Un moyen le plus simple de sécuriser les smartphones de nos jours consiste à verrouiller l'écran. La configuration de la sécurité de l'écran de verrouillage est généralement recommandée pour sécuriser vos données personnelles sur le téléphone. Cependant, comme pour tout autre outil programmé, il y aura toujours un moment où le système de verrouillage de l'écran des appareils mobiles ne fonctionnera pas comme ils le devraient ou comme les utilisateurs finaux l'attendent. Cela peut être dû à une limitation du système, à une irrégularité ou, la plupart du temps, à un problème logiciel.

Problème: délai d'expiration de l'écran trop court

«Bonjour, j'ai récemment acheté ce S6 Edge plus SIM gratuitement et je connais bien l'appareil car j'avais le bord NON PLUS S6 auparavant. Quoi qu'il en soit, j'ai remarqué que lors de l'envoi de SMS, de la navigation sur Internet ou de l'utilisation générale d'environ cinq ou six fois par jour, il se verrouille au hasard après parfois une seconde peut-être parfois quelques secondes, cela me oblige à recommencer la séquence de déverrouillage des empreintes digitales. juste pour vérifier un e-mail ou un SMS. Je vous remercie!" - Lisa.

Suggestion: Sur la base de votre déclaration, il est possible que certains paramètres doivent être configurés sur votre appareil. Je vous suggère de vérifier d’abord le mode d’économie d’énergie de votre téléphone et de vous assurer qu’il est désactivé ou désactivé. En mode normal ou normal, la durée par défaut de l'écran de verrouillage est de 6 secondes, mais en mode d'économie d'énergie, elle est réduite à 3 secondes. Si vous ne voyez aucune option pour modifier cette durée, vous pouvez utiliser une application d'écran de verrouillage de remplacement. Certains utilisateurs qui ont le même problème que le vôtre ont eu recours à l'installation d'une application tierce appelée KinScreen. Il maintient l'écran du téléphone actif tant qu'il détecte un mouvement.

Problème: l'écran ne se met pas en veille lors du chargement

«Le téléphone ne se met pas en veille lors du chargement. L'écran reste allumé en permanence. Il se met en veille lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, mais si un e-mail arrive sur l'écran, il s'allume et ne se rendormit pas. Le mari a le même téléphone et le sien dort pendant le chargement. »

Suggestion: Je vous suggère de commencer par vérifier la fonctionnalité Daydream et de vous assurer qu'elle est désactivée. La fonctionnalité Daydream peut également permettre à votre écran de rester allumé s'il est configuré pour fonctionner de cette façon. Alors éliminons-le des coupables potentiels. Après vous être assuré que la fonction Daydream est désactivée, accédez au menu des options de développeur de votre téléphone et désactivez le paramètre qui maintient l'écran allumé / éveillé pendant le chargement (fonction Rester éveillé). Veuillez consulter les étapes pour accéder aux options de développement de votre téléphone et configurer les paramètres pertinents selon vos préférences.

Problème: le verrouillage de l'écran et le mot de passe de sauvegarde ne fonctionnent pas

“Mon accès au verrouillage de l'écran par empreinte digitale ne fonctionne pas et mon mot de passe non plus. Mon Internet et mon Wi-Fi sont désactivés, je ne peux donc pas accéder via Google ou trouver mon téléphone. Peux-tu aider s'il te plait?"

Suggestion: Si vous oubliez votre code PIN, votre déverrouillage par empreinte digitale ou votre mot de passe de sauvegarde, vous pouvez utiliser votre compte Google ainsi que l'application Samsung Find My Mobile pour déverrouiller votre appareil Galaxy. Cependant, votre téléphone doit avoir accès à Internet et à votre compte Google principal pour que cela fonctionne. Si l'une de ces options est possible, vous pouvez à la place réinitialiser le téléphone. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone car elles seront effacées au cours du processus. Vous pouvez vous référer aux étapes que j'ai fournies sous cette page, au cas où vous auriez besoin d'une assistance supplémentaire sur la façon de faire ces choses sur votre téléphone.

Problème: impossible de déverrouiller l'écran à l'aide de l'empreinte digitale

«J'ai du mal à accéder à mon téléphone.J'ai utilisé mon empreinte digitale environ 4 fois et j'ai utilisé mon mot de passe de sauvegarde et je ne le sais pas. Alors, pouvez-vous m'aider?"

Suggestion: Comme je l'ai mentionné dans le problème précédent, vous pouvez utiliser votre compte Google pour déverrouiller votre appareil. Assurez-vous simplement que votre téléphone est connecté à Internet. Si vous avez déjà configuré plusieurs comptes Gmail sur votre appareil, veillez à utiliser le tout premier compte que vous avez ajouté. Sinon, vous obtiendrez une erreur. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès à votre compte Google, le verrouillage de l'écran de votre appareil se réinitialise pour glisser. À partir de là, vous pouvez configurer une nouvelle méthode de déverrouillage de l'écran à votre guise.

Faites simplement défiler vers le bas sur cette page, si vous avez besoin d'aide supplémentaire sur la façon d'utiliser votre compte Google pour déverrouiller l'écran de votre téléphone.

Guide de dépannage étape par étape pour les problèmes d'écran de verrouillage du Galaxy S6 Edge +

Pour ceux qui essaient encore d'apprendre leur chemin, voici un guide simple pour votre référence.

Étapes pour afficher et configurer les paramètres du mode d'économie d'énergie:

• Robinet applications depuis l'écran d'accueil.
• Robinet Réglages.
• Faites défiler et appuyez sur Batterie en dessous de Système
• Basculez le commutateur à côté de Mode d'économie d'énergie pour activer ou désactiver la fonction. Dans ce cas, désactivez-le ou désactivez-le.

Étapes pour désactiver la fonction Daydream:

La fonction Daydream est un mode d'économiseur d'écran interactif que vous pouvez activer automatiquement lorsque votre téléphone est en charge ou connecté à la station d'accueil. Il garde l'écran de votre téléphone allumé. Voici comment désactiver cette fonctionnalité:

• Aller à Réglages.
• Robinet maDispositif.
• Robinet Afficher.
• Sélectionner Rêve.
• Appuyez sur le curseur pour DE désactiver Rêve.
• Appuyez sur le Réglages (en forme de roue) pour configurer certaines options.

Étapes pour ajuster ou définir la durée du délai d'expiration de l'écran:

Vous devez accéder aux paramètres d'affichage de votre téléphone pour configurer les paramètres de mise en veille de l'écran. Voici comment:

• Robinet applications depuis l'écran d'accueil.
• Robinet Réglages.
• Robinet Afficher.
• Appuyez pour sélectionner une option d'affichage à configurer. Dans ce cas, appuyez sur Écrantemps libre pour éteindre l'écran après une période de temps spécifique.

Étapes pour accéder, activer et configurer les options du développeur:

Le menu des options du développeur est masqué par défaut sur les appareils Galaxy fonctionnant sous Android 4.2 et les versions supérieures. Cela signifie que vous devez d'abord l'afficher pour que vous puissiez y configurer certaines options. Voici comment procéder:

• Robinet Menu.
• Robinet Réglages.
• Sélectionner Plus.
• Robinet SurDispositif.
• Faites défiler vers le bas et appuyez pour sélectionner Construirenombre.
• Robinet Construirenombresept (7) fois.
• À partir d'un autre menu qui s'affiche, accédez à Réglages.
• Robinet Plus.
• Robinet Développeuroptions.
• Décochez la case à côté de l'option qui dit, garder l'écran allumé pendant le chargement (rester éveillé).

Étapes pour déverrouiller l'écran de votre Galaxy S6 Edge + avec votre compte Google:

Si votre empreinte digitale et votre mot de passe de sauvegarde ne sont pas acceptés ou ne fonctionnent pas, vous pouvez utiliser votre compte Google pour déverrouiller votre appareil. Il s'agit d'une méthode alternative à Find My Mobile, en particulier si vous n'avez pas configuré de compte Samsung sur votre appareil. Voici comment cela fonctionne:

• Entrez votre mot de passe de sauvegarde pour le déverrouillage par empreinte digitale.
• Après avoir entré un mot de passe de sauvegarde incorrect plus de 5 fois, vous serez invité avec le Déverrouiller via Google
• Robinet Déverrouillez via Google.
• Entrez votre Nom d'utilisateur et mot de passe pour votre GmailCompte.
• Robinet Se connecter continuer.
• Une fois que vous vous êtes connecté avec succès à votre compte Gmail, la sécurité de l'écran de verrouillage sera réinitialisée pour glisser.

Conditions requises pour utiliser un compte Google pour déverrouiller votre appareil:

• Votre téléphone doit être connecté à Internet.
• Assurez-vous d'utiliser le compte Google principal ou celui que vous avez ajouté en premier sur votre appareil. L'utilisation d'autres comptes Google vous demandera un compte non valide ou une erreur de mot de passe.

Étapes à suivre pour utiliser Samsung Find My Mobile pour déverrouiller l'écran de votre appareil:

• Sur votre ordinateur, accédez à https://findmymobile.samsung.com/login.do.
• Connectez-vous avec votre compte Samsung.
• En dessous de Trouver mon appareil section, cliquez sur Localiser mon appareil. (Si nécessaire, spécifiez votre modèle / version GS6 Edge +).
• Ensuite, cliquez sur Déverrouillez mon appareil.
• Attendez de voir le message vous indiquant que l'écran est déverrouillé et que l'écran de déverrouillage sera réinitialisé par balayage.

Notes IMPORTANTES: Pour utiliser Localiser mon mobile sur votre Galaxy S6 Edge +, vous avez besoin d'un compte Samsung pour vous connecter. Si vous avez déjà configuré ou ajouté un compte Samsung sur votre appareil, il est activé par défaut. Votre téléphone doit également être connecté à Internet car la commande de déverrouillage n'est accessible que via Internet. Enfin, le service Samsung Find My Mobile doit déjà être activé sur votre appareil.

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Nous avons délibérément créé une page de dépannage dédiée au Samsung Galaxy S6 Edge Plus que tout le monde peut utiliser. Sur cette page, vous trouverez divers problèmes que nous avons reçus de la part de propriétaires d'appareils qui ont demandé l'aide de l'équipe d'assistance de TheDroidGuy. Chacun de ces problèmes est résolu avec les meilleures solutions de contournement, solutions et recommandations que nous avons obtenues en explorant les forums et sites Web pertinents. Si vous souhaitez nous contacter pour obtenir de l'aide, n'hésitez pas à remplir et à soumettre le formulaire de questionnaire Android que nous fournissons sur notre page T / S. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous donner des détails plus importants sur le problème de votre appareil, afin qu'il nous soit plus facile d'isoler et de trouver la solution la plus applicable à essayer.