Contenu
- Comment réinitialiser un téléviseur Amazon Fire
- Résolution des problèmes de chargement de TV en feu
- Remplacement de la télécommande
- Activer le sous-titrage
- Impossible de regarder des vidéos 4K sur Fire TV
- Catastrophe
Amazon, longtemps le roi du commerce en ligne, ne veut pas simplement que vous achetiez avec. La société a toujours un œil collectif sur la suite des choses. Il a déterminé que l'avenir est un contenu numérique. Amazon Fire TV en est la preuve. C’est à ce moment-là que les problèmes d’Amazon Fire TV ne posent pas de problèmes aux utilisateurs.
Fire TV propose aux services vidéo par abonnement ce que le Kindle d'Amazon est aux livres numériques. C’est-à-dire qu’il s’agit d’un élément de matériel à prix raisonnable qui vous permet d’avoir accès aux services d’Amazon. Si vous souhaitez acheter une émission de télévision, vous pouvez le faire en appuyant quelques fois sur un bouton, par exemple. Fire TV est également le meilleur moyen de profiter du contenu vidéo en streaming illimité inclus dans les abonnements Amazon Prime vendus par la société.
Voici quelques solutions pour résoudre les problèmes courants d'Amazon Fire TV.
Pour être clair, les problèmes de Fire TV se produisent parce que l'appareil est ambitieux. Amazon souhaite proposer toutes sortes d’options de divertissement à votre téléviseur, qu’il s’agisse de musique, de films ou d’émissions de télévision. Fire TV propose des applications à télécharger, un emplacement pour charger vos photos préférées et la prise en charge des derniers téléviseurs en résolution 4K. Ne négligez pas la télécommande vocale qui vous permet de poser des questions ou la base de données X-Ray qui vous indique les personnages que jouent vos acteurs préférés.
Lire: Amazon Fire TV vs Stick Amazon Fire TV: Quelle est la différence?
Voici une liste des problèmes rencontrés par les propriétaires d’Amazon Fire TV. Fort de cette panne, vous pourrez résoudre vous-même les problèmes les plus courants.
Problèmes et correctifs Amazon Fire TV
- Comment réinitialiser un téléviseur Amazon Fire
- Résolution des problèmes de chargement de TV en feu
- Remplacement de la télécommande
- Vérification des mises à jour
- Impossible de regarder des vidéos 4K sur Fire TV
Comment réinitialiser un téléviseur Amazon Fire
Si un problème logiciel vous empêche d’utiliser votre Fire TV, Amazon vous recommande de procéder à une réinitialisation logicielle. Cela ne supprimera pas votre compte ni vos applications, mais donnera à l'appareil la possibilité de recharger son système d'exploitation et de recommencer à zéro.
Aucun bouton ne permet de réinitialiser Amazon Fire TV. Si le vôtre se comporte mal ou est figé, débranchez simplement le câble d’alimentation de l’arrière. Laissez-le hors tension pendant quarante secondes avant de le rebrancher.
Lire: Amazon Alexa et téléviseurs 4K à venir en 2017
Résolution des problèmes de chargement de TV en feu
Votre téléviseur Fire est un appareil Internet. Autrement dit, une connexion Internet rapide et fiable est nécessaire pour charger des films, de la musique et des émissions de télévision à partir des serveurs d’Amazon. Vous devriez avoir configuré votre feu Amazon Fire TV pour utiliser votre Wi-Fi à la maison lorsque vous le configurez. Si vous rencontrez des difficultés pour charger des films ou des émissions de télévision, il est probable que votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement.
Avant de faire quelque chose de radical, essayez d’utiliser Internet sur votre téléphone ou votre ordinateur portable. Cela vous aidera à déterminer ce qui a mal tourné par le processus d’élimination. Si ces autres appareils fonctionnent parfaitement sur le même réseau, réinitialisez votre Fire TV en le débranchant et en le laissant débranché pendant 40 secondes.
N'oubliez pas que vous n'avez pas du tout besoin d'utiliser votre réseau Wi-Fi pour que Fire TV fonctionne. Le port Ethernet situé à l'arrière de l'appareil permet à ce dernier de se connecter directement à votre routeur pour des temps de chargement plus rapides.
Remplacement de la télécommande
Personne n'aime perdre quelque chose pour lequel il a dépensé son argent durement gagné. Cela vaut le double pour quiconque souhaite utiliser Amazon Fire TV mais ne peut pas trouver sa télécommande. C’est l’un de ces problèmes faciles à résoudre avec Fire TV.
Heureusement, il n’est pas nécessaire d’acheter un téléviseur Fire TV entièrement nouveau pour obtenir une nouvelle télécommande. Amazon les vend 29,99 $. Il existe également des alternatives moins chères, disponibles sur le site. Notez que vous pouvez ignorer l'achat d'une nouvelle télécommande et télécharger l'application Amazon Fire TV Remote à la place. Cette solution est un peu maladroite, mais fonctionne bien si vous attendez que votre nouvelle télécommande arrive.
La télécommande Amazon Fire TV.
Activer le sous-titrage
Pour activer le sous-titrage - ce que Amazon appelle les sous-titres -, appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande Amazon après avoir chargé un film ou une émission de télévision. Ce bouton a trois lignes horizontales empilées les unes sur les autres.
Ouvrir Sous-titres et audio.
Sélectionnez le De bouton sur votre écran pour qu'il montre Sur.
Maintenant, appuyez sur le Menu bouton pour se débarrasser de la Réglages menu.
Impossible de regarder des vidéos 4K sur Fire TV
Ce n’est pas un bug ou un logiciel défectueux. Il est probable que votre feu Amazon Fire TV ne produira pas de vidéo de qualité 4K, car votre modèle ne le prend pas en charge.
Seule Amazon Fire TV de deuxième génération prend en charge la vidéo 4K, ce qui signifie que vous devez effectuer une mise à niveau pour pouvoir y accéder. Si vous avez acheté votre appareil avant octobre 2015, vous avez l'ancien modèle. Seul le modèle 4K possède un port audio optique comme celui indiqué entre le port HDMI et le port Ethernet dans l'image ci-dessous.
L'arrière de la première génération d'Amazon Fire TV.
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Si vous êtes certain de disposer de la dernière version d’Amazon Fire TV, c’est le modèle qui offre la vidéo 4K, vous devez examiner votre téléviseur. Assurez-vous qu'il prend en charge la vidéo 4K. Vous voudrez également vous assurer que le port HDMI auquel le téléviseur Fire TV est connecté sur votre téléviseur prend en charge 4K. Certains téléviseurs n'autorisent la 4K que sur un seul port HDMI.
Lire: Amazon Fire TV vs Roku 3: Que devrais-je acheter?
Bonne chance avec votre Amazon Fire TV. Dois être mobile continuera d’ajouter à cette ventilation des problèmes d’Amazon Fire TV à mesure que nous en apprendrons davantage sur tous les problèmes rencontrés par les propriétaires.
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