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L'application Facebook Android souffre parfois de hoquet. Dans cet article, nous allons vous montrer les solutions que vous pouvez essayer si votre Galaxy A30 Facebook n'arrête pas de planter.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer le Galaxy A30 Facebook continue de planter | dépannage Facebook a arrêté l'erreur
Si vous rencontrez un problème avec Facebook sur votre Galaxy A30, vous devrez suivre une série d'étapes de dépannage pour le résoudre. Apprenez à résoudre le problème du Galaxy A30 que Facebook continue de planter en suivant nos suggestions ci-dessous.
Galaxy A30 Facebook n'arrête pas de planter le correctif n ° 1: Forcer à quitter Facebook
Lorsque vous traitez un problème d'application, la toute première étape de dépannage que vous souhaitez faire est de forcer la fermeture. Des problèmes temporaires peuvent se développer avec le temps, en particulier lorsque le système est laissé en marche pendant une longue période. Cependant, ces bogues peuvent disparaître lorsqu'une application est actualisée. Pour vérifier si le problème est temporaire, suivez ces étapes pour redémarrer Facebook.
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Facebook.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Galaxy A30 Facebook n'arrête pas de planter le correctif n ° 2: mettre à jour l'application Facebook
La majorité des bogues Facebook disparaissent généralement en se mettant à jour. Si vous n’avez pas encore essayé, assurez-vous de mettre à jour Facebook. Les nouvelles versions de Facebook permettent à l'application de télécharger et d'installer automatiquement les mises à jour. Si vous avez changé cela dans le menu Paramètres de Facebook, ouvrez simplement l'application Google Play Store et mettez-la à jour à partir de là. Ou, vous pouvez ouvrir le menu Paramètres de Facebook, si cela est possible dans les circonstances actuelles, et le mettre à jour à partir de là.
Galaxy A30 Facebook n'arrête pas de planter le correctif n ° 3: Actualisez l'appareil
La prochaine étape de dépannage que vous pouvez faire dans ce cas est de redémarrer votre A30. Tout comme les applications peuvent rencontrer des erreurs de temps en temps, l'appareil lui-même peut le faire aussi. Des problèmes peuvent également se développer si votre téléphone est laissé en marche pendant une longue période. C'est pour cette raison que les utilisateurs de téléphones sont encouragés à redémarrer régulièrement leurs téléphones. Votre A30 peut bénéficier d'un simple redémarrage une fois tous les quelques jours.
Comme étape de dépannage, nous vous recommandons d'effectuer une autre forme de redémarrage appelée réinitialisation logicielle. Fondamentalement, il s'agit d'une simulation des effets de la procédure traditionnelle de «traction de la batterie». Si vous ne l'avez pas encore essayé, voici comment cela fonctionne:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.
Galaxy A30 Facebook n'arrête pas de planter le correctif n ° 4: vérifiez les bugs récents sur Facebook
Parfois, Facebook reconnaît les bogues qui peuvent s'être développés. Effectuez une recherche rapide sur Google sur les "problèmes Facebook" et voyez s'il existe une solution en ligne disponible. Encore une fois, le correctif peut être simple: il suffit de mettre à jour l'application. S'il n'y a aucune suggestion en ligne pour résoudre le bogue actuel, poursuivez le dépannage ci-dessous.
Galaxy A30 Facebook continue de planter le correctif n ° 5: effacer le cache de l'application Facebook
Parfois, le cache d'une application peut affecter les performances et causer des problèmes. Pour vous assurer que le cache de l'application Facebook est en parfait état, essayez de le vider et voyez ce qui se passe.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Facebook.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Galaxy A30 Facebook n'arrête pas de planter le correctif n ° 6: réinitialiser ou réinstaller Facebook
Un suivi de l'étape précédente consiste à effacer les données d'une application. Si rien ne se passe après avoir effacé le cache temporaire de Facebook, assurez-vous de le suivre en effaçant ses données.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Facebook.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Galaxy A30 Facebook continue de planter le correctif n ° 7: Effacer la partition de cache
Parfois, des bogues peuvent survenir lorsque le cache système est corrompu ou mis à jour. Cela se produit généralement après une mise à jour ou une installation d'application. Si vous avez récemment installé une mise à jour système, assurez-vous de vider la partition de cache. C'est là que le cache système, utilisé par Android pour charger rapidement les applications, est stocké. En effaçant la partition de cache, vous forcez le périphérique à créer un nouveau cache système. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Galaxy A30 Facebook continue de planter Fix # 8: Changer de type de connexion réseau
Si vous êtes constamment connecté à des données mobiles lorsque vous utilisez l'application Facebook, essayez d'utiliser le wifi et voyez comment cela se passe. Nous avons déjà vu un problème rare avec Facebook lorsqu'il n'arrête pas de planter lorsque des données cellulaires sont utilisées. Nous savons que cela a été résolu il y a longtemps, mais si ce problème est vrai dans votre cas, envisagez d'utiliser le wifi pour voir par vous-même.
Galaxy A30 Facebook n'arrête pas de planter le correctif n ° 9: réinitialiser les paramètres réseau
Si Facebook continue de planter à ce moment, assurez-vous de réinitialiser tous les paramètres réseau. C'est l'une des étapes de dépannage importantes pour tout problème de réseau dans un appareil Galaxy. Voici les étapes à suivre:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Galaxy A30 Facebook continue de planter le correctif n ° 10: réinitialisation d'usine
Le dernier dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil consiste à le réinitialiser aux paramètres d'usine. Comme son nom l'indique, cette solution rétablira les paramètres par défaut du logiciel de votre téléphone. Si la cause du problème est liée au logiciel, cela devrait vous aider. Voici les deux façons de réinitialiser votre A30 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
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