• Le propriétaire du Samsung Galaxy S7 Edge a signalé que les messages texte ne sont pas entièrement envoyés car le destinataire n'en reçoit qu'une partie ou deux.
• Découvrez comment résoudre la tristement célèbre erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés» qui semble se produire plus souvent après les mises à jour du micrologiciel.
• Découvrez ce que vous devez faire si vous recevez de longs messages texte par parties, qui sont souvent reçus dans le mauvais ordre.
• Que faire si votre téléphone ne peut pas rejoindre la conversation de groupe ou si les messages sont envoyés à différents destinataires en tant que messages séparés.
• Les messages MMS ne peuvent pas être téléchargés sur le Galaxy S7 Edge. Découvrez comment résoudre ce problème ou ce que vous devez faire pour le contourner.

UNE: Le problème avec la messagerie texte, c'est qu'il y a toujours deux parties impliquées; l'expéditeur et le destinataire. Ainsi, lorsqu'un problème survient, il y a toujours deux possibilités; c'est avec l'expéditeur ou le destinataire. Dans votre cas, vous êtes l'expéditeur et vous avez dit que seule une partie de votre message est reçue par la personne à laquelle vous envoyez le message. Donc, fondamentalement, vous pouvez envoyer un message avec succès et le destinataire peut réellement le recevoir, mais certaines parties manquent.

De toute évidence, le problème vient de la réception et non de votre côté. Il faudra peut-être un peu plus de temps pour les recevoir tous, alors dites-lui d'attendre. Mais le fait est qu’il existe toujours un paramètre permettant au téléphone de combiner automatiquement des parties d’un message en un seul. Vous devriez lui dire de trouver cela sur son téléphone.

De votre côté, vous n’avez pas à vous en préoccuper car il n’y a pas de problème avec votre appareil.

Q: “Salut les gars. J'ai un problème avec mon nouveau S7 Edge. Chaque fois que j'essaie d'envoyer un SMS, une erreur continue de s'afficher. Il dit "Malheureusement, Messages s'est arrêté" et lorsque je clique sur OK, il se ferme et je ne peux toujours pas envoyer de SMS. Le téléphone a environ un mois et c'est le problème que j'ai rencontré depuis. Pouvez-vous m'aider avec ça, s'il vous plaît?“

UNE: Je me demande ce qui lui est arrivé pourquoi il a déclenché ce genre d'erreur. Je suppose que le problème s'est produit récemment, car s'il était livré avec le téléphone, vous auriez dû le signaler il y a quelques temps. Mais voici comment résoudre le problème:

1. Effacez le cache et les données de l'application Messages, car elle indique clairement le nom de l'application qui plante.
2. Si le problème a commencé après une mise à jour, essayez d'abord d'effacer la partition de cache.
3. Si l'effacement de la partition de cache ne peut pas le résoudre, vous devez sauvegarder vos données et effectuer la réinitialisation d'usine ou principale.

Comment effacer le cache et les données de l'application

1. Du Accueil écran, appuyez sur le applications icône.
2. Trouvez et appuyez sur Réglages.
3. Toucher Applications et puis Gestionnaire d'applications.
4. Glissez vers TOUT languette.
5. Trouver et toucher Messages.
6. Toucher le Forcer la fermeture bouton en premier.
7. Ensuite, appuyez sur Espace de rangement.
8. Robinet Clair cache puis Clair Les données, Effacer.

Comment supprimer le cache système

1. Éteindre votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez et maintenez le Accueil et Monter le son touches, puis maintenez la touche Touche d'alimentation.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant Accueil et Monter le son clés.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. En utilisant le Baisser le volume touchez, parcourez les options et mettez en surbrillance 'effacer la partition de cache.'
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur le Touche d'alimentation pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en évidence l'option 'Oui' à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur Bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance "Redémarrer le système maintenant' et appuyez sur le Touche d'alimentation.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Comment Master Reset S7 Edge

1. Sauvegardez vos données.
2. Retirez votre Compte google.
3. Désactivez le verrouillage de l'écran.
4. Éteindre votre Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Appuyez et maintenez enfoncées les touches Comment résoudre les problèmes de SMS sur le Samsung Galaxy S7 Edge, y compris les touches «Messages arrêtés» et Augmenter le volume, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.

REMARQUE:Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.

1. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant Accueil et Monter le son clés.
2. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.

REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

1. En utilisant le Baisser le volume touchez, parcourez les options et mettez en surbrillance 'effacer les données / réinitialisation d'usine.'
2. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
3. Mettez maintenant en évidence l'option 'Oui - supprimez toutes les données utilisateur »à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
4. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance 'Redémarrer le système maintenant' et appuyez sur le Touche d'alimentation.
5. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Q: “Bonjour. J'ai un problème avec la réception de SMS. Lorsque je reçois un long message, il est divisé en plusieurs messages. Le problème est de les recevoir dans le bon ordre. Disons que le long message est reçu en 4 messages. Je recevrais d'abord le message 4/4, puis 1/4, 2/4 et enfin 3/4. Y a-t-il une solution à cela. Cela n'arrive pas souvent, mais cela arrive. Je vous remercie!“

UNE: Ne vous inquiétez pas, il n'y a aucun problème avec votre téléphone. C'est juste qu'il a été configuré pour recevoir de longs messages texte de cette façon, mais il existe un paramètre qui permettra à votre téléphone de combiner automatiquement toutes les parties des messages en un seul SMS. Aller à applications > Réglages > Applications > appuyez sur messages > Plus de réglages > Des messages texte > Combinaison automatique. Une fois que vous avez activé cela, les longs SMS seront reçus en un seul.

Q: “Je viens de recevoir un message de groupe hier, mais je n'ai pas vu l'autre personne qui a reçu le message. La seule raison pour laquelle je sais que c'était un groupe, c'est parce que ça a commencé "hé mesdames!"

Finalement, quand l'autre personne sur la bande de roulement a répondu, son texte est passé, mais séparément dans un autre fil, elle et moi allons ensemble. Je ne sais pas comment y remédier.“

UNE: La question est est-ce que le message était destiné à être une conversation individuelle ou un message de groupe? Tout comme le premier problème, il y a toujours deux possibilités ici; il s’agit du problème de l’expéditeur ou du destinataire. Nous ne pouvons exclure qu’une possibilité et c’est de votre côté. Cela dit, allez dans Applications> Paramètres> Applications> appuyez sur Messages> Plus de paramètres> Messages multimédias> assurez-vous que la conversation de groupe est activée. C'est vrai, alors le problème vient de l'expéditeur; son téléphone n’a peut-être pas été configuré pour envoyer des SMS sous forme de conversation de groupe lorsque plusieurs contacts sont impliqués.

Q: “Comment aligner les messages texte dans l'ordre où ils ont été reçus. Il montre le texte d'une autre personne en haut et le mien en bas. J'ai l'habitude de voir (le leur, le mien, le leur, etc.)“

UNE: Si les messages texte ne sont pas classés par ordre chronologique lors de leur réception, ils doivent avoir quelque chose à voir avec l'heure et la date de votre téléphone. Assurez-vous qu'il est réglé sur la date correcte et qu'il suit le fuseau horaire suivant.

Les messages reçus alors que le téléphone suit une heure et / ou une date incorrectes ne peuvent plus être classés dans l'ordre, mais les nouveaux arriveront correctement. C'est si c'est vraiment le cas.

Si vous vouliez dire que les messages sont divisés en parties et ne sont pas reçus dans l'ordre, votre problème est le même que le deuxième problème que j'ai abordé. Suivez la même procédure pour réparer le vôtre.

Q: “Salut, pour une raison quelconque, je ne peux pas recevoir de messages mms. Les messages vidéo et photo indiquent simplement qu'ils doivent être téléchargés, mais après le téléchargement, le message est introuvable. Veuillez aider.“UNE: Les messages MMS nécessitent la transmission de données mobiles, la première chose à faire est donc de vérifier si les données mobiles de votre téléphone sont activées ou non. Si tel est le cas et que vous ne pouvez toujours pas envoyer / recevoir de MMS, c'est peut-être l'APN qui a des problèmes. Vous devez appeler votre fournisseur pour demander l'APN correct pour votre téléphone et en même temps, vous renseigner sur l'état de votre compte. S'il est en règle, demandez au représentant de vous aider à configurer l'APN. Une fois terminé, vous pouvez recevoir les messages et les fichiers joints téléchargés.