Le #LG # Stylo5 est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme qui a été lancé au début de cette année. Ce téléphone a une qualité de construction solide qui utilise un écran de 6,2 pouces avec une résolution de 2160 x 1080 pixels. À l'arrière se trouve un seul appareil photo PDAF 16MP avec flash tandis que l'avant a un appareil photo selfie 8MP. Sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 450 qui est associé à 3 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de réseau mobile non disponible du LG Stylo 5+.

Comment résoudre le problème de réseau mobile LG Stylo 5+ non disponible

Avant de suivre l'une des étapes de dépannage recommandées ci-dessous, vous devez d'abord vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez la télécharger et l'installer. Il est important que vous recherchiez les mises à jour logicielles liées à l'opérateur, car cela résoudra généralement les bogues de connectivité liés à l'opérateur.

Vérifiez que votre région a un bon signal réseau

Il y aura toujours certaines zones où votre opérateur n'aura pas de réception. Lorsque vous vous trouvez dans cette zone, votre téléphone recevra généralement une erreur de réseau mobile non disponible. Pour vérifier s'il s'agit d'un problème lié à la couverture, vous pouvez vérifier si votre téléphone reçoit un signal fort. Vous devez également vérifier si d'autres périphériques sous le même réseau rencontrent également le même problème dans votre voisinage immédiat pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par une panne de réseau. En cas de panne, vous devez contacter votre opérateur à ce sujet.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Votre téléphone stockera généralement des données temporaires qui sont constamment utilisées pour améliorer ses performances. Lorsque ces données sont corrompues, cela peut provoquer ce problème. Pour résoudre ce problème, vous souhaiterez redémarrer le téléphone, ce qui devrait éliminer toutes les données temporaires corrompues de l'appareil. Cela réinitialisera également la connexion du téléphone au réseau, ce qui est utile dans ce cas.

• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le problème de réseau mobile LG Stylo 5+ non disponible se produit toujours.

Vérifiez votre carte SIM

Il est possible que le problème soit causé par un problème avec la carte SIM. S'il s'agit d'un problème lié à la carte SIM, vous pouvez le résoudre en éteignant le téléphone et en retirant la carte SIM. Attendez quelques minutes avant de réinsérer la carte SIM, puis allumez le téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Vous devriez également essayer d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par une carte SIM défectueuse.

Vérifiez l'état d'itinérance du téléphone

Vous voudrez vous assurer que l'état d'itinérance du téléphone est désactivé si vous êtes dans votre pays d'origine. Cela s'applique aux voyageurs qui viennent de rentrer d'un pays différent et dont l'état d'itinérance de l'appareil est toujours activé.

• Sélectionnez Paramètres
• Sélectionnez réseau
• Faites défiler et sélectionnez Réseaux mobiles
• Désactiver l'itinérance des données

Vérifiez si le problème de réseau mobile LG Stylo 5+ non disponible se produit toujours.

Assurez-vous que le mode avion est désactivé

Le mode avion est un paramètre généralement activé lorsque vous êtes dans un avion, car il empêche votre appareil d'interférer avec l'équipement de l'avion. Si vous rencontrez un problème de réseau mobile LG Stylo 5 non disponible, vous devez vous assurer que le mode avion est désactivé ou vous pouvez essayer de basculer cet interrupteur s'il est déjà en position d'arrêt.

Réinitialiser les paramètres du réseau téléphonique

Des paramètres réseau incorrects sur votre téléphone l'empêcheront généralement de se connecter au réseau. Pour vous assurer que votre téléphone utilise les bons paramètres réseau, vous devez essayer de le réinitialiser.

• Allez dans Paramètres puis Système
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Saisissez le code PIN s'il est demandé.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

Vérifiez si le problème de réseau mobile LG Stylo 5+ non disponible se produit toujours.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez téléchargée depuis le Google Play Store peut causer des problèmes sur le téléphone lors de son installation. Cela peut être dû à des bogues dans l'application ou à des problèmes de compatibilité entre l'application et votre téléphone. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Il existe des cas où les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER

Vérifiez si le problème de réseau mobile LG Stylo 5+ non disponible se produit toujours.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous essaierons de vous aider.