spotify sous Windows et Mac.

Tout d'abord, assurez-vous de pouvoir visiter d'autres sites Web. Ensuite, déconnectez-vous et revenez à Spotify. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre ordinateur.

Si le bégaiement continue, ouvrir les paramètres Spotify et allez à Édition -> Préférences -> Activer l'accélération matérielle. Si cela échoue, vous devez désinstaller Spotify et effectuer une nouvelle installation.

Voici comment résoudre les problèmes de bégaiement Spotify sur iPhone, iPad ou Android.

Essayer se déconnecter de l'application et se reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, les utilisateurs d'iPhone et d'iPad devraient maintenez le bouton d'accueil et d'alimentation pendant 10 secondes pour redémarrer l'appareil et réessayer. Si cela échoue, ou si vous êtes sur Android, vous devez supprimez l'application et réinstallez-la.

Comment résoudre les problèmes de son Spotify

Parfois, vous ouvrez l'application et commencez à jouer de la musique, mais aucun son ne provient de l'application Spotify. Si cela se produit, vous devez vérifier le volume dans Spotify sur Mac ou Windows, puis cliquez sur le haut-parleur sous Windows, puis sur Mixer pour vous assurer que Spotify n'y est pas non plus mis en sourdine.

Résolvez les problèmes de son Spotify.

Sur Mac, maintenez l'option sur votre clavier et cliquez sur le haut-parleur pour vous assurer que le périphérique de sortie est celui que vous souhaitez utiliser.

Sur iPhone ou Android, assurez-vous que le volume de votre système est élevé et qu'aucun casque Bluetooth n'est connecté. Vous devriez également essayer de brancher des écouteurs et de les retirer ou de nettoyer la prise casque avec de l'air comprimé.

Comment réinitialiser le mot de passe Spotify

Réinitialisez votre mot de passe Spotify si vous ne pouvez pas vous connecter.

Un problème Spotify très courant est que vous ne pouvez pas vous connecter. Cela peut être dû à un problème avec votre mot de passe Spotify.

Si cela se produit, vous pouvez utiliser ce lien pour réinitialiser votre mot de passe Spotify en saisissant votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail. L'entreprise vous enverra un e-mail de réinitialisation du mot de passe.

Mauvais compte Facebook sur Spotify

Lorsque vous vous connectez à Spotify pour la première fois avec un nom d'utilisateur et un mot de passe au lieu de Facebook, vous pouvez voir le mauvais compte Facebook lié à votre compte Spotify.

Comment résoudre les problèmes de Spotify avec les comptes Facebook.

Si cela arrive cliquez sur Spotify puis sur Préférences. Aller à Réseau social puis cliquez sur Déconnecter de Facebook. Tu devras cliquez sur Déconnecter à nouveau pour confirmer le changement.

Vous pouvez alors cliquez sur Se connecter et connectez-vous à votre compte Facebook si vous souhaitez le lier à Spotify. L'apparition des modifications peut prendre un jour.

Comment récupérer des listes de lecture Spotify supprimées

Très souvent, nous supprimons accidentellement une liste de lecture Spotify. Vous pouvez utiliser le site Web pour récupérer des listes de lecture Spotify supprimées.

Récupérez facilement les listes de lecture Spotify supprimées.

Connectez-vous à Spotify sur votre ordinateur, puis cliquez sur Récupérer les listes de lecture. Si vous venez de supprimer une playlist, il se peut qu'elle n'apparaisse pas ici, mais elle apparaîtra sur cette page dans un proche avenir. Lorsque vous le voyez, cliquez sur Restaurer pour le récupérer sur votre compte.

Supprimer les appareils hors ligne Spotify

Vous ne pouvez conserver la musique hors ligne que sur trois appareils avec un compte Spotify Premium. Si vous n'avez plus l'appareil, vous pouvez accéder à la page de votre compte et cliquer sur Supprimer pour retirer un appareil de cette liste et libérer un nouvel espace.

Contrôlez les appareils hors ligne Spotify dans les paramètres de votre compte.

Si vous essayez de lire de la musique hors ligne sur un appareil et qu'il ne jouera pas, vous devrez peut-être renouveler votre abonnement Premium, l'appareil peut ne pas s'être connecté à Spotify dans 30 jours ou vous avez ajouté un quatrième appareil et supprimé cet appareil de la liste. Si l'application Spotify indique que votre accès hors ligne est retiré, vous devrez reconfigurer l'écoute hors ligne sur cet appareil. Vous ne pouvez conserver que 3333 chansons hors ligne lorsque vous utilisez Spotify.