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Dans cet article, nous vous montrerons ce qu'il faut faire si votre Galaxy A70 ne s'allume pas ou a un problème d'alimentation. L'impossibilité d'allumer un appareil est un problème courant sur tous les smartphones et tablettes. Nous espérons que ce petit guide vous aidera à résoudre le problème sur votre Samsung Galaxy A70.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer le Galaxy A70 ne s'allume pas | dépanner aucun problème d'alimentation
Si votre Galaxy A70 ne fonctionne pas et ne s'allume pas, vous devrez suivre une série d'étapes de dépannage pour déterminer la cause du problème. Ce guide de dépannage devrait vous aider à démarrer.
Le Galaxy A70 n'activera pas la solution n ° 1: vérifier le matériel défectueux
Les appareils Samsung Galaxy sont généralement fiables et continueraient à fonctionner pendant des années s'ils étaient pris en charge. C'est la même chose pour les appareils Samsung Galaxy précédents et plus anciens et nous attendons la même chose pour les modèles plus récents. Cela dit, la toute première question fondamentale que nous vous posons est la suivante: est-il possible que votre téléphone ait subi des dommages matériels? Votre Galaxy A70 peut être endommagé de différentes manières. Le laisser tomber en est une et est une raison courante de nombreux problèmes matériels. L'exposition à l'eau ou au liquide en est une autre. Dans certains cas, laisser un appareil dans une voiture chaude ou dans un environnement chaud peut également entraîner des problèmes matériels. Si l'une de ces choses se produit, vous devriez envisager d'envoyer immédiatement l'appareil à Samsung si aucune des étapes de dépannage ci-dessous ne fonctionne pas du tout.
Gardez à l'esprit que les dommages matériels ne peuvent pas être résolus en effectuant des ajustements logiciels. S'il y a un signe évident de dommage matériel, ou si le téléphone a cessé de s'allumer après un scénario de dommage matériel possible, il se peut que vous ne puissiez rien, voire rien, faire pour le réparer vous-même. Néanmoins, nous vous recommandons de poursuivre le reste du dépannage ci-dessous pour vous aider à déterminer si le problème peut ou non être résolu de votre côté.
Le Galaxy A70 n'active pas la solution n ° 2: chargez l'appareil
S'il n'y a pas eu d'incident immédiat pouvant avoir causé des dommages physiques à l'appareil, l'étape de dépannage suivante que vous devez faire est de vous assurer que vous rechargez la batterie pendant au moins 30 minutes. Une charge aussi longue devrait être plus que suffisante pour ajouter de l'énergie à la batterie et lui permettre de rallumer le système. De nombreux utilisateurs d'Android ne le font généralement pas, mais dans de nombreux cas, le chargement de l'appareil suffit à résoudre le problème.
Les batteries au lithium comme celle de votre Samsung Galaxy A70 peuvent parfois épuiser son alimentation au point de ne plus pouvoir remettre le système sous tension. Dans certains cas, une telle situation peut même entraîner une perte totale de la batterie entraînant une panne complète. Cependant, dans la plupart des cas, un utilisateur a simplement besoin de recharger à nouveau la batterie pour la redémarrer. Si vous ne l'avez pas encore essayé, nous suggérons qu'il s'agit de votre premier dépannage dans ce cas. Assurez-vous de charger votre téléphone pendant au moins 30 minutes avant d'essayer de le rallumer. N'essayez pas de redémarrer le téléphone pendant qu'il est encore en charge pour permettre l'ajout d'une puissance minimale plus que suffisante. Après 30 minutes, vous pouvez voir si le téléphone se rallume. Si rien ne change après le chargement pendant un certain temps, passez à l'étape de dépannage suivante.
Le Galaxy A70 n'activera pas la solution n ° 3: vérifiez que le câble de charge et l'adaptateur fonctionnent
Si votre Galaxy A70 ne s'allume toujours pas à ce stade, vous devez vous assurer que les accessoires de charge (câble de charge et adaptateur) utilisés fonctionnent tous. Assurez-vous d'utiliser ceux fournis avec la boîte. Si vous ne les utilisez pas, essayez d'emprunter un ensemble original à quelqu'un. Si ce n'est pas possible non plus, essayez de visiter votre magasin Samsung local et essayez de charger votre appareil là-bas.
Le Galaxy A70 n'activera pas la solution n ° 4: vérifier le problème d'écran noir
Si votre Galaxy A7 émet des notifications sonores, une alarme ou une vibration mais que l'écran reste noir, il n'est pas totalement mort. Beaucoup de gens confondent généralement le problème de No Power, qui est celui que nous essayons de résoudre dans cet article, avec le problème de l'écran noir. Ce dernier signifie que l'écran peut être endommagé et ne fonctionne plus normalement. Cela peut être dû à diverses raisons, bien que la plus courante soit lorsque l'appareil tombe ou est heurté par un objet dur. Puisque l'écran est la passerelle vers le système, il doit d'abord être corrigé afin que vous puissiez continuer à utiliser votre appareil. Si l'écran ne s'allume pas du tout, vous devrez envoyer le téléphone à Samsung afin qu'il puisse être réparé en premier. Si tout va bien à l'intérieur, votre téléphone devrait fonctionner normalement après cela.
Le Galaxy A70 n'active pas la solution n ° 5: vérifiez le port de charge
Une autre chose de base que vous devez faire si votre Galaxy A70 ne s'allume pas est d'inspecter visuellement le port de charge. C’est la partie la plus exposée à la saleté, aux peluches, aux débris ou aux objets étrangers qui ne dérangent généralement pas du tout les utilisateurs. S'il y a quelque chose dans le port qui empêche le câble de chargement d'entrer en contact avec les connecteurs, le chargement du téléphone peut être lent ou impossible du tout. Si votre Tab S5e a épuisé la batterie et qu'il y a un problème avec le port de charge, l'impossibilité de charger peut être la cause principale du problème. Si vous pensez que le port de charge est sale, essayez de le nettoyer avec une bombe d'air comprimé. Ne mettez rien à l'intérieur pour éviter d'endommager le système.
Si le port est dégagé et qu'il ne présente aucun dommage visible, vous voulez continuer et passer à l'étape de dépannage suivante.
Le Galaxy A70 n'activera pas la solution n ° 6: effectuez un redémarrage forcé
Si le Galaxy A70 ne s'allume toujours pas, votre prochaine étape consiste à effectuer une réinitialisation logicielle. Faire une réinitialisation logicielle est une autre façon de relancer un système qui ne fonctionne pas. La réinitialisation logicielle consiste à simuler les effets d'une procédure d'extraction de batterie. Ce type de redémarrage est généralement utile dans une situation comme celle que vous rencontrez. Pour réinitialiser votre Galaxy Tab S5e:
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Dans certaines versions du Galaxy A70, il peut y avoir une manière légèrement différente de faire la même procédure. Voici comment:
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran «Maintenance Boot Mode» s'affiche (environ 10 secondes).
- Dans l’écran «Maintenance Boot Mode», sélectionnez Normal Boot. Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Attendez que le processus se termine. Cela peut prendre jusqu'à 60 secondes.
Le Galaxy A70 n'activera pas la solution n ° 7: démarrer en mode sans échec
Une autre raison possible du problème peut être une mauvaise application. Si votre Galaxy A70 ne s'allume pas après l'ajout d'une application, vous devriez envisager de supprimer ladite application et voir si cela résoudra le problème. Cependant, vous devrez d'abord trouver un moyen d'allumer le téléphone pour ce faire. C'est là que le mode sans échec devient utile. Le mode sans échec bloque les applications tierces. Si vous parvenez à redémarrer votre Tab S5e en mode sans échec, cela indique clairement un problème d'application défectueux. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».
Si votre Wi-Fi Galaxy Tab S5e fonctionne normalement en mode sans échec et que vous pensez avoir un problème d'application, vous devriez approfondir votre recherche. Pour identifier le coupable, vous pouvez utiliser la méthode d'élimination. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy A70 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Le Galaxy A70 n'activera pas la solution n ° 8: activez les modes de démarrage alternatifs
Si votre Galaxy A70 n’a jamais été abandonné auparavant et que vous êtes certain qu’il n’y a pas de problème matériel, il est possible que le problème provienne d’un bogue logiciel inconnu. Bien que cela soit rare, les mises à jour ou les modifications à l’échelle du système peuvent parfois entraîner de graves problèmes de codage qui peuvent empêcher Android de démarrer correctement. Cela peut se manifester par un échec du redémarrage, un blocage sur l'écran du logo Samsung ou un échec de remise sous tension après la mise hors tension. Si la cause du problème est un problème du système d'exploitation Android, vous devriez toujours pouvoir redémarrer l'appareil vers d'autres environnements logiciels tels que le mode de récupération ou le mode de téléchargement. Ces modes de démarrage sont indépendants d'Android et sont utilisés par les techniciens Samsung pour diagnostiquer les problèmes logiciels. Pour vérifier si vous rencontrez un problème avec Android, envisagez de démarrer votre appareil sur l'un d'entre eux. Si votre tablette démarre en mode de récupération, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effaçant la partition de cache ou en effectuant une réinitialisation d'usine. Dans Download MOde, la seule chose que vous pouvez faire est de reflasher le logiciel. Si vous n'avez pas entendu parler du terme clignotant auparavant ou si vous n'êtes pas sûr de le faire vous-même, vous devriez demander l'aide de Samsung.
Vous trouverez ci-dessous les moyens de démarrer en mode de récupération ou en mode de téléchargement:
Comment démarrer un Galaxy A70 en mode de récupération
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Comment démarrer un Galaxy A70 en mode téléchargement
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche de réduction du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Vous saurez si vous êtes en mode de téléchargement lorsque vous voyez un écran indiquant "Téléchargement en cours…".
- N'oubliez pas que si l'écran fonctionne dans l'un de ces modes, c'est un signe clair que vous avez un problème avec le système d'exploitation Android. Assurez-vous de réinitialiser l'appareil en mode de récupération pour le réparer.
Le Galaxy A70 n'active pas la solution n ° 9: obtenez de l'aide de Samsung
En tant qu'utilisateur final, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Si votre Galaxy A70 ne s'allume toujours pas après avoir suivi toutes les suggestions ci-dessus, vous pouvez supposer que la cause est probablement beaucoup plus profonde. Cela peut être un problème de codage ou un mauvais matériel. Pour le moment, ce que vous pouvez faire est d'envoyer le téléphone afin qu'il puisse être examiné par un technicien Samsung.
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
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