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• Comment réparer la galerie Galaxy Note10 + continue de planter | La galerie a arrêté une erreur ou la galerie s'est arrêtée

Si l'application Gallery n'arrête pas de planter sur votre Galaxy Note10 +, vous devez suivre un certain nombre d'étapes de dépannage pour en déterminer la cause. Cet article vous expliquera cela. Assurez-vous de suivre nos suggestions ci-dessous.

Comment réparer la galerie Galaxy Note10 + continue de planter | La galerie a arrêté une erreur ou la galerie s'est arrêtée

De temps en temps, les applications Samsung telles que Galerie peuvent ne pas fonctionner comme prévu. Si l'application Galerie n'arrête pas de planter sur votre Galaxy Note10 + et que vous n'en connaissez pas la raison, suivez les suggestions de cet article. Nous essayons de couvrir autant de facteurs que possible dans cet article, donc j'espère que vous le trouverez utile.

IMPORTANT: avant d'effectuer l'une des étapes de dépannage ci-dessous, nous vous recommandons vivement de créer une sauvegarde de vos données personnelles telles que des photos, des vidéos, etc. pour éviter de les perdre accidentellement pendant le processus de dépannage.

Galaxy Note10 + Gallery n'arrête pas de planter le correctif n ° 1: recherchez des solutions en ligne

Recevez-vous un code ou un message d'erreur? Si c'est le cas, assurez-vous de prendre note de l'erreur et de faire une recherche rapide sur Google à ce sujet. Les erreurs sont généralement essentielles pour résoudre un problème. Vous ne voulez donc pas ignorer quoi que ce soit qui pourrait vous aider à en cibler les causes possibles. Les codes d'erreur peuvent varier en fonction du logiciel et de l'opérateur. Vous devez donc copier l'erreur exacte sur votre navigateur et rechercher une solution en ligne. Si l'erreur est due à un problème courant, il peut y avoir une solution qui le résout facilement.

Galaxy Note10 + Gallery n'arrête pas de planter le correctif n ° 2: Redémarrez l'application Gallery

Lorsque vous essayez de résoudre un problème d'application, l'une des étapes de dépannage de base à faire est de forcer la fermeture de ladite application. Si l'application Galerie continue de planter sur votre Galaxy Note10 +, la prochaine bonne chose à faire maintenant est de vous assurer que l'application est redémarrée. Voici ce que vous devez faire:

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

La galerie Galaxy Note10 + continue de planter le correctif n ° 3: effacer le cache et les données de l'application

Une autre façon de traiter directement une application problématique consiste à vider son cache et ses données. Tout d'abord, vous souhaitez supprimer le cache de votre application Galerie. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Recherchez le problème.

Si la suppression du cache de l'application ne fait aucune différence, essayez également de réinitialiser ses paramètres par défaut. Pour effacer les données d'une application et rétablir ses valeurs par défaut:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Galaxy Note10 + Gallery n'arrête pas de planter le correctif n ° 4: redémarrer l'appareil

Si la galerie continue de planter, ce que vous voulez faire maintenant est de vous assurer que vous redémarrez votre Galaxy Note10 +. Cette solution simple et facile suffit pour résoudre un problème. Forcer votre Galaxy Note + à redémarrer est un autre moyen de résoudre parfois ce type de problème. Cela peut fonctionner si la cause du problème est un bogue temporaire qui fait que le système se fige ou ne répond plus. Si vous n’avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire cette fois. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Galaxy Note10 + Gallery n'arrête pas de planter le correctif n ° 5: Mettre à jour le logiciel et les applications

Parfois, des problèmes peuvent survenir en cas de modifications du système. Dans certains de ces cas, la mise à jour d'une application est le seul moyen. Pour minimiser les risques de bogues, assurez-vous que toutes vos applications, y compris celles par défaut comme l'application Galerie, sont entièrement mises à jour. Ouvrez l'application Play Store et voyez s'il existe une mise à jour pour le reste de vos applications pour le moment. Les applications Samsung comme Galerie ne passent pas par le Play Store de Google pour recevoir des mises à jour. Pour rechercher manuellement les mises à jour de l'application Galerie, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Galerie.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres (trois points en haut à droite).
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Faites défiler jusqu'à À propos de la galerie.
5. Sélectionnez À propos de la galerie.
6. Appuyez sur le bouton Mettre à jour. S'il n'y a pas de mise à jour disponible pour l'application, il devrait y avoir une ligne indiquant "La dernière version est déjà installée."

Galaxy Note10 + Gallery n'arrête pas de planter le correctif n ° 6: Effacer la partition de cache

Si le problème de la Galerie a commencé après la mise à jour du téléphone ou après l'installation d'une application, il peut y avoir un problème avec le cache système. Assurez-vous que vous effacez la partition de cache pour forcer le périphérique à reconstruire le cache système.

Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
9. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
10. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
11. C'est tout!

Galaxy Note10 + Gallery n'arrête pas de planter le correctif n ° 7: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications nécessitent qu'une certaine application par défaut ou système fonctionne. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont opérationnelles, vous pouvez réinitialiser les préférences de l'application en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre Galaxy Note10 + et recherchez le problème.

Galaxy Note10 + Gallery n'arrête pas de planter le correctif n ° 8: Vérifiez les mauvaises applications tierces

Dans certains autres cas similaires, la cause des problèmes de Galerie peut être une mauvaise application. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez l'appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche Bixby enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Bixby.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.
7. En mode sans échec, vous pouvez désormais désinstaller les applications qui posent problème.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le bogue n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Galaxy Note10 + Gallery n'arrête pas de planter le correctif n ° 9: restaurer les paramètres par défaut du logiciel (réinitialisation d'usine)

Si le problème persiste à ce moment, n'hésitez pas à effacer le téléphone en effectuant une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation d'usine. Presque tous les cas de problèmes de galerie sont dus à un bug logiciel ou à un bug d'application. La réinitialisation d'usine résout presque toujours ces problèmes, alors assurez-vous de le faire si vous n'avez déjà plus d'options.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

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