Contenu

• Pourquoi votre Galaxy Buds Bluetooth peut-il se déconnecter?
• Comment éviter les problèmes de connexion Bluetooth?
• Dépannage et résolution des problèmes Bluetooth des Galaxy Buds
• Lectures suggérées
• Obtenez de l'aide de notre part

Les Samsung Galaxy Buds sont considérés comme parmi les meilleurs écouteurs sans fil aujourd'hui, mais nous recevons des rapports de certains utilisateurs se plaignant de problèmes de connectivité. Malgré ces rapports, les problèmes de Bluetooth ne sont pas communs aux Galaxy Buds, comme beaucoup de gens aimeraient le croire. La majorité des utilisateurs du Galaxy Buds dans le monde trouvent qu'il est fiable la plupart du temps.

Si vous faites partie des propriétaires malchanceux qui semblent rencontrer un problème avec vos Buds, nous espérons que ce guide de dépannage vous aidera.

Pourquoi votre Galaxy Buds Bluetooth peut-il se déconnecter?

Vos Galaxy Buds peuvent se déconnecter en raison de la proximité (ou d'être hors de portée), des interférences de signal, d'un problème d'application ou d'un problème logiciel sur un appareil connecté. Voici quelques-uns des facteurs courants qui affectent la connectivité Bluetooth dans un Galaxy Buds:

• Vérifiez si la fonctionnalité Bluetooth est activée
• Apportez les deux appareils sont à portée
• Vérifiez les barrières physiques
• Minimisez les interférences du signal Bluetooth provenant d'autres appareils
• Les besoins de l'application Galaxy Wearable ne sont pas mis à jour

Discutons brièvement de chacun d'eux ci-dessous.

Vérifiez si la fonctionnalité Bluetooth est activée

De nombreuses personnes oublient souvent d'activer le Bluetooth sur leur téléphone avant d'utiliser leurs Samsung Galaxy Buds. Assurez-vous que vous activez la fonctionnalité Bluetooth sur votre smartphone.

La méthode exacte d'activation de Bluetooth varie selon l'appareil, mais il suffit généralement d'un simple toucher. Si vous êtes nouveau sur votre téléphone et que vous ne le connaissez pas, consultez la documentation qui l'accompagne.

Si vous voyagez, le mode Avion ou Vol peut être activé. Désactivez d'abord ce mode pour que votre Bluetooth puisse être activé.

Apportez les deux appareils sont à portée

Idéalement, vos Galaxy Buds doivent être connectés à votre smartphone que vous tenez ou placé dans votre poche. Mais, si pour une raison quelconque, votre téléphone est loin de vos Galaxy Buds, les appareils peuvent en fait être hors de portée. Essayez de les rapprocher.

Les appareils Bluetooth fonctionnent généralement au mieux lorsqu'ils se trouvent à moins de 10 mètres (32 pieds) l'un de l'autre. Assurez-vous de respecter cette distance pour éviter les problèmes de déconnexion Bluetooth.

Vérifiez les barrières physiques

Les murs épais en béton armé, les parois en verre ou les aquariums peuvent bloquer ou dévier les signaux Bluetooth. Essayez de les minimiser entre votre téléphone et vos Galaxy Buds.

Les interférences de signal provenant d'éléments physiques n'affectent généralement pas la connexion Bluetooth de vos Buds si vous transportez votre téléphone avec vous. Vous n'avez à tenir compte des barrières physiques que si votre smartphone n'est pas en votre personne.

Minimisez les interférences du signal Bluetooth provenant d'autres appareils

L'interférence du signal provenant d'autres appareils électroniques ou gadgets est plus répandue de nos jours. Bluetooth envoie et reçoit des données entre 2,4 GHz et 2,483,5 GHz. Le spectre 2,4 GHz est également couramment utilisé par presque l'électronique dans les maisons et les bureaux. Ces appareils comprennent les routeurs, les écouteurs sans fil, les moniteurs pour bébé, les caméras IP, les ouvre-portes de garage, les systèmes de divertissement pour voitures, entre autres.

Bien que Samsung ait soigneusement conçu les Galaxy Buds pour éviter les interférences de signal, en fonction de l'expérience ou de l'expérience, il peut encore souffrir de bégaiement dû à cette cause de temps en temps.

Si votre connexion Bluetooth continue de baisser chez vous, essayez d'isoler les causes une par une jusqu'à ce que vous sachiez quel gadget est à l'origine du problème.

L'application Galaxy Wearable n'est pas mise à jour

Si vous utilisez un appareil Samsung Galaxy avec vos écouteurs, il est important que vous mainteniez l'application Wearable à jour. Comme toute application, elle peut mal se comporter et causer des problèmes Bluetooth si elle n'est pas mise à jour.

Comment éviter les problèmes de connexion Bluetooth?

Il existe deux façons simples de minimiser le risque de rencontrer des problèmes Bluetooth:

• maintenir l'application Galaxy Wearable à jour, et
• Mettre à jour le logiciel de votre smartphone.

Mettre à jour l'application Galaxy Wearable

Cela s'applique uniquement à ceux qui utilisent un appareil Samsung Galaxy avec leurs écouteurs. Si vous utilisez un téléphone autre que Samsung, tout ce que vous avez à faire est de vous assurer que le logiciel de votre téléphone est la version actuelle.

Pour rechercher manuellement la mise à jour du Galaxy Wearable:

1. Ouvrez l'application Galaxy Wearable
2. Appuyez sur Menu en haut à gauche.
3. Appuyez sur À propos de Galaxy Wearable.
4. Sélectionnez le bouton Mettre à jour. S'il n'y a pas de bouton de mise à jour, cela signifie que la version actuelle est à jour.

Mettez à jour le logiciel de votre téléphone

Des problèmes Bluetooth peuvent être causés par un logiciel obsolète. Assurez-vous que votre fonctionne sur la version actuelle de son logiciel disponible pour réduire les risques de bogues de se produire.

Dépannage et résolution des problèmes Bluetooth des Galaxy Buds

Les problèmes de connexion Bluetooth des Galaxy Buds peuvent survenir soudainement et peuvent nécessiter un dépannage pour les résoudre. Voici quelques-unes des solutions courantes que vous devez essayer si rien n'a fonctionné jusqu'à présent:

• Redémarrez les deux appareils
• Réactivez le mode de couplage Bluetooth des Galaxy Buds
• Supprimer le profil Bluetooth
• Réinitialisation d'usine Galaxy Buds

Redémarrez votre téléphone et vos écouteurs

C'est le moyen le plus simple d'actualiser la connexion entre les appareils. Essayez de redémarrer d'abord votre téléphone, puis vos Galaxy Buds. Après cela, connectez à nouveau les deux appareils et voyez si le problème est résolu.

Voici les étapes simples pour redémarrer les Buds:

1. Si le boîtier de charge est faible (indiqué par une lumière rouge), ou si les écouteurs ont moins de 10% de charge de la batterie, assurez-vous de connecter d'abord le boîtier de charge à un chargeur pendant au moins 10 minutes. Cela devrait donner au boîtier de charge et aux écouteurs une puissance plus que suffisante pendant que vous résolvez un problème.
2. Si vous ne l’avez pas encore fait, placez les écouteurs dans leur logement de chargement respectif.
3. Fermez le boîtier de charge.
4. Attendez au moins 7 secondes.
5. Rouvrez l'étui de chargement et voyez si les écouteurs se connectent automatiquement à votre téléphone ou à votre gadget.
6. C'est tout! Vous avez maintenant redémarré vos Buds avec succès.

Réactivez le mode de couplage Bluetooth des Galaxy Buds

Un autre moyen simple d'actualiser la connexion Bluetooth de vos Buds consiste à quitter et à entrer en mode de couplage. À l'aide du pavé tactile, appuyez simplement sur, puis appuyez de manière prolongée sur le Galaxy Bud.

Supprimer le profil Bluetooth de vos Samsung Buds

Certains utilisateurs non-Samsung trouvent cette solution utile. Si vous continuez à avoir des problèmes de connexion Bluetooth avec vos Galaxy Buds, essayez de supprimer son profil sur votre téléphone. Les étapes exactes peuvent à nouveau varier en fonction de votre gadget, alors essayez quelques petites recherches pour savoir comment procéder si vous n'êtes pas familier.

Rétablir les paramètres par défaut du logiciel (réinitialisation d'usine)

Si vous rencontrez toujours des problèmes de couplage avec les Galaxy Buds pour le moment, vous souhaiterez effacer ses paramètres logiciels avec une réinitialisation d'usine. Il s'agit généralement d'une solution efficace à la plupart des problèmes liés aux Buds.

Voici les étapes pour réinitialiser vos Buds en usine:

1. Assurez-vous que vos Buds sont complètement chargés. Assurez-vous de le charger à l'aide de l'étui de chargement pendant au moins 10 minutes.
2. Sur votre téléphone, ouvrez l'application Galaxy Wearable.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur À propos des écouteurs.
4. Appuyez sur Réinitialiser les écouteurs.
5. Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.

REMARQUE: si vous utilisez un appareil non Samsung comme un iPhone, vous ne pourrez pas accéder à la fonction de réinitialisation de vos Buds. Trouvez un téléphone Android, installez l'application Galaxy Wearable à partir du Play Store, puis réinitialisez vos Buds à l'aide de l'application.

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