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L'un des meilleurs téléphones de milieu de gamme que vous pouvez acheter en ce moment est le Galaxy A80. Il contient la plupart de ce que les téléphones Samsung offrent généralement et il dispose également d'une configuration de caméra puissante. Cependant, si vous rencontrez un problème, votre appareil photo Galaxy A80 ne fera pas la mise au point ou ne sera pas flou, vous découvrirez peut-être qu'il n'y a pas beaucoup d'aide en ligne. Cet article fournit la solution que vous pouvez essayer si vous vous demandez comment résoudre le problème.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
La caméra Fix Galaxy A80 ne fait pas la mise au point ni n'est floue | La caméra ne fonctionne pas
Les problèmes de caméra sur les appareils Galaxy sont généralement causés par un problème logiciel, un bug d'application ou un dysfonctionnement matériel. Dans ce court didacticiel, nous allons vous montrer comment résoudre le problème de mise au point de l'appareil photo Galaxy A80.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 1: nettoyez l'objectif
Cela peut sembler une évidence, mais nous avons vu de nombreux cas où un objectif de caméra sale est la seule raison de problèmes de mise au point de la caméra sur les appareils Samsung Galaxy. Avant d'effectuer toute étape de dépannage sur votre appareil, nous vous recommandons vivement de nettoyer l'objectif de l'appareil photo. C'est facile à faire et ne prendra pas quelques secondes de votre temps. La configuration de l'appareil photo du Galaxy A80 prend beaucoup de place sur votre appareil, alors assurez-vous d'essuyer l'objectif avec un chiffon propre et doux. Une fois que vous êtes certain que vous avez pris des taches ou de la saleté qui se sont accumulées sur l'objectif, vérifiez à nouveau le problème. Si votre appareil photo Galaxy A80 ne fait toujours pas la mise au point, passez aux étapes de dépannage suivantes ci-dessous.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 2: Gardez l'appareil immobile
L'application appareil photo de votre téléphone est équipée d'une technologie intelligente qui devrait faciliter la prise de photos. Cependant, lorsqu'il s'agit de capturer des images nettes, vous devez toujours vous assurer de minimiser autant que possible les mouvements de l'appareil. Bien que la fonction de mise au point automatique soit là pour vous aider, ce n’est pas un système parfait.Essayez de positionner votre sujet à environ 3 pieds du téléphone et assurez-vous qu'il ne bouge pas lorsque vous prenez une photo. Si vous essayez de prendre une photo d'un objet en mouvement, vous devrez peut-être troquer la netteté pour une photo bien composée dans le processus. La règle générale lorsque vous prenez une photo sur n'importe quel smartphone est de garder les mouvements aussi bas que possible. Si vous le faites déjà mais que vos photos ne sont toujours pas nettes ou floues, il se peut qu'il y ait un problème avec l'appareil. Continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 2: installer les mises à jour
Il est important de maintenir l'environnement logiciel de votre Galaxy A80 à jour. Non seulement les mises à jour apportent des changements cosmétiques, mais elles corrigent également les bogues connus. Bien que cela ne soit généralement pas connu de nombreux utilisateurs d'Android, l'installation de mises à jour apporte parfois des correctifs nécessaires pour les bogues connus. Assurez-vous de ne pas retarder l'installation des mises à jour du système ou des applications. Par défaut, votre téléphone doit vous informer de toutes les mises à jour disponibles, mais si vous désactivez ce mécanisme, il est grand temps que vous les vérifiiez manuellement.
Pour vérifier la mise à jour d'Android ou du système:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
- Appuyez sur Télécharger et installer.
- Attendez que l'appareil vérifie les mises à jour.
- Installez la mise à jour. S'il n'y a pas de nouvelle mise à jour, votre téléphone devrait vous le signaler.
Pour les appareils Galaxy A80 de marque de l'opérateur, ou ceux fournis par votre opérateur, il se peut qu'il n'y ait pas d'option permettant de rechercher manuellement les mises à jour. Tout ce que vous avez à faire est de simplement confirmer s'il existe une notification de mise à jour et d'autoriser l'installation de la mise à jour.
Pour vérifier les mises à jour de l'application:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (en haut à gauche).
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour.
Si vous souhaitez uniquement vérifier manuellement si votre application Appareil photo est à jour, vous pouvez suivre les étapes suivantes:
- Ouvrez l'application Appareil photo.
- Appuyez sur l'icône Paramètres (icône engrenage en haut à gauche).
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur À propos de l'appareil photo.
- Appuyez sur le bouton Mettre à jour. S'il n'y a pas de bouton de mise à jour, cela signifie que l'application est mise à jour.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 3: effectuez une réinitialisation logicielle
S'il est mis à jour mais que votre Galaxy A80 ne se concentre toujours pas, votre prochaine étape consiste à le redémarrer. Cela devrait effacer le système et éventuellement éliminer le bogue. Pour ce faire, maintenez simplement les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ 10 secondes. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre A80 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.
Pour certains Galaxy A80, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 4: forcez la fermeture de l'application de caméra
L'une des premières choses que vous pouvez faire face à des problèmes de caméra sur votre Galaxy A80 est de redémarrer l'application elle-même. Une fois que vous avez ouvert une application, elle continue de fonctionner en arrière-plan et les heures supplémentaires peuvent développer un bogue temporaire. Pour voir si un bug mineur est à blâmer, assurez-vous de forcer la fermeture de l'application avant de l'utiliser à nouveau. Voici comment:
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appareil photo.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Si ces deux procédures ne permettent pas de résoudre le bogue, passez au reste du dépannage ci-dessous.
La caméra A80 ne met pas au point la correction n ° 5: notez l'erreur
Recevez-vous un message d'erreur lorsque votre appareil photo A80 ne fait pas la mise au point? La caméra elle-même n'arrête pas de planter? Y a-t-il un message qui apparaît lorsque la caméra semble se comporter de manière erratique? Toute erreur ou tout message qui apparaît peut être essentiel pour résoudre le problème. Les développeurs ajoutent généralement des erreurs pour aider un utilisateur ou un technicien de dépannage à identifier les causes. Si vous en obtenez un, notez-le et effectuez une recherche rapide sur Google. Les erreurs courantes ont généralement des solutions en ligne.
La caméra A80 ne met pas au point la correction n ° 6: supprimer le cache de l'application Appareil photo
Effacer le cache d'une application problématique est une autre étape de dépannage de base que vous pouvez effectuer dans cette situation. Apprenez à le faire ci-dessous.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Appareil photo.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 7: réinitialiser l'application Appareil photo
Si les problèmes de votre appareil photo Galaxy A80 persistent après avoir effacé l'application appareil photo, essayez de remettre l'application appareil photo à son état d'usine. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Appareil photo.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
- Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 8: effacer la partition de cache
Android dépend d'un ensemble de fichiers temporaires appelés cache système pour charger rapidement les applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, un périphérique peut subitement ralentir, se figer ou montrer des signes de ralentissement des performances. À d'autres moments, des problèmes inhabituels peuvent survenir et les performances globales du système peuvent également être affectées. Pour vous assurer que votre A80 dispose d'un bon cache système, nous vous suggérons de le vider une fois tous les quelques mois. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 9: recherchez une mauvaise application tierce
Certains problèmes de caméra sur les appareils Galaxy sont causés par des applications tierces. Si vous installez une nouvelle application avant de remarquer le problème, cette application est probablement à blâmer. Essayez de supprimer cette application et voyez ce qui se passe. Si vous ne vous rappelez pas laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous pouvez redémarrer le téléphone en mode sans échec. Pour ce faire, vous souhaitez redémarrer l'appareil en mode sans échec. Voici comment procéder:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre A80 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 10: réinitialisez tous les paramètres
La réinitialisation de tous les paramètres de votre A80 est comme une réinitialisation d'usine, moins la suppression de vos données personnelles et d'autres choses. Si le téléphone s'est arrêté, l'erreur persiste à ce moment, assurez-vous de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 11: réinitialisation d'usine
Si votre appareil photo Galaxy A80 ne fait toujours pas la mise au point à ce stade, votre dernière décision serait de réinitialiser l'appareil en usine. Si la raison du problème est liée au logiciel, cette solution devrait vous aider. Voici les deux façons de réinitialiser votre A80 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy A80 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy A80. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy A80 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
La caméra A80 ne met pas au point la solution n ° 12: obtenez de l'aide de Samsung
Bien qu'il soit rare d'avoir des problèmes de caméra sur les appareils Samsung Galaxy en raison d'un dysfonctionnement matériel, il y a eu plusieurs cas dans le passé où cela se produit. Si la réinitialisation d'usine n'a pas résolu le problème à ce stade, assurez-vous de contacter Samsung afin de pouvoir configurer la réparation ou le remplacement. Vous pouvez également vous rendre dans votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide.
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