Le #Samsung #Galaxy # Note8 est un smartphone Android premium sorti en 2017. Comme tous les autres modèles de cette série, le téléphone dispose d'un grand écran et est livré avec un stylet appelé S Pen. Ce modèle dispose d'un écran Super AMOLED de 6,3 pouces qui est suffisamment grand pour effectuer diverses tâches de productivité en déplacement. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 associé à 6 Go de RAM qui permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 8 s'éteint au hasard et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Remarque 8 s'éteint au hasard

Problème:Mon Samsung Galaxy Note 8 s’éteint de façon aléatoire lors de la charge. Il s’éteint parfois de manière aléatoire lorsque je suis en ligne ou que j’utilise une application. Au milieu de la nuit, je me réveillerai pour vérifier l’heure, mais le téléphone s’éteint également au hasard. Quel pourrait être le problème à votre avis? Je vous remercie

Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Essayez d'abord de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis voyez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être téléchargé une application à l'origine de ce problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème persiste même en mode sans échec, la prochaine chose à faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 8 ne se recharge pas à l'aide du chargeur mural

Problème:Avoir un Samsung Note 8 âgé de 2 semaines, il a soudainement cessé de se charger à partir de la prise murale, il se recharge cependant à partir d'une banque d'alimentation, mais la charge rapide ne fonctionne pas même si elle est active dans les paramètres. Cela me semble être un bogue logiciel car il y a quelques jours, le téléphone a montré de l'humidité (pas de contact liquide cependant) dans le port de charge, après quelques redémarrages, le problème a été résolu. Vos vues?

Solution: Il est très probable que le problème soit causé par un port de charge défectueux. Essayez de nettoyer le port de chargement de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est éliminé. Une fois le port propre, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 8 Le chargeur devient chaud lors du chargement du téléphone

Problème:Je rencontre un problème lors du chargement de mon Galaxy Note 8. Lorsque je le branche, il ne se charge pas et la pointe du chargeur lui-même devient extrêmement chaude extrêmement rapidement, au point que je ne peux pas la toucher. J'ai essayé de charger mon téléphone avec d'autres chargeurs, mais j'obtenais le même résultat. J'ai pu utiliser une charge sans fil à la place, heureusement.

Solution: Si le problème se produit même lorsque vous utilisez différents cordons de charge et chargeurs muraux, cela est probablement dû à un assemblage de ports de charge déjà court-circuité. Je vous suggère de vous abstenir d'utiliser un chargeur filaire pour charger le téléphone. Pour résoudre ce problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 8 ne se recharge pas après la mise à jour du logiciel

Problème:Mes S8 et Note 8 (sur T-Mobile) ont été récemment mis à jour et quelques jours plus tard, la charge rapide a cessé de fonctionner et les téléphones ont cessé de se charger tous ensemble. USB et sans fil ne fonctionnent pas tous les deux… .J'ai fondamentalement des briques maintenant parce qu'elles ne s'allumeront pas du tout. Pouvez-vous voir pourquoi cela se produit?

Solution: Si ce problème survient après une mise à jour logicielle, la meilleure chose à faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le téléphone se recharge. Si ce n'est pas le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

L'écran de la note 8 est devenu noir

Problème:salut! Je rencontre des problèmes avec mon téléphone Note 8. Je possède le téléphone depuis 2017 et jusqu'à présent, il a parfaitement fonctionné. Aujourd'hui, cependant, l'écran est devenu complètement noir tout d'un coup. Ma batterie n'est pas vide, car je l'ai chargée pendant environ 45 minutes jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Lorsque j'essaie d'allumer mon téléphone, rien ne se passe, mais lorsque je le charge, le voyant dans le coin supérieur droit s'affiche. Avez-vous des suggestions?

Solution: Essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et en les maintenant enfoncés pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, connectez-le à un chargeur mural et laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes. Le téléphone étant toujours connecté au chargeur, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si vous parvenez à accéder à ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Vous devrez ensuite effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.