Contenu
Avez-vous des difficultés à envoyer des SMS ou des SMS? Alors ce post est pour vous. Dans ce petit guide, nous allons vous montrer comment résoudre le problème de l'impossibilité d'envoyer des SMS sur le Galaxy A80. Assurez-vous de suivre nos suggestions ci-dessous.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS | SMS ne fonctionne pas
La résolution des problèmes de textos est généralement facile. Suivez les solutions ci-dessous si votre Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS.
Le Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 1: vérifiez que le réseau fonctionne
Lorsque vous traitez un problème de réseau comme celui-ci, la première chose que vous voulez vérifier est le signal ou les barres de signal. Les barres de signal sur la barre de notification sont utiles pour indiquer à l'utilisateur s'il y a une couverture médiocre ou inexistante dans une zone particulière. Si vous êtes nouveau dans le lieu où vous rencontrez actuellement un problème, il est possible que les services réseau soient défectueux. Si vous êtes dans un immeuble, essayez de voir si sortir à l'extérieur résoudra le problème. Si cela se produit, cela signifie qu'il s'agit d'un problème de signal médiocre et qu'il n'y a aucun problème avec votre téléphone.
Le Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 2: vérifier les appels vocaux
Si votre Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS, il est probable qu'il ne puisse pas non plus passer d'appels sortants ou entrants. Essayez de voir si l'appel vocal est fonctionnel à ce moment en passant un appel. Si cela ne fonctionne pas, c'est une confirmation d'un problème de réseau possible. Contactez votre opérateur réseau en vous rendant dans son magasin physique ou en utilisant un autre téléphone.
Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 3: forcez la fermeture de l'application de messagerie
Si le réseau semble fonctionner, poursuivez votre dépannage en vous occupant de l'application de messagerie elle-même. Il peut avoir rencontré un bogue qu'Android ne peut pas résoudre par lui-même. Des problèmes temporaires peuvent se développer avec le temps, en particulier lorsque le système est laissé en marche pendant une longue période. Cependant, ces bogues peuvent disparaître lorsqu'une application est actualisée. Pour vérifier si le problème est temporaire, procédez comme suit pour redémarrer l'application de messagerie.
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Le Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 4: supprimer les anciens messages
Des copies des messages entrants et sortants sont stockées dans la même boîte de réception. Assurez-vous que votre application de messagerie est capable de gérer plus de messages (entrants et sortants) en libérant de l'espace dans la boîte de réception. Si vous recevez régulièrement de nombreux messages contenant des pièces jointes, il est grand temps de supprimer certaines anciennes conversations. Le fait de ne pas avoir suffisamment d'espace peut être la raison pour laquelle vos textes ne sont pas envoyés.
Le Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 5: vider le cache de l'application de messagerie
Parfois, le cache d'une application peut affecter les performances et causer des problèmes. Pour vous assurer que le cache de l'application de messagerie est en parfait état, essayez de le vider et voyez ce qui se passe.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 6: réinitialiser ou réinstaller l'application de messagerie
Un suivi de l'étape précédente consiste à effacer les données d'une application. Si rien ne se passe après avoir effacé le cache temporaire de Facebook, assurez-vous de le suivre en effaçant ses données.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 7: mise à jour
Si votre Galaxy A80 ne peut toujours pas envoyer de SMS, assurez-vous que l'application de messagerie est mise à jour après l'avoir réinitialisée ou réinstallée. La prochaine bonne chose à faire est de mettre à jour l'application en question. Les mises à jour apportent non seulement des changements cosmétiques, mais également des correctifs aux bogues connus. Si vous utilisez les messages Samsung par défaut, vous pouvez accéder à son menu Paramètres> À propos des messages pour les mettre à jour.
Si vous utilisez une autre application de messagerie, vous pourrez peut-être la mettre à jour via l'application Play Store.
Le Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 8: redémarrage forcé
Parfois, il suffit de redémarrer l'appareil pour corriger des bugs mineurs. Tout comme les applications peuvent rencontrer des erreurs de temps en temps, l'appareil lui-même peut le faire aussi. Des problèmes peuvent également se développer si votre téléphone est laissé en marche pendant une longue période. C'est pour cette raison que les utilisateurs de téléphones sont encouragés à redémarrer régulièrement leurs téléphones. Votre A80 peut bénéficier d'un simple redémarrage une fois tous les quelques jours.
Comme étape de dépannage, nous vous recommandons d'effectuer une autre forme de redémarrage appelée réinitialisation logicielle. Fondamentalement, il s'agit d'une simulation des effets de la procédure traditionnelle de «traction de la batterie». Si vous ne l'avez pas encore essayé, voici comment cela fonctionne:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.
Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 9: réinitialiser les paramètres réseau
Étant donné que vous êtes confronté à un problème de SMS, il est possible que la cause soit un bogue des paramètres réseau. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone et voyez comment cela se passe. Voici les étapes à suivre:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Le Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 10: Envoyer en mode sans échec
Si le problème a commencé lorsque vous installez une nouvelle application ou un nouveau jeu, cela peut être la cause du problème. Essayez de supprimer cette application et voyez comment cela se passe. Si vous ne vous souvenez plus de l'application ou si vous pensez que l'une des applications est en cause, vous pouvez à la place exécuter l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications que vous avez ajoutées, considérées comme des applications tierces, seront bloquées. Si l'envoi de SMS fonctionne uniquement en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce bloque le service pour une raison quelconque. Pour vérifier si l'une des applications tierces est à l'origine du problème actuel, vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec. Voici comment:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Pour identifier laquelle de vos applications est la source de problèmes, vous devez utiliser la méthode d'élimination. Voici ce que vous pouvez faire:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre A80 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Le Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 11: effacer la partition de cache
Android utilise un ensemble spécial de fichiers appelé cache système afin de charger rapidement les applications. Parfois, ce cache peut être corrompu ou obsolète après l'installation d'une mise à jour ou d'une application. Cela peut entraîner des problèmes de performances lentes ou d'autres problèmes étranges. Pour vous assurer que le cache système est actualisé, essayez d'effacer la partition de cache en procédant comme suit:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 12: réinitialisation d'usine
La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil est la réinitialisation matérielle ou la réinitialisation d'usine. Si le problème est lié au logiciel, l'effacement de votre téléphone peut vous aider. Découvrez ci-dessous comment réinitialiser votre A80 aux paramètres d'usine. Gardez à l'esprit que cette procédure effacera vos données personnelles (photos, vidéos, documents, etc.). Assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.
Vous trouverez ci-dessous les deux façons de réinitialiser votre Tab S5e:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab S5e via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Tab S5e. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab S5e à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Le Galaxy A80 ne peut pas envoyer de SMS Solution n ° 13: obtenez de l'aide de votre opérateur
Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, assurez-vous d'appeler votre opérateur réseau. La cause du problème doit être liée au compte ou au réseau. Il s'agit donc de la meilleure partie qui puisse trouver une solution.
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.